unternehmen März 2014

unternehmen [!] Ausgabe 37 | März 2014
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sere besonderen Stärken. Ich bin überzeugt, dass wir in
diesen Bereichen vor den Mitbewerbern liegen.
Wie fangen sie die saisonalen Schwankungen auf?
Die Branche hat das Problem, dass wir 60 Prozent des
Umsatzes in der zweiten Jahreshälfte machen – das
fängt im August an und steigert sich bis Dezember. Jeder
will noch vor Weihnachten seine Möbel haben.
Verschärfend kommt das Ungleichgewicht unter der
Woche dazu: An Freitagen und Samstagen machen wir
oft das Dreifache an Umsatz der anderen Wochentage.
Für Mitbewerber mit größerem Einzugsgebiet ist das
noch schwieriger. Wegen der Entfernungen kommt deren
Kundschaft hauptsächlich am Wochenende. Ohne
Aushilfspersonal ist das gar nicht zu bewältigen.
Wie machen Sie das?
Natürlich arbeiten wir auch mit Teilzeitverkäufern –
aber wir haben keinen einzigen Aushilfsverkäufer, also
keine geringfügig Beschäftigten im Möbelverkauf – es
bringt uns nichts, wenn eine Person zum Beispiel nur
30 Stunden im Monat da ist und sich mit der Sache
nicht richtig beschäftigen kann. Ein Auszubildender
lernt den Beruf drei Jahre lang. Eine 30-Stunden-Aushilfe
müsste rechnerisch 15 Jahre arbeiten, um diese Erfahrung
zu bekommen. Unsere Ware ist beratungsintensiv
– die Kunden wollen vom gleichen Mitarbeiter
wie im ersten Gespräch bedient werden, wenn sie nach
einer Zeit des Überlegens zurückkehren.
Klingt kompliziert. Wie lösen Sie das Problem der
saisonalen Personalkapazitätsschwankungen?
Kluge Personalplanung ist in
der Möbelbranche eine Herausforderung,
berichtet der
Unternehmer: 60 Prozent des
Umsatzes werden zwischen
den Sommerferien und Weihnachten
erwirtschaftet.
Kulturgut Aus wenigen Elementen
Außergewöhnliches gestalten. USM Möbelbausysteme
– angewandte Kunst für Kultur im Alltag.
Fragen Sie nach detaillierten Unterlagen
beim autorisierten Fachhandel.
buchbrunnenweg 16, 89081 ulm-jungingen, tel. 0731-96 77 00
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