Eine Gemeinschaft setzt Zeichen - Prisma Fachhandels AG

Studiensammlung / Ausgabe 16 Seite 17
Präsentation
Wer, wenn nicht wir selbst, bestimmt denn unsere Warengrenze? Eine Erweiterung des
Sortiments wurde noch nie ausgeschlossen. Entscheidend ist dabei, ob es für einen
Artikel oder ein Sortiment einen Markt gibt oder nicht. Warum sollten wir in Sortiments -
grenzen denken, die der Kunde gar nicht hat? Der Kunde hat zumeist einen konkreten
Anlass, der ihn dazu bringt, unser Geschäft zu besuchen. Wir müssen die richtigen
Artikel dem Anlass entsprechend präsentieren, anstatt diese Artikel im Laden in verschiedenen
Sortimenten zu verteilen.
Wenn das Sortiment stimmt und Inhalt und Ausstattung eine Einheit bilden, gibt es
eigentlich keine Preisgrenze nach oben.
In verschiedenen Sortimenten, vor allem bei persönlichem Bedarf, ist das Genre des
Angebots ein ganz zentraler Faktor, während es zum Beispiel bei Fun-Artikeln und
Humor & Nützliches keine Rolle spielt. Mit Genre sind Wertigkeit, Anspruch und das
Preisniveau der angebotenen Ware gemeint. Es kann bei Herrengeschenken, Kulina -
rischen Geschenken, Taschen oder Wellness, enorm weit auseinander liegen. Die
Preisstruktur im gesamten Geschäft hängt eng mit dem Genre zusammen. Beides sollte
nicht zu weit auseinander liegen und regelmäßig überprüft werden. Dies gilt insbesonders,
wenn sich Schwerpunktlieferanten mit ihrem Preisniveau weiter nach oben bewegen
und damit möglicherweise nicht mehr der Zielgruppenstruktur entsprechen.
Andererseits definiert gerade die Auswahl der geführten Lieferanten ganz maßgeblich
das Genre. Hierbei sind jedoch nicht nur das unmittelbare Preisniveau, sondern auch der
Modegrad, der Lebensstil und die Markenwelt zu berücksichtigen. Das Genre wird durch
die Warenpräsentation geprägt. Welche Warenträger, zum Beispiel Tische, Regale,
Shop-Einrichtungen, benötigen Sie?
Diese Frage wird durch das jeweilige Zusatzsortiment bestimmt. So lassen sich Well -
ness-Produkte und Pflegeprodukte auf Tischen leichter präsentieren, als in einem Ver -
kaufsregal. Bei Kulinarischen Geschenken ist es wiederum umgekehrt. Hier ist die Wand -
präsentation unabdingbar. Hier kann der Tisch nur als Impulsgeber dienen. Dabei dürfte
die Shopeinrichtung der Hersteller hilfreich sein, weil über diese Einrichtungen ein ge -
wisses Ambiente zum Sortiment vermittelt wird.
Schwieriger wird es bei Sortimenten, die wir innerhalb unserer Zielgruppenansprache mit
den vorhandenen Kompetenzsortimenten verbinden wollen. So zum Beispiel im Sorti -
ment ‚Kinderwelt’ die Chucks. Hier müssen individuelle Lösungen gefunden werden.
Zu diesen Ausführungen einige Fotos, die die Präsentationen im Fachgeschäft zeigen.
Dieses Bild zeigt die Shop-in-Shop-
Lösung des Herstellers, die alle Prä -
sen tationsrichtlinien berücksichtigt und
darüber hinaus mit einem indivi duell
gestalteten Dach ausgestattet ist.
Die Atmosphäre für das Kulinarische
Geschenk wird hier auf interessante
Weise vermittelt.
Bei der einheitlichen Verkaufsraum -
gestaltung eines Geschäftes ist der
Einsatz von Shop-in-Shop-Systemen
schwieriger. Somit muss in den eigenen
Verkaufssystemen das Zusatzs -
ortiment mit einer entsprechenden
Präsentation integriert werden. Auch
ist das Leitsystem für den Kunden
von Bedeutung.