VNW-Magazin - Ausgabe 1/2019

56 Geschäftsmodelle
Geschäftsmodell der Zukunft
Noch sind Assistenzsysteme in altengerechten Wohnungen selten. Dabei
bieten sie Wohnungsunternehmen die Möglichkeit zusätzlicher Einnahmen.
VON ALINA WERNER,
Absolventin der EBZ
Business School Bochum
Bochum. Die Thematik des demografischen
Wandels ist aktueller denn je. Trotz
der steigenden Bevölkerungsentwicklung
wird die Population Deutschlands auf
lange Sicht schrumpfen. Zudem wird der
Anteil der Älteren sowie speziell der Pflegebedürftigen
steigen. Diese Entwicklung
stellt Wohnungsunternehmen zunehmend
vor Herausforderungen.
Die Vermeidung von Leerständen
mündet in einem Wettbewerb um die
Mieter. Besonders in ländlichen Gebieten
wird die Nachfrage nach Wohnraum
sinken und die bloße Bereitstellung von
Wohnraum nicht mehr ausreichen. Vielmehr
muss der Wohnungsbestand an die
Bedürfnisse der älteren Mieterinnen und
Mieter angepasst werden, um wettbewerbsfähig
zu bleiben. Diese Entwicklung
stellt Unternehmen jedoch nicht nur vor
Herausforderungen, sondern birgt auch
die Möglichkeit, neue Geschäftsfelder zu
erschließen.
Die Einführung von altersgerechten
Assistenzsystemen bietet in diesem Zusammenhang
große Potenziale. Eine Befragung
der Mitgliedsunternehmen des
Verbandes norddeutscher Wohnungsunternehmen
und des Verbandes für Wohnungs-
und Immobilienwirtschaft in Niedersachsen
und Bremen brachte jedoch
zu Tage, dass der Großteil bisher keine
Systeme eingeführt hat. Bereits aktive
Mitgliedsunternehmen beginnen den Umbau
in der Regel mit rund einem Prozent
ihres Bestandes. Aufgrund überwiegend
positiver Erfahrungen können sich die
Teilnehmer langfristig eine Erweiterung
vorstellen.
Chancen und Risiken
Mit der Einführung entsprechender Systeme
können Wohnungsunternehmen
Mieter langfristig an sich binden, da ihnen
diese Systeme ein längeres, eigenständiges
Leben in den eigenen vier Wänden
ermöglichen. Darüber hinaus kann das
Image des Unternehmens aufgewertet
und neue Mieter können generiert werden.
Außerdem profitieren nicht nur Ältere
von den technischen Hilfen. Vielmehr
wird der Wohnkomfort für alle Altersgruppen
erhöht und so auch drohenden
Leerständen entgegengewirkt.
Die wesentlichen Risiken konzentrieren
sich auf den Bereich der Kosten. Zu
hohe Investitions- und Wartungskosten
halten viele Unternehmen von einer Einführung
ab. Dieses Hemmnis ergibt sich
vor allem aus der zu geringen Zahlungsbereitschaft
beziehungsweise Finanzierungsmöglichkeit
der Mieter. Somit stellt die
Finanzierung, da diese nicht ausschließlich
über die Mieter erfolgen kann, ein weiteres
Risiko dar. Auch die Inanspruchnahme
von Fördermitteln gestaltet sich schwierig
und ist im Regelbetrieb nicht möglich.
Etablierte Systeme
Bei der Einführung von altersgerechten
Assistenzsystemen in das klassische
Geschäftsmodell sollten Wohnungsunternehmen
auf Systeme zurückgreifen,
die sich in den letzten Jahren am Markt
etabliert haben. So kann den wesentlichen
genannten Risiken entgegengewirkt
werden. Vor allem im Bereich Sicherheit,
im Hinblick auf Einbruchschutz und Unfallvermeidung
konnten sich zahlreiche
Systeme durchsetzen. Auch Systeme im
Bereich Kommunikation und soziales Umfeld
erhalten eine positive Resonanz von
den Senioren.
Lediglich Systeme, die in den Bereich
Gesundheit fallen, etablierten sich bisher
nicht am Markt. Um die Akzeptanz der Senioren
für altersgerechte Assistenzsysteme
weiter zu erhöhen, empfiehlt sich die
Einführung einer Dienstleistung, die den