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SPIELWARENMESSE 2019
planet toys 29
Wir wollen eine offene Atmosphäre!
Die Abschottungspolitik von Ausstellern sowie die steigende Zahl von Beschwerden über neue „Umgangsformen“
nahm die Spielwarenmesse jetzt zum Anlass, in einem offenen Brief auf die „Grundfunktionen“
einer Messe hinzuweisen. planet toys sprach mit Ernst Kick, Vorstandsvorsitzender der
Spielwarenmesse eG.
Herr Kick, mit einem offenen Brief
wenden Sie sich gegen die Praktiken
von Ausstellern, unangemeldete Fachbesucher
nicht auf ihre Messestände
zu lassen. Die Abschottungstendenzen
sind nicht neu. Was hat jetzt das Fass
zum Überlaufen gebracht?
Ernst Kick: In erster Linie waren es die
Beschwerden von Händlern, die uns erreichten
und immer zahlreicher wurden.
Die Umgangsformen auf einigen Ständen
haben mittlerweile dazu geführt,
zugeben, Neuheiten zu zeigen und
Neukunden zu gewinnen. Gerade die
Neukundengewinnung zählt für unsere
Aussteller zu den grundsätzlichen Zielen
und sie ist einer der wesentlichen
Punkte, warum sie überhaupt auf der
Messe ausstellen. Genau dieser Aspekt
wird von Seiten einiger Aussteller nicht
erfüllt.
Um wie viele Aussteller handelt es
sich, über die wir sprechen?
E.K.: Es ist nicht unsere Art, über einzelne
Unternehmen in den Medien zu
sprechen. Die betroffenen Aussteller
wissen es. Wir wollen das Thema mit
ihnen konstruktiv diskutieren.
jenseits der Dialogbereitschaft gegen
diese Praktiken vorzugehen?
E.K.: Meine Überzeugung ist, dass wir
in Zusammenarbeit mit den Industriepartnern
Regeln entwickeln werden,
»Die Umgangsformen auf
einigen Ständen haben
mittlerweile dazu geführt,
dass einige Fachhändler
zukünftig die Spielwarenmesse
nicht mehr besuchen
werden, wenn die Praxis so
weitergeht.«
ERNST KICK
Vorstandsvorsitzender
Spielwarenmesse eG
dass einige Fachhändler zukünftig die
Spielwarenmesse nicht mehr besuchen
werden, wenn die Praxis so weitergeht.
Das läuft unserem Interesse zuwider,
denn wir wollen ja ausdrücklich, dass
Fachhändler zu uns kommen.
Können Sie uns erklären, was die Aussteller
dazu treibt, potenziellen Kunden
die Tür zu weisen, sägen sie doch
am Ast, auf dem sie sitzen?
E.K.: Die Motive kann ich beim besten
Willen nicht nachvollziehen. Ich habe
auch kein Verständnis dafür, weil der
Sinn einer Messe damit konterkariert
wird, nämlich Informationen weiter-
Manche Messestände sind, so unser
Eindruck, im Design schon so konzipiert,
man möchte fast sagen, verrammelt,
dass sie eine Botschaft ausstrahlen:
Stört uns nicht in unseren
internen Abläufen. Muss sich da nicht
grundsätzlich etwas ändern?
E.K.: Wie gesagt, das Ziel der Spielwarenmesse
ist es, eine Diskussion mit
der ausstellenden Industrie zu führen,
um dazu beizutragen, dass genau diese
Punkte verbessert werden. Wir wünschen
uns eine offene und gastfreundliche
Messeatmosphäre. Das ist die
Arbeit der Messeorganisation und der
Aussteller. Dieser Punkt ist mir sehr
wichtig. Mit dem offenen Brief möchte
ich das Bewusstsein dafür wecken,
dass es ein falscher Weg ist, den einige
Aussteller eingeschlagen haben.
Die „Ausschlusseritis“ wirft ja nicht
nur ein fahles Licht auf die Unternehmen
selbst, auch das Ansehen der
Messe wird in Mitleidenschaft gezogen.
Welche Möglichkeiten haben Sie
AUSZÜGE AUS DEM OFFENEN BRIEF:
»Meine Überzeugung ist,
dass wir in Zusammenarbeit
mit den Industriepartnern
Regeln entwickeln werden,
die definieren, was erlaubt
ist und was nicht fachgerecht
ist.«
ERNST KICK
Vorstandsvorsitzender
Spielwarenmesse eG
die definieren, was erlaubt ist und was
nicht fachgerecht ist. Natürlich ist damit
dann auch der Anspruch verbunden,
diese Regeln umzusetzen.
Herr Kick, wir bedanken uns für das
Gespräch.
Bei unseren Fachbesuchern führen solche Umgangsformen in der Branche zu
Enttäuschung und Frustration, was ich sehr bedauere. Als Vorstandsvorsitzender
spreche ich für die gesamte Spielwarenmesse eG, dass wir strikt gegen diese Vorgehensweise
sind.
Eine Abschottung der Messestände wirkt sich sowohl auf die Spielwarenmesse als
auch auf die Besucher negativ aus und stellt eine Gefährdung des reibungslosen
Geschäftsablaufs dar.
Wir ... fordern die relevanten Aussteller nachdrücklich auf, die Zugangsregelung
zu ihren Ständen so zu gestalten, dass auch kleinere Fachhändler und Einkäufer
die Möglichkeiten haben, sich über deren Unternehmen und Produkte informieren
zu können.