Midrange MAGAZIN September 2005

Titelthema
Datenanalyse, Data-Warehouse, Data-Mining, BI, Content-Management
Jäger, Sammler, Analysten
Die Speicherung von Massendaten aller Art stellt heutzutage kein Problem dar, der verfügbare Speicherplatz hängt nur davon ab, wie viel man sich
davon leisten kann, muss oder möchte. Da Masse nicht gleich Klasse ist, müssen die gespeicherten Daten zu auswertbaren Informationen transformiert
werden. Erst intelligente Tools machen aus diesen Informationen wertvolles Wissen.
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Business-Intelligence
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Um dieses Wissen im Unternehmen
sinnvoll einsetzen zu können, muss
man sich mit der hohen Schule der Wissensorganisation
beschäftigen. Dabei
hilft der Einsatz einer integrierten
Business-Intelligence-Lösung.
Der Begriff und das Konzept ‚Business
Intelligence’ wurden von der Gartner
Group geprägt. Unter BI-Software versteht
man – hochkomprimiert ausgedrückt
– Lösungen und Tools für das
Reporting sowie die Abfrage und Analyse
von Daten. Erst mit Hilfe solcher
Werkzeuge werden aus Unternehmensdaten
verwertbare Informationen. Die
in einer Datenbank – wie z. B. der DB2
– gespeicherten Informationen werden
mittels verschiedener Techniken wie
Datamining oder OLAP-Abfragen „intelligent“
abgerufen und miteinander in
Korrelation gebracht. Der Blick auf entsprechende
Auswertungen könnte beispielsweise
Vergangenheit, Gegenwart
und das mögliche Potenzial eines Kunden,
Produktes oder eine bestimmte
Umsatzentwicklung anhand der gesammelten
Daten zeigen. Dies stellt
somit ein – auch für Mittelständler –
unverzichtbares Planungs- und Controlling-Instrument
zur Unternehmensführung
dar. Der Einsatz von Business
Intelligence beginnt in vielen Unternehmen
mit Bordmitteln, wenn z. B. Daten
aus dem ERP-System händisch in eine
Excel-Tabelle übertragen werden. Je
nach Aufwand der Excel-Arbeitsmappe
lässt diese Minimallösung allenfalls
recht ungenaue Rückschlüsse zu und
taugt daher nur für einen schnellen
Überblick nach dem Motto „Wie geht’s
uns denn gerade?“. Erst wenn die Da-
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tenbanken in den Unternehmens-Servern
nicht mehr nur als alleiniger Ablage-Ort
für Dateien, sondern als
Abfrage-Ort für Informationen begriffen
werden, offenbaren sich nach und
nach die Möglichkeiten zur Nutzung im
Sinne eines „intelligenten“ Business.
Die Datenbank DB2 von IBM ist in die
eServer i5 und iSeries von Haus aus integriert.
Lösungen wie das PST-MIS von
der PST Software GmbH, SQL-Views
von der Meinikat GmbH oder Crystal
Reports Server XI von Business Objects,
um nur einige zu nennen, setzen auf dieser
nahezu wartungsfreien Datenbank
auf und bieten vielzählige Möglichkeiten
der Datenanzeige und -manipulation.
Die Optik und Funktionalität der Systeme
hat sich längst vom Green Screen
gelöst, ist daher komfortabel zu bedienen
und bietet mit Online-Zugriffsmöglichkeiten
auch den Abruf von unterwegs.
Für bestimmte Anwender oder
Gruppen innerhalb eines Unternehmens
können Auszüge aus einem Data Warehouse
nach deren Anforderungen bereitgestellt
werden. Diese so genannten
Data Marts sind eigentlich kleine Data
Warehouses mit komplettem Funktionsumfang
für den User. Data Marts können
abhängig vom zentralen Data Warehouse
oder auch dezentral unabhängig
aufgebaut werden.
OLAP (Online Analytical
Processing)
OLAP-Tools ermöglichen die Selektion
der unterschiedlichsten Daten und stellen
diese auf Wunsch auch grafisch dar.
Dabei sind verschiedene Perspektiven
möglich. Das kann eine Zeitachse, eine