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Nr. 9 / September 2011 - Wirtschaftskrise (PDF, 2441 kb - KV Schweiz

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36<br />

Leben<br />

context 9 – <strong>2011</strong><br />

Man glaubt es ihm gern, dass ihm das<br />

gelingt. Goldmann ist ein charismatischer<br />

Typ mit seiner auffälligen Nase und<br />

seinen wachen Augen. Lebhaft und anschaulich<br />

erzählt er, man hört ihm gerne<br />

zu. Ein Lehrer, der auch nach vielen Jahren<br />

im Beruf noch mit Begeisterung dabei<br />

ist: «Ich mag Jugendliche und nehme ihre<br />

Probleme ernst. Das ist sehr wichtig bei<br />

diesem Job.»<br />

Trotz Verständnis für die jungen<br />

Leute, ein Psychologe will er im Unterricht<br />

nicht sein. Im Fach Klinische Psychologie<br />

besitzt er nämlich ebenfalls einen<br />

Lizentiatsabschluss der Universität<br />

Zürich. Ein paar Jahre hat er auch als Therapeut<br />

gearbeitet, das stundenlange Zuhören<br />

sei aber nicht so seine Sache: «Da-<br />

Die BeSTen FrAGen in BucHForm<br />

Wie reagieren bei Mobbing im Geschäft?<br />

Schwanger und noch in der Lehre – was<br />

nun? Seit acht Jahren kümmern sich<br />

Henry Goldmann und sein Team von «kvonlineberatung.ch»<br />

um die Sorgen und<br />

Nöte junger Kaufleute. Nun präsentieren<br />

er und der Rechtsanwalt Ueli Vogel-<br />

Etienne die besten Fragen und Antworten<br />

im Buch «Leben, Lernen, Live». «Der<br />

Ratgeber richtet sich an Jugendliche<br />

ebenso wie an Eltern, Lehrende und alle,<br />

die wissen wollen, was die Jugend heute<br />

Bachelor<br />

für bin ich zu extrovertiert.» Die Arbeit in<br />

der Onlineberatung sei deshalb genau<br />

das Richtige für ihn: «Hier ist Kommunikation<br />

gefragt. Spannend ist auch, dass<br />

man nicht nachfragen kann, sondern<br />

beim Antworten immer verschiedene<br />

Möglichkeiten in Betracht ziehen muss.»<br />

Beratung hat seinen Preis<br />

Angefangen hat alles 2002. Damals gab es<br />

nur eine Liveberatung für <strong>KV</strong>-Lernende<br />

über Mittag, die heute noch existiert: «Obwohl<br />

dort natürlich die ärztliche Schweigepflicht<br />

gilt, ist eine gewisse Hemmschwelle<br />

vorhanden. Viele Jugendliche<br />

trauen sich dort nicht, über intime Probleme<br />

zu reden.» Da lag die Idee einer niedrigschwelligen,<br />

anonym zugänglichen In-<br />

bewegt», erklärt Goldmann. Herausgegeben<br />

wird das Buch vom Kaufmännischen<br />

Verband Zürich aus Anlass seines<br />

150-jährigen Bestehens. Es ist im Buchhandel<br />

und in den online book-stores zu<br />

Fr. 29.80 erhältlich. <strong>KV</strong>-Lernende und<br />

<strong>KV</strong>Z-Mitglieder können den Ratgeber<br />

über www.kvz.ch direkt beim <strong>KV</strong> Zürich<br />

bestellen. Club-Mitglieder erhalten dort<br />

das Buch zum Spezialpreis von Fr. 14.50,<br />

<strong>KV</strong>Z-Mitglieder bekommen den Ratgeber<br />

für Fr. 22.50.<br />

ternetberatung auf der Hand. Zwar gab es<br />

damals schon Onlineberatungen für Jugendliche,<br />

ein spezielles Angebot für <strong>KV</strong>-<br />

Lernende war jedoch neu. «Das war nur<br />

möglich, weil wir als grösste <strong>KV</strong>-Schule<br />

der <strong>Schweiz</strong> mit 4000 Lernenden die entsprechenden<br />

finanziellen Mittel und Ressourcen<br />

zur Verfügung haben.»<br />

So baute ein interner Informatiker die<br />

Seite auf, bis zur Realisierung dauerte es<br />

etwa 300 Stunden: «Bei einer externen<br />

Firma hätte das wohl 20 000 Franken gekostet.»<br />

Auch sonst hat das Angebot seinen<br />

Preis. Goldmann wendet etwa drei<br />

Stunden seiner Arbeitszeit pro Woche auf,<br />

und die Fachleute, welche die Fragen beantworten,<br />

erhalten ein Honorar.<br />

Lehrer hatten Bedenken<br />

Anfangs hatten viele Lehrer ihre Bedenken:<br />

«Sie befürchteten, dass sie auf der<br />

Webseite verunglimpft werden könnten.»<br />

Dies passierte aber nicht, denn Goldmann<br />

und sein Team achten streng darauf,<br />

dass sämtliche Personen anonymisiert<br />

werden.<br />

Mittlerweile habe sich das Angebot<br />

etabliert. 1200 Fragen hat das Team bis<br />

jetzt beantwortet, pro Woche bitten zwei<br />

bis vier Jugendliche um Hilfe. Zwei Drittel<br />

sind Frauen, ein Drittel Männer. Bei 40<br />

Prozent der Fragen geht es um Schule und<br />

Lehrgeschäft, bei 40 Prozent um Sex und<br />

Liebe und bei den restlichen 20 Prozent<br />

um Freundschaft, Beziehung, Familie<br />

oder Gesundheit. Bis zu 2000 Mal pro Mo-<br />

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