PG 01/22

Das Pandemiejahr 2021 hat für uns viele Hochs und
Tiefs ergeben. Bei all der Dramatik, die der Lockdown
mit sich gebracht hat, können wir diesem auch Gutes
abgewinnen. Wir haben die Chance genutzt, bestehende
Prozesse auf den Prüfstand zu stellen und neu
zu definieren. Neben „Click/ Call & Collect“ haben wir
unsere ganze Power in den Ausbau unseres Onlineshops
gesteckt. Nicht zuletzt um auch für einen neuerlichen
(Teil-) Lockdown gut aufgestellt zu sein.
Welchen Schluss ich aus der Pandemie für uns als Händler
daraus ziehe ist klar: Wir haben die Kraft und die
Fähigkeiten uns in kürzester Zeit an die sich veränderte
Situation anzupassen! Allzu oft ist der Non-Food- Handel
„Bauernopfer“ der Pandemie geworden. Was dem Handel
in den vergangen 21 Monaten abverlangt wurde ist
enorm. Die freigesetzte Energie und Anpassungsbereitschaft
sind jedoch nicht weniger gewaltig. Für 2022 sehe
ich uns und viele Kolleg:innen besser aufgestellt als vor
der Pandemie. Prozesse sind innerhalb der Unternehmen
schlanker geworden, Innovationen und Digitalisierung
wurden vorangetrieben. Für uns, als etabliertes Familienunternehmen,
hat sich zu dem sowohl die Bindung zu
unseren Mitarbeiter:innen, sowie zu unseren Kund:innen
als Asset in der Pandemie gezeigt.
Christina van Dorp, Präsidentin des
Handelsverbands Koch- und Tischkultur
Für uns stellt die pandemische Lage eine
besondere Herausforderung dar. Denn wir
klopfen mit zwar bekannten, aber oft doch für
das jeweilige Haus neuen Marken an die Türen
des Handels, die aber in zahlreichen Fällen geschlossen
bleiben mussten. Die Konsequenz
aus den unterschiedlichsten Einflussfaktoren,
die das Jahr 2022 bestimmen werden, von der
Logistik über die Materialverfügbarkeit bis hin
zu steigenden Energie- und Rohstoffpreisen
sowie einer stärkeren Inflation, kann nur sein,
dass Lieferanten und Handel gemeinsam Impulse
dafür geben müssen, dass der Konsum
für die Kund:innen von Interesse bleibt. Das
muss mit der Positionierung eines Produktes in
konsumigen Preislagen, die einmal mehr in der
Entwicklung mitgedacht werden sollte, beginnen
und bei attraktiven Vertriebsaktionen und
einladender Einkaufsatmosphäre noch längst
nicht enden.
Klaus Schmelzeisen, Geschäftsführer
Brandlands GmbH
Das Jahr 2021 ist für uns bei Villeroy & Boch sehr gut
verlaufen. Die behördlich angeordneten weltweiten
Shopschließungen konnten wir durch unsere anderen
Vertriebskanäle, insbesondere den E-Commerce, sehr
gut kompensieren.
Obwohl die andauernde Corona-Pandemie verlässliche
Planungen für das nächste Jahr erschwert, blicken wir
optimistisch auf 2022. Mit dem neu ausgerichteten Unternehmensbereich
Dining & Lifestyle sind wir für die
kommenden Herausforderungen sehr gut aufgestellt:
Das komplett überarbeitete Sortiment aus Trends und
Bestsellern, Geschenken und Out of Home-Porzellan erfüllt
die Wünsche und Bedürfnisse der Konsument:innen.
Gabi Schupp, Vorständin Dining & Lifestyle
bei Villeroy & Boch
P&G 1 | Januar 2022 13