KölnerLeben Februar/März 2022

Gesund leben 27
natürlich eine Internetverbindung.
Christine L. hat ein geeignetes
Handy, und sie verabredet mit der
Sprechstundenhilfe einen Termin.
Datum und Uhrzeit werden ihr
mitgeteilt, und gleichzeitig erhält
sie eine Internetadresse sowie einen
Code. Sie wird darüber aufgeklärt,
dass die Adresse zu einem
Internetanbieter gehört, mit dem
die Praxis zusammenarbeitet. Er
ist zertifiziert und gewährleistet
einen sicheren Datenschutz. So
wird das Arztgeheimnis gewahrt.
Vor dem Termin bereitet sich die
Patientin auf den virtuellen Arztbesuch
vor, sie legt ihr Smartphone
bereit und sorgt für eine
ruhige Umgebung. Ein paar Minuten
vor der vereinbarten Uhrzeit
meldet sie sich bei der Internetadresse
mit dem Code an. Am
KölnerLeben Heft 1 | 22
Handy-Bildschirm erscheint ein
Formular, in das sie ihren Namen
eingibt. Dann wartet sie im „Online-Wartezimmer“,
bis ihre Ärztin
zu hören und zu sehen ist. Sie
sprechen miteinander, Christine L.
zeigt ihre Wunde. Nach zehn Minuten
ist die Sitzung vorüber. Kosten
entstehen der Patientin nicht,
die Videosprechstunden werden
bei gesetzlich Versicherten von
der Krankenkasse übernommen.
1.000 Kölner Arztpraxen
bieten Telesprechstunden.
Darunter sind rund 750
Psychotherapie-Praxen.
Rasantes Wachstum:
waren es 2019 erst 500
digitale Visiten, sind es
2021 schon 380.000.“
(bezogen auf Bezirk Nordrhein, Quelle:
Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein/KVNO,
Stand: November 2021)
Gut für einfache Kontrollen
„Natürlich eignet sich die Videosprechstunde
nicht bei Verdacht
auf eine akute Blinddarmentzündung
oder wenn bei starken Halsschmerzen
ein tiefer Blick in den
Rachen erforderlich ist“, sagt Dr.
Christian Flügel-Bleienheuft. Er
ist niedergelassener Internist und
Vorsitzender des Gesundheitsnetzwerkes
Köln-Süd (GKS), dem
zahlreiche Ärztinnen und Ärzte
angeschlossen sind. Er hält diese
Art der Versorgung vor allem bei
Bagatell-Erkrankungen, für Verlaufskontrollen
zum Beispiel bei
Wunden oder bei Krankschreibungen
für sinnvoll. Und natürlich
für Patienten, die das Haus nicht
verlassen können oder wollen.
„Das ist eine gute Entlastung für
Arzt und Patient“, betont er.
Mit Telemedizin ist eine Menge
möglich: Das Befinden kann abgefragt
und der Allgemeinzustand
bewertet werden. Die Ärzte beraten,
hören zu, sprechen Handlungsempfehlungen
aus oder verordnen
Medikamente. Besonders
oft wird dieser Weg für psychotherapeutische
Sitzungen genutzt.
Angebot und Nachfrage
steigen
Zusammenfassend kann man sagen:
Videosprechstunden können
und sollen immer nur eine Ergänzung
zum persönlichen Arztkontakt
sein. Ihre Grenze ist bei
Schmerzen oder anderen Notfällen
erreicht. Sie erlauben immer
nur grobe Einschätzungen und
ersetzen keine „echten“ Untersuchungen
durch Abhören und
Tasten und den Einsatz moder -
ner Geräte wie Ultraschall und
Röntgen. Dennoch geht die Kassenärztliche
Vereinigung Nordrhein
(KVNO) davon aus, dass die
Anwendung von Videotelefonie in
Zukunft weiter wachsen wird. Bislang
wird sie zwar vorwiegend von
Jüngeren angewendet. Aber so wie
Christine L. holen viele Ältere in
der digitalen Welt rasant auf. Und
Christine L. freut sich, den Nachmittag
statt beim Arzt mit ihrer
Enkelin zu verbringen. süs
INFORMATIONEN
Wer mehr über die Videosprechstunde
wissen will,
fragt am besten bei seinem
Praxisteam nach oder informiert
sich im Internet.
www.kvno.de