DERTOUR SPORTS Fußball Marathon Biathlon

32 WISSENSWERTES
Wissenswertes von A-Z
Für eine gelungene Reise
Wissenswertes von A-Z
HINWEIS ZU COVID-19
In vielen Ländern kann es trotz Rückkehr
zur Normalität zu Coronabedingten,
behördlich angeordneten
Einschränkungen kommen, die den
Alltag der Einwohner sowie den Urlaub
unserer Gäste beeinflussen können.
Die Einschränkungen können auch
kurzfristig kommen. Wir bitten bereits
jetzt um Ihr Verständnis, dass wir
nicht über alle Veränderungen und
kurzfristige Anpassungen informieren
können. Halten Sie bitte die lokalen
Vorgaben im Blick.
Es kann in den Stadien zu Coronabedingten
Zutrittsbeschränkungen
(ggf. auch Negativtest oder Impfnachweis)
kommen. Bitte informieren
Sie sich vorab auf der Website des
Veranstalters.
AN-/ABREISE
Je nach Ausschreibung können Sie mit
dem Auto, der Bahn oder dem Flugzeug
reisen. Weitere Informationen
und Buchungsbedingungen zur Bahnanreise
finden Sie auf der S.35.
BETREUUNG WÄHREND IHRES
AUFENTHALTES IM URLAUBSLAND
In den meisten Urlaubszielen kümmert
sich ein deutsch- bzw. englischsprechendes
Reiseleiterteam telefonisch
oder persönlich um Ihre Anliegen. In
allen DERTOUR Reiseunterlagen finden
Sie eine Servicetelefonnummer sowie
die Adresse unserer tagesaktuellen
Reiseleiter-Webseite, sofern dieser
Service für Ihre Urlaubsregion verfügbar
ist.
CHECK-IN/CHECK-OUT
Es ist international üblich, dass das
Hotelzimmer in der Regel nicht vor
15 Uhr verfügbar ist. Die Anreise sollte
jedoch bis 18 Uhr erfolgen. Bei spätere
Ankunft informieren Sie bitte das Hotel.
Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass
Ihr Zimmer am Abreisetag in der Regel
bis 12 Uhr geräumt werden muss.
Wenn wir Ihnen halbe Doppelzimmer
anbieten können, so ist dies vorbehaltlich
der Buchung einer 2. Person.
Ansonsten bestätigen wir Ihnen zum
Anmeldeschluss automatisch ein
Einzelzimmer.
EINGESCHRÄNKTE MOBILITÄT
Die DER Touristik Deutschland Vertragsleistungen
entsprechen nicht
vollumfänglich allen behindertengerechten
Anforderungen. Viele
Vertragspartner verfügen aber über
behindertenfreundliche Einrichtungen
und Transportmöglichkeiten. Um Ihren
Ansprüchen angemessen gerecht zu
werden, bitten wir Sie oder Ihr Reisebüro,
uns vor Buchung zu kontaktieren,
damit wir gemeinsam mit Ihnen
eine Ihren persönlichen Bedürfnissen
gerecht werdende Urlaubsreise
zusammenstellen können.
EINREISE USA
Wie nach amerikanischem Gesetz vorgeschrieben
und gemäß dem Abkommen
zwischen der Europäischen Union
und den Vereinigten Staaten, erhält das
US Department of Homeland Security
(DHS – Ministerium für Heimatschutz)
bestimmte Reise- und Buchungsdaten
(PNR) von Fluggästen, die Reisen zwischen
der Europäischen Union und den
Vereinigten Staaten von Amerika
antreten.
Das DHS verpflichtet sich, die Information
in erster Linie zum Zweck der
Bekämpfung von Terrorismus und
anderen schweren grenzüberschreitenden
Verbrechen zu verwenden. Die
Daten können, zusammen mit anderen
Daten, mit den Listen der Fluggäste
abgeglichen werden, die zu Bedenken
hinsichtlich der Luftsicherheit Anlass
geben. Die PNR-Daten werden mindestens
dreieinhalb Jahre aufbewahrt und
können an andere Behörden weitergegeben
werden.
Weitere Informationen hierzu erhalten
Sie unter Tel.: 069 9588-4076 oder per
E-Mail an dl.ops&krisen@dertour.de
bzw. auf unserer Internetseite
www.dertour.de.
Eine Online-Registrierung
(Gebühr ca. USD 14) ist für alle USA-
Reisende zwingend vorgeschrieben.
Informationen finden Sie auf der
Internetseite www.auswaertigesamt.de.
FLUGHAFENTRANSFER
Insofern die Flughafentransfers nicht
Bestandteil unserer ausgeschriebenen
Reiseleistungen sind, erfolgen die
Transfers in Eigenregie. Die Kosten
sind vom Reisenden zu tragen.
FLUGINFORMATIONEN
Die Flugpreise auf den Angebotsseiten
basieren auf den jeweils günstigsten
Abflughäfen. Selbstverständlich ist es
möglich, auch ab anderen Flughäfen
(teilweise Österreich und Schweiz)
die Reise anzutreten. Weitere Flugverbindungen,
-preise und gesonderte
Be dingungen laut Buchungssystem.
GESUNDHEITSVORSORGE
Zurzeit sind keine Impfungen für eine
Reise aus diesem Katalog vorgeschrieben.
Wichtig ist die rechtzeitige
Planung, damit zu Beginn der Reise der
Schutz durch die Impfungen bereits
eingetreten ist und die vorgeschriebenen
Abstände zwischen den einzelnen
Schutzimpfungen eingehalten werden
können. Es informieren Sie Ihr Hausarzt,
das Gesundheitsamt, reisemedizinisch
erfahrene Ärzte, Tropenmediziner,
reisemedizinische Informationsdienste
oder die Bundeszentrale für
gesundheitliche Aufklärung.
Ausführliche und aktuelle Informationen
bietet auch das „Centrum
für Reisemedizin“ in Düsseldorf. Es
unterhält eine ständig aktualisierte
reisemedizinische Datenbank zu
250 Ländern und Regionen der Erde.
www.crm.de
HIN UND ZURÜCK OHNE RISIKO
DERTOUR Kunden gehen kein Risiko
ein, denn wir beachten die gesetzlichen
Regelungen zur Absicherung des
Insolvenz-Risikos. Mit der Zahlung des
Reisepreises garantiert ein Sicherungsschein
Ihre Ansprüche. Mehr darüber
in den Reisebedingungen (siehe
Seiten 36-37).
HOTELINFORMATIONEN
Alle in diesem Katalog angebotenen
Hotels sind gemäß den „örtlichen
Bestimmungen für Beherbergungs-
Betriebe“ zugelassen.
Wichtig: Verglichen mit deutschen
Hotels weicht u.a. bei italienischen
und englischen Hotels häufig das
Eine oder Andere, z.B. Zimmergröße/-ausstattung
etc., vom bei uns
üblichen Standard ab. Wenn nicht
gesondert ausgeschrieben, handelt
es sich bei den Hotelzimmern grundsätzlich
um Standardzimmer.
Dreibettzimmer in den Hotels bestehen
in der Regel aus einem Doppel-
und einem Einzelbett, evtl. auch mit
einem zusammenklappbaren Sofabett/Zusatzbett.
Dadurch verringert
sich zwangsläufig der Platz im Zimmer.
Nur selten gibt es Zimmer mit drei
einzelnen Betten.
In den Hotelbeschreibungen sind
selbstverständliche Ausstattungsmerkmale
des jeweiligen Hotelstandards
(Radio, Telefon usw.) nicht
gesondert erwähnt. Die Zimmer sind
im Allgemeinen mit Bad oder Dusche/
WC ausgestattet. Viele Hotels verlangen
bei Anreise eine Kaution in Form
eines Kreditkartenabzuges oder auch
in bar für Leistungen, die den Wert des
DERTOUR Vouchers übersteigen, wie
z.B. für die Minibar, Telefon- oder
Parkgebühren.
INTERNET
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keine Updates!
Aktuelle Infos, Kontakt zu anderen
Reisenden, Platz für Feedback und
Fotos finden Sie auf unseren Social
Media Kanälen!
KINDERSCHUTZ
Ihr Urlaub mit DERTOUR soll zur
schönsten Zeit des Jahres werden.
Leider kann Tourismus auch Schattenseiten
haben.
Die sexuelle Ausbeutung von Kindern
im Tourismus gehört zu den schlimmsten
Verbrechen. Das „Abkommen der
Vereinten Nationen über die Rechte des
Kindes“ garantiert jedem Kind unter
18 Jahren Schutz vor sexueller Ausbeutung.
Ferne Länder haben dieses
Abkommen ebenso unterzeichnet wie
die Bundesrepublik Deutschland, die
jegliche Form der sexuellen Gewalt und
Ausbeutung von Kindern strafrechtlich
auch dann verfolgt, wenn das Verbrechen
im Ausland begangen wurde.
Zum Schutz der Kinder wollen auch
wir unseren Beitrag leisten. Die DER
Touristik hat den international etablierten
Verhaltenskodex zum Schutz von
Kindern vor sexueller Ausbeutung in
der Tourismusbranche unterzeichnet
und setzt diesen aktiv um.
Helfen auch Sie beim Kampf gegen
sexuelle Ausbeutung von Kindern in
Urlaubsländern, indem Sie nicht wegsehen!
Über die Meldeplattform