MK-0623

jekt durchzuziehen. Dabei stießen
sie immer wieder auf unvorhersehbare
Probleme. So durfte Innenarchitektin
Christa Greisinger nicht
aus Österreich einreisen, plante also
komplett digital. „Wir kennen sie
bis heute nicht persönlich“, lacht
Bürgel. Dass es trotzdem so gut
funktioniert hat, lag an der guten
Zusammenarbeit von Christa Greisinger
mit Bürgels Ehefrau Anette,
die für die Material- und Farbplanung
zuständig war, und dem
Maßmöbelhersteller Invido, der den
Ladenbau realisierte. Die VK-Fläche
ist nun großzügig, luftig und einladend
mit einem klaren Konzept.
Erweitert wurde das Sortiment nur
im Bereich der Maßmöbel, die jetzt
deutlich größer und professioneller
präsentiert werden.
Voller Hoffnung wollte das
Unternehmen dann im Sommer
2020 seinen 100. Geburtstag feiern.
Doch große Jubiläumspartys waren
wegen Corona nicht möglich. Daher
lag das ganze Augenmerk auf dem
Räumungsverkauf, der Ende Dezember
2020 starten sollte – Umsatz,
der fest eingeplant war. Doch am
16. Dezember begann der zweite
Lockdown. Da er insgesamt bis Mai
2021 andauerte, fiel der Räumungsverkauf
komplett aus. Und auch die
Eröffnung am 1. April konnte nicht
stattfinden. „Wir hatten den alten
Standort noch mit Lager- und Abverkaufsware
voll und den neuen schon
mit frischer Ware bestückt. Es war
zum Verzweifeln“, so Carsten Bürgel.
„Damit unsere Kund:innen überhaupt
wussten, wo wir jetzt sind,
Ganz oben: Hell, luftig und
mit klarem Farbkonzept
präsentiert sich Betten
Meier jetzt. Oben: Die
eigene Decken-Manu faktur
ist ein zentraler USP.
Links: Betten Meier ist der
umsatzstärkste Swissflex-
Partner in Deutschland.
Zusätzlich zum angestammten Einzugsgebiet
von rund 50 km um den
Standort herum gab es zunehmend
Kund:innen aus ganz Deutschland.
„Da wir jedes Jahr an der Landpartie
Schloss Bückeburg teilnehmen,
konnten wir unseren Kundenkreis
stark vergrößern. Wenn Interessenten
von weiter weg kamen und
weder in die Innenstadt fahren noch
in der Nähe parken konnten, sorgte
das für Unmut“, so Carsten Bürgel.
Als ihm Anfang 2020 eine Ladenfläche
in einem Gewerbe gebiet mit
500 qm und angrenzendem Lager
angeboten wurde, schlug er zu.
Am 22. März sollte der Mietvertrag
unterschrieben werden – und
am gleichen Tag begann der erste
Lockdown. Trotzdem entschieden er
und sein fünfköpfiges Team, das Prohaben
wir einen ehemaligen Mitarbeiter
in den alten Laden gesetzt,
der allen den Weg zum neuen Standort
erklärt hat.“
Nach dem harten Start lief das
Geschäft außerordentlich gut an.
Die Frequenz ist laut Bürgel seit
Corona zwar „brutal eingebrochen“,
aber seine bereits 1992
gestartete konsequente Konzentration
auf das Hochwertsegment hat
sich als goldrichtig erwiesen. Wichtigster
Matratzenlieferant ist Swissflex,
gefolgt von Vitario, Rummel
und Lattoflex. Der durchschnittliche
VK-Preis einer Matratze beträgt
1.600 Euro. Möglich macht dies
die kompetente Beratung mit Spezialisten
für jedes Produktsegment
und der umfassende Service. „Wir
fahren zu jedem Kunden, der dies
wünscht, nach Hause und planen
das Schlafzimmer vor Ort – und das
bundesweit.“
Weitere Erfolgsfaktoren sind die
Deckenreinigung, da sie Kund:innen
ins Geschäft lockt, und die eigene
Daunendecken-Manufaktur. Sanders
liefert Daunen und Inlets, Centa-Star
die Synthetikware – genäht wird
Inhouse von einer darauf spezialisierten
Mitarbeiterin. „Wir bestimmen
die Füllmenge und -qualität
selbst. Das ist ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal.“
Reinigung und
Manufaktur machen zusammen
einen Umsatzanteil von 25 Prozent
aus.
Große Unterstützung erhält
Betten Meier vom MZE. Das Unternehmen,
das zu den ersten Mitgliedern
des Bettenrings zählte, war
parallel dem Neufahrner Verband
beigetreten, als dieser seine Schlafenschiene
startete. Aufgrund einer
Meinungsverschiedenheit ist Carsten
Bürgel 2005 aus dem Bettenring
ausgeschieden. „Mit dem MZE sind
wir sehr glücklich. Das Team unterstützt
uns bestens und war auch
während des Umzugs eine große
Hilfe“, unterstreicht er.
So aufgestellt, sieht Betten Meier
positiv in die Zukunft. 2023 verläuft
bisher „außerordentlich gut“, der
Umsatz liegt aktuell 50 Prozent über
dem Vergleichszeitraum 2019. Zwei
neue Projekte hat das Team jetzt im
Blick: erstens die Digitalisierung der
umfangreichen Kundendatei von ca.
10.000 Haushalten und zweitens die
Sichtbarkeit in den digitalen Medien.
„Wir existieren online quasi nicht.
Das muss sich dringend ändern.“
SILJA BERNARD
6/2023 möbel kultur 59