VPLT Magazin 103

LEGAL Zertifizierung
Außerdem verfügen wir in der Lobbyarbeit über gute
Kontakte zur Politik. Eventuell lässt sich eine solche
Zertifizierung in eine entsprechende behördliche Verordnung
einbringen. Die Inhalte von „TÜV Rheinland
zertifizierter Veranstaltungsdienstleister“ könnten dann
in Ausschreibungen enthalten sein. Damit gibt es in der
Folge eine Verpflichtung, sich zertifizieren zu lassen. So
trennt man die Spreu vom Weizen. Denn bisher gab es
als wesentliches Kriterium nur den Preis oder eventuell
die ISO 9000. Wenn ich mit dem TÜV Rheinland zertifiziert
bin, kann ich mich im Markt also ganz anders
durchsetzen. Obendrein liefern die Audits wichtige Impulse,
wie man als Geschäftsführer sein Unternehmen
ganzheitlich verbessern kann.
• Welche Möglichkeiten haben Firmen, die bereits über
das Siegel der DPVT verfügen?
Grundsätzlich können DPVT-Siegelinhaber ihr Zertifikat
in ein „TÜV Rheinland zertifizierter Veranstaltungsdienstleister“
wandeln und damit die gesteigerte Absenderkompetenz
und den Bekanntheitsgrad des TÜVs,
vor allem im internationalen Umfeld, nutzen. Es reicht
natürlich nicht zu sagen, dass man nun gern über das
neue Siegel verfügen möchte. Natürlich schauen wir
uns vorher die letzten Auditberichte und beim Dokumentcheck
die Ergebnisse an.
• Sie sprachen Audits und damit die Auditoren schon
an. Wie sind Sie hier aufgestellt?
Wir arbeiten weiter mit den bisherigen Auditoren, die die
DPVT bereits ausgebildet hat und die auf dem Markt
buchbar sind. Im ersten Jahr bilden wir sie mit Trainingsprogrammen
weiter fort. Bei unserem Personal greifen
wir zudem zurück auf technisch versierte Auditoren oder
Diplom-Ingenieure, die wir für diesen Standard schulen
können. Zurzeit sind wir also noch im grünen Bereich.
Aber mit deutlich mehr Zertifizierungen benötigen wir
mehr Auditoren. Bisher waren bei der DPVT Experten
aus der Veranstaltungswirtschaft tätig, die ihre Funktion
als Auditoren im Nebenberuf ausgeübt haben.
Als TÜV beschäftigen wir für hoheitliche Prüfungen, wie
Kfz-Prüfungen, feste Mitarbeiter. Solche Prüfungen dürfen
wir nicht fremdvergeben. Das gilt aber nicht für die
Prüfungen von Qualitätsmanagement. Ich schätze, dass
wir beim TÜV rund 150 fest beschäftigte Auditoren haben
und noch mal rund 400 Externe. Wir brauchen die
Nebenberufler auch deshalb, weil wir zeitliche Spitzen
auffangen müssen. Einen Großteil unseres Umsatzes
machen wir zum Beispiel im letzten Quartal, weil sich
Unternehmen dann erst um das Jahresziel ihrer Zertifizierung
kümmern.
• Geprüft hat die DPVT bisher in den vier Bereichen
Unternehmensprozess, Arbeitsschutz, Produktionsablauf
und Finanzstruktur. Können Sie sich weitere Bereiche
vorstellen?
Langfristig ist das Thema Nachhaltigkeit relevant.
Man muss allerdings aufpassen, solche Siegel nicht
zu überfrachten. Sie müssen auch immer die Kunden
der Zertifikatsinhaber im Auge behalten. Diese lesen
die Nummer des Zertifikats und schlagen den Inhalt
in unserer Datenbank nach. Wenn das Siegel dann zu
viel Themen umfasst, machen Sie sich irgendwann
unglaubwürdig. Ich empfehle, sonst über ein weiteres
Siegel nachzudenken. Da wir weltweit unterwegs sind,
kann es Sinn machen, das Siegel irgendwann international
anzubieten. Dann muss man es vor allem an die
jeweilige nationale Gesetzgebung anpassen.
• Sie sagten mal, das bisherige Siegel sei auf dem
aktuellen Level qualitativ bereits hochwertig und tiefgreifend.
Im Vergleich zum Qualitätsmanagementsystem
DIN EN ISO 9000 zertifiziert es nicht allein die
Prozesse, sondern auch die Ergebnisse. Können Sie
diesen Zusammenhang genauer erklären?
Bei der ISO 9000 analysiere ich die Prozesse, definiere
sie und stelle über ein Audit sicher, ob das Unternehmen
sie einhält. Das Ergebnis spielt aber eine untergeordnete
Rolle. Gerade die Wirtschaftlichkeit ist bei der
ISO 9000 wirklich nur am Rande relevant. Beim Siegel
„TÜV Rheinland zertifizierter Veranstaltungsdienstleister“
prüfen wir entlang eines roten Fadens dagegen die
gesamte Unternehmensführung.
Im Rahmen des Audits besuchen wir sogar eine der
Veranstaltungen, die die Firma umsetzt, analysieren
ihre Dokumentation und schauen auf Faktoren wie
Kalkulation, Abrechnung, also das Ergebnis. Wir gehen
tief in die Praxis. Wir überprüfen ausdrücklich, ob die
Firma alle Gesetze einhält, zum Beispiel beim Mindestlohn
oder in der Arbeitssicherheit. Wer unser Siegel
erhält, kann zu Recht behaupten, dass er wirtschaftlich
und gesetzeskonform agiert.
32 • VPLT MAGAZIN 103
Inhalt