Company Cars
Es gibt also viel Neues für den Fuhrparkentschei- der, der Bedarf an Informationen und Bench- marks vergleichbarer Unternehmen ist extrem hoch. Gut, dass es am 20. + 21. März 2024 wieder Deutschlands größte Netzwerkmesse für betriebliche Mobilität „Flotte! Der Branchen- treff “ in Düsseldorf gibt: Über 300 Aussteller, rund 100 Vorträge, Workshops und Roundtables sowie gute Gespräche in der Netzwerkarea bis in die frühen Morgenstunden versprechen qualitativen Input für den eigenen Fuhrpark.
Es gibt also viel Neues für den Fuhrparkentschei- der, der Bedarf an Informationen und Bench- marks vergleichbarer Unternehmen ist extrem hoch. Gut, dass es am 20. + 21. März 2024 wieder Deutschlands größte Netzwerkmesse für betriebliche Mobilität „Flotte! Der Branchen- treff “ in Düsseldorf gibt: Über 300 Aussteller, rund 100 Vorträge, Workshops und Roundtables sowie gute Gespräche in der Netzwerkarea bis in die frühen Morgenstunden versprechen qualitativen Input für den eigenen Fuhrpark.
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Dieser Artikel ist in Zusammenarbeit mit WUCHERPFENNIG entstanden.<br />
Wucherpfennig<br />
Autovermietung:<br />
Mit Flexibilität und<br />
neuen Angebotsformaten<br />
den Kunden<br />
begeistern<br />
Text André Schmidt<br />
Für Christine Meyer und Matthias Krohn ist Kundenzentriertheit<br />
auf allen Unternehmens-Ebenen besonders wichtig<br />
FOTO: WUCHERPFENNIG & KROHN GMBH<br />
Die individuelle<br />
Mobilität befindet<br />
sich in einem<br />
rasanten Wandel.<br />
Neue Kundenwünsche,<br />
Technologien oder Beschaffungsprozesse<br />
fordern auch<br />
von Autovermietungen eine<br />
hohe Flexibilität – etwa<br />
bei der Entwicklung neuer<br />
Angebotsformate. Dabei<br />
scheint die Geschäftsführung<br />
der Wucherpfennig<br />
Autovermietung ein besonders<br />
gutes Händchen zu<br />
haben: Die Zeichen stehen<br />
dort klar auf Wachstum. Vor<br />
wenigen Wochen konnte das<br />
inhabergeführte Traditionsunternehmen<br />
mit der<br />
Übernahme der Autohaus<br />
Merkur Autovermietung<br />
das eigene Netz auf rund 50<br />
Stationen ausbauen.<br />
Welche Leistungsparameter<br />
bleiben für die<br />
Wucherpfennig Spitze<br />
weiterhin wichtig? Und<br />
warum ist ein breit aufgestelltes<br />
Angebot in Zeiten<br />
der Veränderung essenziell?<br />
Matthias Krohn, Geschäftsführender<br />
Gesellschafter,<br />
und Christine Meyer, Geschäftsführerin<br />
bei Wucherpfennig<br />
& Krohn, über die<br />
Erfolgsfaktoren im Privatund<br />
Flottengeschäft.<br />
Wie entscheidend sind<br />
neue Angebotsformate<br />
wirklich bei der Kundenbeziehung?<br />
Matthias Krohn: Unser<br />
Schlüssel zu einer langfristigen<br />
Kundenzufriedenheit ist<br />
unsere Dienstleister-Kompetenz<br />
auf der einen Seite,<br />
jedoch immer häufiger auch<br />
unser Know-how als Berater<br />
und Entwickler von komplexen<br />
Mobilitätslösungen.<br />
Mir ist es wichtig, dass in<br />
unserem Unternehmen Kundenzentriertheit<br />
auf jeder<br />
Ebene gelebt wird. Um das<br />
unabhängig und damit im<br />
besten Kundensinne leisten<br />
zu können, bieten wir ein<br />
inhaltlich breit aufgestelltes<br />
Leistungsportfolio, um den<br />
Kunden individuell auf ihre<br />
Bedarfe maßgeschneiderte<br />
Mobilitätslösungen bieten<br />
zu können.<br />
Wie sieht dieses Portfolio<br />
denn konkret aus?<br />
Christine Meyer: Vielfalt im<br />
Fahrzeugbereich ist wichtig.<br />
Von kompakten Kleinwagen<br />
bis hin zu geräumigen Kleinbussen,<br />
von flexiblen Transportern<br />
bis zu robusten LKW<br />
mit Koffer und Ladebordwand<br />
– egal, ob Sie eine agile Lösung<br />
für den Stadtverkehr benötigen<br />
oder eine gewerbliche<br />
Transportlösung, wir haben<br />
immer das passende Fahrzeug<br />
für unsere Kunden. Es geht<br />
uns aber auch übergeordnet<br />
um Mobilitäts- und auch Beschaffungskonzepte:<br />
So bieten<br />
wir etwa neben den klassischen<br />
Produkten einer Autovermietung<br />
auch Langzeitmieten,<br />
Auto-Abos und ergänzende<br />
Fuhrparklösungen an.<br />
Und damit begeistern Sie<br />
nicht nur Ihre Kunden,<br />
sondern auch Ihre Netzwerkpartner?<br />
Matthias Krohn: Als inhabergeführte<br />
Autovermietung<br />
haben wir in Jahrzehnten ein<br />
hervorragendes branchenspezifisches<br />
Know how<br />
aufgebaut. Das gilt ebenso für<br />
die Beschafung bei Fahrzeugherstellern,<br />
Händlern und<br />
weiteren relevanten Lieferanten<br />
als auch für die notwendigen<br />
Planungen und operativen<br />
Umsetzungen. Diese<br />
Geschäftstätigkeit bündeln<br />
wir speziell für die Zielgruppe<br />
Autovermieter in unserem<br />
Wucherpfennig Fuhrparkservice.<br />
Wir stellen dort<br />
dieses Wissen den mit uns<br />
im Netzwerk verbundenen<br />
Autovermietungen zur Verfügung.<br />
Darüber hinaus<br />
profitieren unsere Partner<br />
nicht nur von unseren guten<br />
Konditionen mit fast allen<br />
Herstellern, sondern auch von<br />
unseren Zugängen zu<br />
Finanzierungsmöglichkeiten.<br />
Wir binden unsere Partner<br />
auch in unseren Vertrieb mit<br />
ein und erleichtern bzw.<br />
ermöglichen so überhaupt<br />
erst den Marktzugang in<br />
speziellen Segmenten.<br />
Mehr Informationen gibt es auf<br />
wucherpfennig.de
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