NK 03_2024

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E-MAIL-WAHNSINN THERAPIE
ERLEDIGST DU DEINE MAILS
ODER ERLEDIGEN SIE DICH?
Bist du reif für eine Digitaltherapie?
Hier findest du eine Blitztherapie gegen
unerwünschte digitale Nebenwirkungen
von E-Mail-Wahnsinn. Zu Risiken
und Nebenwirkungen konsultiere
bitte deinen gesunden Menschenverstand.
Du merkst bereits hier: Ich verwende
den Digitaltherapie-Begriff
humorvoll. Falls du ein krankhaftes
Handysucht-, Social-Media- oder
Game-Sucht-Problem bei dir vermutest,
wende dich bitte an einen Arzt
oder Psychotherapeuten.
Bin ich reif für deine Digitaltherapie?
Diese Frage habe ich mir im Jahr
2008 erstmals gestellt. Ich war damals
Start-up-Managerin eines Online-Medienhauses.
Immer online,
volle Dosis.
Eines Morgens kam ein Mitarbeiter in
mein Büro und gab sein S martphone
ab. Tags zuvor hatte er seine Tochter
von der Schaukel geschubst, weil er
durch sein Handy abgelenkt war.
„Papa, dein Handy macht Aua“, hat
die Kleine gesagt und geweint. Als er
mir diese Geschichte erzählte, wusste
ich: Ich bin reif für deine Digitaltherapie!
Die ganze WWWelt ist reif.
Damals befand ich mich im zehnten
Jahr einer ungebremsten Karriere als
Internet-Pionierin an vorderster Digitalisierungsfront.
Ich erkannte, dass
ich unter extrem unerwünschten, zeitraubenden,
stressmachenden und
produktivitätsvernichtenden digitalen
Nebenwirkungen litt und beschloss,
diese zu eliminieren.
Ich gab den unerwünschten digitalen
Nebenwirkungen Namen wie „E-Mail-
Wahnsinn“, „Sinnlos-Surf-Syndrom“
oder „Social-Media-Inkontinenz“ und
erfand das Wort „Digitaltherapie“,
das ich seither stets mit einem Augenzwinkern
verwende.
Ich verordnete mir und meiner Firma
eine Digitaltherapie. Dadurch gewann
ich so viel Zeit, dass ich Zeit
fand, einen Lebenstraum zu verwirklichen:
Ich schrieb ein Buch. 2010 erschien
mein erster humorvoller Digitalisierungs-Ratgeber
„E-Mail macht
dumm, krank und arm – eine Digitaltherapie
für mehr Lebenszeit“.
Das Buch wurde ein Bestseller. So
wurde ich 2011 von der Digitalisierungs-Pionierin
ungewollt zur Digital-
Detox-Pionierin oder, wie ich es formulierte:
zur „Digitaltherapeutin aus
Liebe zum Web“.
Weil es inzwischen so viele ernste
Krankheiten gibt, die unsachgemäßen
Konsum von Digitalika als Ursache
haben, verwende ich den Digitaltherapie-Begriff
heute nur noch im
Kontext meiner business-kabarettistischen
Digital-Detox-Vorträge.
Die Symptome des E-Mail- Wahnsinn
Das kennen wir alle zur Genüge: immenser
Verlust von Schaffenskraft,
Produktivität, Konzentration, Hirn,
Arbeitssinn, Motivation und Lebenszeit
aufgrund unkontrollierbarer, stetiger
Arbeitsunterbrechung durch E-
Mails an allen verfügbaren Endgeräten.
Wir leiden unter einem unerklärlichen
Zwang, alles, aber auch wirklich
alles, per E-Mail zu dokumentieren.
Renaissance der völlig unproduktiven
»Wer schreibt, der bleibt«-
Mentalität aus der Kaiserzeit.
Besonders mailwahnsinnig sind Menschen,
die früher in der Schule gepetzt
haben. Heute werden sie als
manische In-CC-Setzer gefürchtet.
Darunter leiden insbesondere Führungskräfte,
die aus Absicherungs-,
Eskalations- oder auch Mobbinggründen
standardmäßig einkopiert
werden.
Härtefälle reagieren auf Plingtöne mit
Schnappatmung (#email-apnoe) und
Speichelfluss (#digitalesdopamin). Sie
lieben große E-Mail-Verteiler und nutzen
diese bei jeder sich bietenden Gelegenheit
für Selbstdarstellung oder
semi- berufliche Anliegen, wie den
Verkauf der »kaum gebrauchten Winterreifen«,
der Suche nach der »kessen
Stromberg-Kaffeetasse« oder dem
»Geburtstagsgeschenk für Mausi«.
In Folge beschweren sie sich vehement,
wenn mehr als 100 Kollegen
»an alle« antworten. Ihr Beschwerdemedium
ist, du ahnst es, eine »E-Mail
an alle« (#TGIF).
E-Mail-Wahnsinn wurde früher auch
als »Kommunikation« und »Projektmanagement«
bezeichnet und von
führenden Software-Dealern als »Effizienzsteigerung«
und »Produktivitätsturbo«
verkauft.
Anitra Eggler hilft uns mit einer Digital-Blitztherapie
gegen den E-Mail-
Wahnsinn:
1. Mit Offtime starten
Wer mit Mails in den Tag startet – erst
checken, dann strecken – startet reaktiv.
Reaktiv heißt: mit 100.000 Umdrehungen
ins digitale Hamsterrad
und direkt in den Zombiemodus.
Starte deinen Arbeitstag mit einer
stillen halben Stunde im Off-Modus.
Mach deine Agenda. Priorisiere deine
Top 3 To-dos. Erledige das Unangenehmste
zuerst.
Erst dann öffnest du deinen Posteingang.
Mach konzentriert alles, was
wichtig und dringend scheint und das,
was du binnen zwei Minuten erledigen
kannst. Dann schließe dein Postfach
bis zur nächsten Öffnungszeit.
2. E-Mail-Öffnungszeiten
Three times a day keeps the e-mailmadness
away! Der mächtigste Tipp
gegen digitale Dauerablenkung und
Mailflut ist der: Schreibe und bearbeite
Mails nur noch 3 - 5 x am Tag, am
besten zu fixen Zeiten.
Kommuniziere deine Öffnungszeiten
allen, die mit dir kommunizieren und
in deiner Signatur.
Zusatztipp: Gegen FOMO hilft anfangs
eine Abwesenheitsnotiz, Betreffzeile:
Neue E-Mail-Öffnungszeiten.
3. Betreffzeile
Worum geht es in deiner Mail? Das
Anitra Eggler
muss in der Betreffzeile stehen. Ersetze
das Wort Betreffzeile durch BetreffZIELE.
Formuliere die Betreffziele fortan mit
der Präzision eines Nachrichtenredakteurs:
Warum soll der Empfänger
diese E-Mail öffnen? Worum geht es?
Beantworte die wichtigsten W-Fragen
in der Betreffzeile: Wer, was, wann,
warum, bis wann ...
Zusatztipp: Sobald du eine Nachricht
beantwortest oder weiterleitest:
BetreffZIELE unbedingt adaptieren!
Auch Nomenklaturen reduzieren
durch Klarheit die Flut im Posteinangang.
Vereinbare fixe BetreffZIEL-Label
für Mails mit deinen Kollegen,
z.B. „To-do“, „Eilt“, „FYI“, „Bis [Datum]“.
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