Tesa - Zarbock Media

Qualitätsversprechen halten
Weite Hallen, unter Neonlicht
sitzen die Arbeiterinnen in
kleinen Gruppen an Werkbänken.
Ihre Arbeit ist keine körperlich
schwere, doch sie erfordert
Sorgfalt und Genauigkeit.
Auf insgesamt 7600 Quadratmeter
Produktionsfläche bereiten
rund 400 Mitarbeiter in
zwei Schichten Tintenpatronen
und Tonercartridges auf. Die
Anforderungen an das Endprodukt
sind hoch, verspricht Pelikan
doch seinen Kunden nicht
nur Preisvorteile, sondern auch
eine dem Original vergleichbare
Qualität.
Verdrängungsstrategien
Patronen oder Cartridges wiederzubefüllen,
dies klingt
zunächst simpel: Doch mehr
als ein Dutzend verschiedene
Arbeitsschritte sind nötig, bis
am Ende eine wiederbefüllte
Alternative den Pelikan-Aufkleber
erhält. Eingangskontrolle,
Aufbohren, Auseinandernehmen,
mehrmals Reinigen,
Verschließen, Wiederauffüllen,
Endkontrolle – all das könnte
deutlich einfacher sein. Aber
Wiederbefüller und Originalhersteller
ringen in einem nicht
enden wollenden Wettlauf um
jeden noch so kleinen Vorsprung.
Mit sage und schreibe
400 Patenten auf eine einzige
neue Tintenpatrone hält sich
etwa der weltweit größte An-
bieter HP Konkurrenten vom
Leib. Pelikan beschäftigt ein
Team von namhaften externen
Rechtsanwälten und eine interne,
auf Umgehungslösungen
spezialisierte Patentabteilung,
um dieses Verteidigungsbollwerk
zu umschiffen. „Wir
bringen nur Produkte auf den
Markt, die intensiv gegenüber
Schutzrechten Dritter geprüft
sind“, betont Dr. Thorsten Lifka,
bei der Unternehmensgruppe
zuständig für Produktion
sowie für Forschung und Entwicklung.
Weltweit sind mehr
als 23 000 chemische Patente
auf Inkjet-Patronen registriert,
mehr als 29 000 chemischen
Tonerpulverpatente - und immer
neue kommen hinzu. Lifka
merkt an, dass Spielräume
schwinden, wenn beispielsweise
selbst die Reparatur und der
Austausch eines gebrauchten
Chips geschützt ist. Dennoch
gelingt es Pelikan, für immerhin
88 Prozent des Inkjet- und
für 95Prozent der Lasertoner-
Marktes alternative Produkte
anzubieten.
Rechtsstreit vermeiden
Pelikan reagiert mit den Möglichkeiten
eines global agierenden
Markenhersteller: Das
Unternehmen entwickelt am
Standort in der Schweiz eigene
Tinten und Toner, eigene
Reiniger, eigene Techniken
zur Reparatur, eigene Produktionsprozesse,
eigene Testver-
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