Residenzvertrag - Mundus

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§ 12 Rückgabe des Apartments Zustand des Apartments bei Rückgabe 1. Das Apartment ist geräumt, nach Maßgabe des Abs. 2 renoviert und ordnungsgemäß gereinigt zurückzugeben. Selbständig getätigte bauliche Veränderungen oder Einbauten sind ggf. zu entfernen. Die Mundus ist berechtigt, diesen Zustand auf Kosten des Bewohners bzw. seiner Erben herstellen zu lassen und die anfallenden Kosten ggf. mit der Mietsicherheit aufzurechnen, sofern der Bewohner bzw. seine Erben in Verzug geraten. Räumung Schlüssel 2. Wände und Holzteile sind frisch in weißer Farbe zu streichen. Schäden innerhalb des Apartments sind zu beseitigen. 3. Austauschbarer Bodenbelag (z.B. Teppich, Linoleum, PVC) ist, soweit er über den normalen Gebrauch hinaus abgenutzt ist, auf Kosten des Bewohners gleichwertig und in gleicher Farbe zu erneuern. 4. Wird das Apartment nach Beendigung des Vertragsverhältnisses nicht geräumt, so ist die Mundus berechtigt, das Apartment selbst in Besitz zu nehmen und die vom Bewohner in das Apartment eingebrachten Gegenstände auf Kosten des Bewohners oder dessen Erben einzulagern und die Instandsetzung des Apartments ausführen zu lassen. Die Mundus fertigt in diesem Fall eine Niederschrift über die Gegenstände an. 5. Überlassene Schlüssel sind bei Beendigung des Vertragsverhältnisses zurückzugeben. § 13 Haftung Haftung der Mundus und ihrer Mitarbeiter 1. Die Mundus und ihre Mitarbeiter sind verpflichtet, die angebotenen Leistungen nach dem allgemein anerkannten Stand der jeweiligen Fachdisziplin zu erbringen. Bei Qualitätsmängeln und schlechter Erfüllung haftet die Mundus dem Bewohner gegenüber nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Haftung für das Eigentum des Bewohners 2. Die Mundus haftet dem Bewohner gegenüber für eingebrachte Sachen nicht bei leichter Fahrlässigkeit. Höhere Gewalt 3. Die Haftung für höhere Gewalt wird ausgeschlossen, Rechte aus § 536 BGB (Entgeltminderung) bleiben unberührt. Haftung des Bewohners 4. Der Bewohner haftet der Mundus gegenüber nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Seite 12 / 28
Haftpflicht- versicherung/ Hausratversicherung 5. Dem Bewohner wird der Abschluß einer Privathaftpflichtversicherung für Schäden, die innerhalb des Hauses verursacht werden, sowie einer Hausratversicherung empfohlen. Schlüssel 6. Der Bewohner haftet der Mundus gegenüber bei Verlust der überlassenen Schlüssel und der damit verbundenen Schäden. Wertsachen 7. Wir empfehlen, für die Aufbewahrung von Wertgegenständen ein Schließfach bei der Bank zu mieten. Zur Aufbewahrung von Wertgegenständen geringeren Wertes bietet die Mundus die Möglichkeit eines Möbeltresors zum Einbau an. Preis siehe Sonderleistungsverzeichnis. Über die Aufbewahrung von Wertsachen oder die Verwaltung von Geldbeträgen muß eine schriftliche Vereinbarung getroffen werden. Beschwerden sind Chefsache Antwort § 14 Beschwerderecht / Qualitätssicherung 1. Der Bewohner hat das Recht, sich über die Dienstleistungserbringung und die Nichteinhaltung des Vertrages unmittelbar bei der Direktion oder der Geschäftsführung zu beschweren. 2. Ihm ist binnen zwei Wochen eine schriftliche Antwort auf die Beschwerde zu geben. Qualitätssicherung 3. Der Bewohner hat das Recht, sich über die Ergebnisse interner und externer Qualitätssicherungsmaßnahmen zu informieren. Heimaufsicht 4. Der Bewohner hat das Recht, sich bei der Heimaufsichtsbehörde zu beschweren. Stadt Essen Gesundheitsamt Heimaufsicht Hindenburgstr. 29 45127 Essen Ansprechpartner: Herr Potgrave Telefon: (0201) 885 32 15 5. Außerdem kann sich der Bewohner an folgende Beratungsstelle für ältere Menschen wenden: Amt für Soziales und Wohnen Abteilung 50-2-4 Geschäftsführung Seniorenbeirat Steubenstraße 53 45138 Essen Ansprechpartner: Herr Michael Schäfer Telefon: (0201) 885 06 71 Seite 13 / 28
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Seite 9 und 10: Verrechnung 6. Eine Verrechnung mit
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Seite 21 und 22: Leistungsverzeichnis Apartmentreini
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Seite 27 und 28: zwischen Herrn Max Mustermann Muste

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