Abschlussbericht "AGE CERT" [PDF, 316KB] - INQA

- Aufbau und Pflege einer Unternehmensdatenbank der zertifizierten Unternehmen
(Unternehmensdaten, Branche, Mitarbeiterzahl etc.)
- Jährliche Auswertung der Daten und Erstellung eines Berichtes (u.a. Darstellung der
zertifizierten Unternehmen nach Branchen, Größen, Alter, Bundesland; Auswertung
der bearbeiteten Themenfelder z.B. in Verbindung mit dem Benchmarking etc.)
4.1.1.3 Ablauf des Testierungsprozesses
Es wird davon ausgegangen, dass Unternehmen über drei grundsätzliche Wege zum
Siegel AGE CERT gelangen:
1. Eine Visitatorin/ein Visitator akquiriert aktiv ein Unternehmen für AGE CERT. In
diesem Fall wird das Unternehmen durch den Visitator an das
Testierungsverfahren „herangeführt“, d.h. die Organisation des Prozesses
(Abstimmung mit der Geschäftsstelle etc.) erfolgt zusammen mit dem Visitator.
2. Aufgrund von allgemeinen „Werbemaßnahmen“ (z.B. Artikel und Berichte in
Zeitungen und Zeitschriften) wird ein Unternehmen auf das Siegel aufmerksam
und macht daraufhin den SelbstCheck im Internet oder wendet sich direkt an die
Geschäftsstelle, um nähere Informationen zu erhalten.
3. Durch persönliche Ansprache, z.B. durch Visitatoren, auf Messen, Kongressen
etc., interessiert sich ein Unternehmen für das Siegel und strebt eine Visitation an.
Im ersten Fall entfällt die Auswahl eines Visitators. In den Fällen 2 und 3 können sich die
Unternehmen entweder direkt an die Geschäftsstelle wenden und erhalten dann von
dieser die benötigten Informationen. Für den Fall, dass sich ein Unternehmen für die
Testierung entscheidet, sucht das Unternehmen – ggf. mit Hilfe der Geschäftsstelle – eine
Visitatorin/einen Visitator aus, der dann direkt mit dem Unternehmen Kontakt aufnimmt.
Denkbar ist auch, dass das Unternehmen vor der Kantaktaufnahme mit der
Geschäftsstelle zunächst den Selbstcheck im Internet durchführt, und sich danach an die
Geschäftsstelle wendet (oder den Prozess abbricht, da nach dem Selbstcheck eine
Entscheidung gegen die Testierung fällt).
1a. Eine Visitatorin/ein Visitator akquiriert aktiv ein Unternehmen für AGE CERT. Für
das Testierungsverfahren bzw. die Siegelvergabe schließt sie/er einen Vertrag mit
dem Unternehmen ab.
-> weiter unter 6.
1b. Ein Unternehmen wird gezielt angesprochen, z.B. durch einen Visitator, Verbände ,
auf Kongressen, Messen etc.
-> weiter unter 2 (Selbstcheck) oder
-> weiter unter 3 (Geschäftsstelle).
1c. Ein Unternehmen wird durch allgemeine Werbemaßnahmen, Artikel (z.B. in
Zeitschriften), Suchen im Internet etc. auf AGE CERT aufmerksam.
Abschlussbericht, INQA- Projekt 17-09 17