Abschlussbericht "AGE CERT" [PDF, 316KB] - INQA

jährlich an die Marie-Luise und Ernst Becker Stiftung rückgekoppelt.
Bei Beschwerden bzw. negativen Ergebnissen wird umgehend die Marie-Luise und
Ernst Becker Stiftung informiert.
24. Der Visitator rechnet mit dem Unternehmen ab, überweist die vereinbarte
Servicegebühr an die Geschäftsstelle.
25. Die offizielle Verleihung des Siegels durch die Marie-Luise und Ernst Becker
Stiftung an erfolgreiche Unternehmen erfolgt ein bis zwei Mal jährlich im Rahmen
einer zentralen Veranstaltung.
Darüber hinaus sollte vorgesehen werden, regionale Veranstaltungen zur
Siegelvergabe zu organisieren, um die Werbewirkung für die erfolgreich
zertifizierten Unternehmen zu erhöhen. Hier ist noch zu prüfen, welche
Einrichtungen als regionale Partner in Frage kommen (ggf. „Vertretungen“ des
Verbands der Familienunternehmen, Industrie- und Handelskammern,
Handwerkskammern).
4.1.2 Arbeitspaket 2: Auswahl und Qualitätskontrolle der Visitatoren
Den Visitatoren fällt im Testierungsprozess eine wichtige Rolle zu. Sie müssen durch eine
Dokumentenprüfung sowie einen Vor-Ort-Termin bewerten, ob eine Antrag stellende
Organisation die Anforderungen an das Qualitätssiegel erfüllt.
Das stellt an die Person des Visitators hohe Kompetenzanforderungen. Einerseits wird
das notwendige Wissen für die Testierung/Visitation durch eine Schulung vermittelt 1 , nach
deren erfolgreichem Abschluss die Beraterin/der Berater die Zulassung als zertifizierte
Visitatorin/zertifizierter Visitator erhält. Damit der Anspruch des Siegels zuverlässig
umgesetzt werden kann, muss die Person andererseits aber auch bereits eine Vielzahl
von Kompetenzen mitbringen.
Im Folgenden werden das Bewerbungsverfahren sowie die erforderlichen
Voraussetzungen dargestellt und Ansatzpunkte für eine Sicherung der Qualität der
Visitatoren erläutert.
4.1.2.1 Bewerbungs- und Zulassungsverfahren
Personen, die eine Zulassung als Visitator anstreben, müssen sich hierum bei der Marie-
Luise und Ernst Becker Stiftung bewerben. Da die Visitatoren das Siegel und die dahinter
stehende „Philosophie“ einer altersgerechten Personalentwicklung und damit auch die
Marie-Luise und Ernst Becker Stiftung nach außen vertreten, legt die Stiftung großen Wert
darauf, dass sie die Visitatoren persönlich kennt. Deshalb umfasst das
Bewerbungsverfahren eine schriftliche Bewerbung, mit der der notwendige Nachweis der
Voraussetzungen erfolgt, sowie ein persönliches Gespräch mit der Marie-Luise und Ernst
Becker Stiftung. Ist die Stiftung von der Bewerberin/dem Bewerber überzeugt, durchläuft
1 vgl. hierzu Kapitel 4.4 Ergebnisse Dr. Becker Beratung und Training; Seite 42
Abschlussbericht, INQA- Projekt 17-09 20