GB2011 - ekom21

RÜCKBLICK DER UNTERNEHMENSBEREICHE
VERTRIEB/MARKETING
Aus Sicht des Vertriebes stand das Geschäftsjahr 2011 im Zeichen
knapper Haushaltsmittel der Kommunen. Dies beeinflusste das
Kaufverhalten, sodass das erste Halbjahr nicht den geplanten Erwartungen
entsprach. Die zweite Jahreshälfte konnte wesentlich positiver
gestaltet werden und diese erfreuliche Geschäftsentwicklung
hat es ermöglicht, die gesetzten Ziele zu erreichen. Die erfolgten
Auftragsvergaben erstreckten sich über das gesamte Produktportfolio
der ekom21. Es wurden verstärkt Kunden des Mitbewerbs
angesprochen, um über die Vorzüge des kommunalen Finanzwesens
newsystem ® kommunal im ASP-Betrieb (Application Service
Providing) und der ekom21 im Allgemeinen zu informieren. Hieraus
resultierte die Gewinnung eines Kunden, der bisher newsystem ®
kommunal im autonomen Betrieb im Einsatz hatte. Weitere
Umstiege werden für das Jahr 2012 erwartet.
Im Bereich der Hardware und Systemsoftware konnten erfreuliche
Auftragseingänge verzeichnet werden. Die ekom21 als Partner der
Kommunen ist auch hier auf dem richtigen Weg und wird ihre
Marktposition in den Folgejahren ausbauen und festigen.
Seit Einführung der Business Intelligence Lösung kompass21 auf
kommunaler Basis konnten 2011 neun Kommunen für dieses Produkt
gewonnen werden. Wir sind hiermit den Wünschen unserer Kunden
nach mehr Transparenz und Auswertbarkeit im Bereich der kommunalen
Daten nachgekommen und konnten die Fachschale
„Finanzwesen“ erfolgreich in Betrieb nehmen.
Die ekom21 nahm an zahlreichen bundesweiten und hessischen
Ausschreibungen teil, die zum Erfolg führten. Exemplarisch hierfür
stehen der Einsatz von ePR21 (elektronische Personenstandsregister)
bei elf Kommunen im Landkreis Lüneburg und die Produktion des
Sozialhilfewesens OPEN/PROSOZ im Lahn-Dill-Kreis.
Im Bereich der Agentursoftware richteten sich die vertrieblichen
Aktivitäten auf die gesamte Produktpalette, wobei insbesondere
die Produkte Friedhofsverwaltung (efi21), Sitzungsdienst (SD-NET)
und Gewerberegister (migewa ® ) im ASP-Betrieb vorrangig Interesse
fanden und beauftragt wurden.
Weitere Abschlüsse ergaben sich auch im Bereich „Dokumentenmanagementsystem“.
Schon das Jahr 2010 konnte überzeugen und
dieser erfreuliche Aufwärtstrend hat sich auch in 2011 fortgesetzt.
Mit dms21 können die unterschiedlichsten Verfahren an eine Archivierung
angebunden werden. Neben dem Einsatz im Personal- und
Finanzwesen, pass21 und ePR21 wird die ekom21 in Kürze weitere
neue Möglichkeiten aufzeigen.
Im Jahr 2012 gilt es, die erfolgreiche Vermarktung aller Produkte der
ekom21 voranzutreiben, um auch der finanziellen Lage der Kommunen
durch innovative Lösungen zu begegnen. Die Investitionen
der Kunden in Produkte der ekom21 gewährleisten ein hohes Maß
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an Sicherheit in ein durchweg solides und zukunftsorientiertes
Unternehmen.
Der Bereich Marketing und Presse war 2011 erneut geprägt durch
die Vielseitigkeit seiner Aufgaben. Aufgrund einer restriktiven Budgetplanung
bestand bei allen Aktivitäten die Herausforderung darin,
durch findige und kreative Maßnahmen den Werbeerfolg und die
sichtbare Präsenz der letzten Jahre bei Kunden – trotz der begrenzten
Mittel – nicht abreißen zu lassen bzw. weiter zu intensivieren.
Flankiert von den beiden Messen CeBIT und DiKOM Süd standen
im Messekalender vor allem die beiden Hausmessen der ekom21
im Fokus des Eventgeschehens. In dieser Form als Novum zeigte
die ekom21 in ihren Häusern Gießen und Kassel das breite Spektrum
ihres Leistungsangebotes und lieferte den Besuchern einen interessanten
Ausblick in die kommunale IT-Welt der kommenden Jahre.
eGovernment als kompakte und effiziente Gesamtlösung, Cloud
Computing, Social Media und Green IT waren dabei spannende
Themenschwerpunkte.
Selbstverständlich zeigte sich das Marketing auch verantwortlich für
eine ganze Reihe weiterer Veranstaltungen, die in ihrer jeweiligen
Form eine einzigartige Möglichkeit boten, in direkten Dialog mit dem
Kunden zu treten. So gab es gleich zu Beginn des Jahres eine Hardware-Roadshow
mit Partnerkongress, die sowohl Kunden als auch
Partnerunternehmen der ekom21 als ideale Begegnungsplattform
ansahen.
Innerhalb der klassischen Werbung konzentrierte sich das vierköpfige
ekom21-Marketingteam auf strategische Produktschwerpunkte,
wie zum Beispiel die BI-Lösung kompass21, owi21 ® und owi21ToGo ® ,
die Zulassungssoftware kfz21 sowie zum Jahresende auf fm21, dem
neuen kommunalen Fallmanagement – als Basis der neuen eGovernment-Suite.
Zur CeBIT 2011 stellten wir die neue Internetpräsenz der ekom21
online, die seitens der Kunden und Geschäftspartner ein hohes Maß
an Zuspruch erntete. Immerhin wurde die neue Homepage zu großen
Teilen aus internen Ressourcen generiert, sowohl was das neue
Design als auch die technologische Umsetzung angeht. Die neue
Webpräsenz war auch Anlass, die anstehenden Web 2.0-Aktivitäten
der ekom21 weiter zu forcieren. So starteten in 2011 die ersten Aktivitäten
in sozialen Netzwerken, um den Kunden und Partnern sowie
den jungen Besuchern und Interessenten des Unternehmens ein
Stück näher zu kommen.
In Analogie dazu widmete man sich im Marketing verstärkt dem
Thema Video und Animation, um künftig den Anwendern die Produkte
und Dienstleistungen der ekom21 in bewegten Bildern noch
näher zu bringen und verständlicher zu demonstrieren.