Gewalt in Pflegeeinrichtungen - Pflegen-online.de

Einleitung
Alltags- oder Ausnahmesituationen?
Auf einem Wohnbereich der stationären Altenhilfe mit insgesamt 36 pflegebedürftigen
Menschen unterschiedlicher Pflegestufen 2 sind zwei Altenpflegerinnen, eine
Auszubildende zur Altenpflegerin und eine Pflegeassistentin im Frühdienst tätig.
Gegen 10.00 Uhr klingelt eine Bewohnerin und äußert den Wunsch, auf die Toilette
geführt zu werden. Die herbeigerufene Altenpflegerin antwortet, erstens habe sie
jetzt Pause, die Störung sei unangemessen. Zweitens sei doch erst vor einer halben
Stunde ein Toilettengang durchgeführt worden, drittens könne ja auch noch die
Windel benutzt werden, die habe ausreichend Aufsaugvermögen. Die Bewohnerin
wird von der betroffenen Pflegeperson nicht zur Toilette geführt.
Bei einer anderen Bewohnerin wird im Anschluss an die Ganzkörperpflege im Bett
eine Wundversorgung des Ulcus cruris 3 durchgeführt. Beim anschließenden Anlegen
des Kompressionsverbands schlägt die Bewohnerin unerwartet auf die Pflegeperson
ein. Die Pflegeperson versucht, sich vor den Schlägen zu schützen, wobei ihr von der
Bewohnerin eine lange, blutende Kratzwunde am Unterarm zugefügt wird, die sich
nach einem Tag stark entzündet.
Diese Erlebnisse und die damit verbundenen Gefühle der Fassungslosigkeit und der
tiefen Betroffenheit sowie weitere ähnlich gelagerte Beobachtungen, aber auch die
eigene Ohnmacht im Umgang mit diesen Pflegesituationen waren persönliche Motive,
sich intensiver damit auseinander zu setzen. Die oben geschilderten Erlebnisse
waren so prägend, dass ich vor der Thematik die Augen nicht mehr verschließen
konnte.
Seit 1987 durchlief ich verschiedene Bereiche innerhalb der Altenhilfe. Nach einer
Tätigkeit als Pflegeassistentin in einem Altenheim schloss sich die Umschulung zur
Altenpflegerin an, dann die Tätigkeit als Pflegefachperson im Nachtdienst. Weiteren
sieben Jahren als Dozentin für Pflege in einer Altenpflegeschule folgte das Studium
der Pflegepädagogik an der Katholischen Fachhochschule Mainz. Im Rahmen des
Hauptstudiums übernahm ich die Aufgaben einer verantwortlichen Pflegefachkraft
einer großen Einrichtung der stationären Altenhilfe.
2 Es werden drei Stufen der Pflegebedürftigkeit nach § 15 Pflegeversicherungsgesetz unterschieden: Pflegestufe
I: mindestens 90 Minuten Zeitaufwand/24 Stunden, Pflegestufe II: mindestens 180 Min./Tag und
Pflegestufe III: mindestens 300 Min./Tag (vgl. König 2001, 20)
3 Unterschenkelgeschwür mit Substanzdefekt der Haut meist in Folge von chronisch-venöser Insuffizienz
(vgl. Pschyrembel 2004, 1871)
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