RKiSH-News

fuhrpark
Bemerkenswert bleibt die hohe Zahl der Bagatellschäden
der Außenspiegel unserer RTW´s. Fast 50 % aller Kaskoschäden
waren hier anzusiedeln. Die Regulierung der
Kaskoschadenfälle durch den KSA verläuft weitestgehend
unproblematisch, sofern Schäden rechtzeitig angemeldet
werden. Und hier appelliere ich an alle. Bitte unbedingt
zeitnah die Schadenanzeigen abarbeiten.
Zwei größere Kaskoschäden (1x Totalschaden) waren
2011 zu verzeichnen, die aber beide vollumfänglich vom
KSA beglichen wurden.
Mit den Unfallgegnern selbst gab es 2011 wenig Probleme.
Wenn es zu Unstimmigkeiten kam, dann konnten diese
häufig im Vorwege geklärt werden.
unfallversicherung
Seit Beginn 2011 wurde die Unfallversicherung der ZU-
RICH-Versicherung auf den privaten Sektor erweitert, so
dass auch alle Unfälle, die in der Freizeit oder im Urlaub
passieren können, versichert sind. Unfälle dieser Art sind
natürlich auch über das Ereignismeldeverfahren an die
Abteilung Versicherungen zu melden. Dies wurde leider
in sechs Fällen versäumt. Wenn Mitarbeiter hier unsicher
sind, dann können sie mich natürlich gerne auch
direkt anrufen, um Detailfragen zu klären.
Allgemeine Haftpflichtschäden
Allgemeine Haftpflichtschäden mit einem Eigenanteil
von 500 € gingen 2011 um 50% zurück. Dies ist zwar ein
positiver Verlauf, jedoch fehlen auch noch landesweite
Zahlen des Kommunalen Schadenausgleiches zum Vergleich.
Sobald mir der Geschäftsbericht des KSA vorliegt,
werde ich hierüber berichten.
Juristische vertretung
2011 wurde die RKiSH in der Durchsetzung von Forderungen
aus älteren Versicherungsfällen weiterhin von der
Kanzlei Spengler aus Würzburg vertreten. Hierbei erwies
sich die Abgabe der Versicherungsfälle ausnahmslos als
gut, da in den Fällen entweder die Auseinandersetzung
gewonnen oder aber eine positive Quote erzielt werden
konnte.
Aussicht 2012
Beim Kommunalen Schadenausgleich in Kiel wird seit
dem 01. 01. 2012 das »Digitale Büro« praktiziert. Für mich
bedeutet dies, dass zukünftig alle Schadenereignisse nur
noch »papierlos« an den KSA gemeldet werden. Dies geschieht
in Form von PDF- oder Word- Dokumenten.
www.rkish.de | Seite 19
Für die Mitarbeiter in den Versorgungsbereichen bedeutet
es zukünftig, dass die Schadenanzeigen, die den KSA
betreffen, nur noch in digitaler Form erstellt werden.
Diese werden dann so an die Wachenleitungen übermittelt.
Gleiches gilt für die Anlagen (Fotodokumentation
und Ähnliches).
Vor einiger Zeit wurden den Rettungswachen die noch
fehlenden Fotoapparate zugewiesen. Hier gilt daher ab
sofort zu jedem Schadenfall die Anfertigung von Fotomaterial.
Ohne diese Foto-Dokumentation ist eine Beurteilung
zur Schadenbehebung durch die Abteilung Fuhrparkmanagement
nur sehr schwer vorzunehmen und
hat uns in der Vergangenheit daran gehindert, zeitnahe
Entscheidungen zu treffen. Die Verfahrensanweisung zur
Bearbeitung von Schadenfällen wurde angeglichen. Ich
bitte daher insbesondere die Wachenleitungen um Beachtung.
In eigener Sache
Bei allen Problemen, die im Bereich der Schadenrecherche
auftreten, möchte ich einmal Danke sagen für die
Zusammenarbeit mit den Rettungswachenleitern und
auch den Mitarbeitern. Insgesamt empfinde ich das »Klima
Zuarbeit« als gut. Weiß ich doch auch darum, dass
das mit den Schadenanzeigen verbundene und manchmal
so empfundene lästige »Anhängsel Schadenformulare«
nicht für jeden nachvollziehbar ist. Besonders dann,
wenn ich mal wieder darauf herumreite, dass doch bitte
auch jedes Kreuzchen gesetzt wird, und wenn es noch so
unsinnig erscheint im Bezug zum Fall. Insofern bedanke
ich mich an dieser Stelle für das Verständnis.
Thomas Ottmar ist Mitarbeiter im Bereich
Versicherungswesen an unserem Verwaltungsstandort
Pinneberg.