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Seite 8 | <strong>RKiSH</strong> <strong>News</strong> 02 | 1. April 2012<br />
IHRe MeInung zäHlT – MITARbeITeRbefRAgung 2012<br />
In diesem April führen wir gemeinsam mit der Unternehmensberatung Becker von Buch (BvB) eine Mitarbeiterbefragung in der <strong>RKiSH</strong><br />
durch. Warum die Befragung wichtig ist oder wie der Datenschutz beziehungsweise die Gewährleistung der Anonymität berücksichtigt<br />
wird, darüber informiert der folgende Artikel.<br />
Mirko venzke<br />
Was ist eine Mitarbeiterbefragung<br />
und was sind die gründe?<br />
Die Mitarbeiterbefragung (MAB) ist<br />
ein Instrument des Personalmanagements.<br />
Darunter wird ein betriebliches<br />
Analyseverfahren verstanden,<br />
um die Ansichten, Einstellungen<br />
und Wünsche der Einsatzdienstmitarbeiter<br />
zu erheben, das heißt, die<br />
Unternehmensrealität so objektiv<br />
wie möglich abzubilden. Die <strong>RKiSH</strong><br />
entwickelt sich ständig weiter. Alle<br />
müssen dabei an einem Strang ziehen<br />
und zwar in eine Richtung. Wir<br />
möchten wissen, welche Richtung<br />
Sie sich für die Entwicklung der<br />
<strong>RKiSH</strong> wünschen. Wir wollen besser<br />
werden!<br />
Auch wenn Menschen wie in der<br />
<strong>RKiSH</strong> in einem Team zusammen<br />
Mitarbeiter<br />
- eigene Arbeitssituation verbessern<br />
- Rückmeldungen an die vorgesetzten / Wachenleiter geben<br />
- Der eigenen Meinung eine Stimme verleihen<br />
- führungsentscheidungen beeinflussen<br />
- perspektive erweitern (lernen, wie andere die Dinge sehen)<br />
arbeiten, haben Sie dennoch unter-<br />
schiedliche Sichtweisen auf die organisatorischen<br />
Abläufe, die Unternehmensstruktur<br />
oder die zwischenmenschlichen<br />
Beziehungen. Nicht<br />
selten bleiben diese Angelegenheiten<br />
jedoch unausgesprochen. Für die<br />
Leitungsrunde ist es gleichwohl eine<br />
Herausforderung, ehrliche und nicht<br />
gefilterte, also repräsentative Informationen<br />
über die Ansichten der<br />
Mitarbeiter zu erhalten. Insofern<br />
hilft die Mitarbeiterumfrage nicht<br />
nur Erkenntnisse über die Arbeitszufriedenheit<br />
zu erlangen, sondern<br />
außerdem die Effektivität verschiedener<br />
betrieblicher Maßnahmen zu<br />
ermitteln und insgesamt zu einer offeneren<br />
Kommunikation beizutragen.<br />
So besteht der Anspruch einer Mitarbeiterbefragung<br />
darin, Sie als Einsatzdienstmitarbeiter<br />
intensiver in<br />
die betrieblichen Prozesse einzubinden,<br />
sich mit Ihnen auszutauschen<br />
und gemeinsam die Stärken und<br />
Schwächen des Unternehmens freizulegen.<br />
Wir wollen erfassen, wie<br />
MAb<br />
Abbildung: Die drei Blickwinkel der Mitarbeiterbefragung<br />
Sie die Dinge sehen. Die Befragungsergebnisse<br />
bilden damit die<br />
Grundlage für eine mitarbeiterorientierte<br />
Unternehmensentwicklung.<br />
Anonymität /Datenschutz<br />
Anonymität und Datenschutz sind<br />
bei betrieblichen Umfragen grundsätzlich<br />
immer bedeutende Themen.<br />
Somit wurde neben dem Betriebsrat<br />
die Unternehmensberatung Becker<br />
von Buch fester Bestandteil dieses<br />
Projektes. Darüber hinaus bieten die<br />
nachstehenden Fragen weitere Einblicke,<br />
wie genau die Befragung Anonymität<br />
und Datenschutz gewährleistet.<br />
Ist die Mitarbeiterbefragung freiwillig?<br />
Ja. Wir zählen aber auf Ihre Unterstützung.<br />
Je mehr Mitarbeiterinnen<br />
und Mitarbeiter sich an der<br />
Umfrage beteiligen, desto aussagekräftiger<br />
sind die Ergebnisse.<br />
Ist die Befragung anonym? Ja. Im<br />
Fragebogen wird nicht nach Ihrem<br />
Namen gefragt. Es werden außerdem<br />
nur zwei demographische Angaben<br />
Leitungsrunde<br />
- Wichtige Informationen durch feedback erhalten<br />
- erfolgskontrolle/-festellung betrieblicher Maßnahmen<br />
- »Weiche faktoren« in die unternehmensstrategie<br />
einbringen<br />
- Mitarbeiterführung stärken<br />
Wachenleiter<br />
- verborgene chancen / probleme erkennnen<br />
- Wissen, wie die Mitarbeiter zu verschiedenen<br />
Sachverhalten stehen<br />
- Den sozialen zusammenhalt stärken<br />
- Kommunikationswege öffnen
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