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strukturierten Qualitätsbericht 2010 der Fachabteilung - Kliniken.de
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Struktur- und Leistungsdaten <strong><strong>de</strong>r</strong> Organisationseinheiten/<strong>Fachabteilung</strong>en<br />

A-10 Allgemeine nicht-medizinische Serviceangebote<br />

Universitatsklinikum<br />

Erlangen<br />

Nr. Serviceangebot: Kommentar / Erläuterung:<br />

SA43 Abschiedsraum<br />

SA01 Aufenthaltsräume<br />

SA12 Balkon/Terrasse<br />

SA59 Barrierefreie Behandlungsräume<br />

SA60 Beratung durch Selbsthilfeorganisationen<br />

SA55 Beschwer<strong>de</strong>management<br />

SA39 Besuchsdienst/"Grüne Damen"<br />

SA61 Betten und Matratzen in Übergröße<br />

SA22 Bibliothek<br />

SA23 Cafeteria<br />

SA44 Diät-/Ernährungsangebot<br />

SA41 Dolmetscherdienste z.B. in folgen<strong>de</strong>n Sprachen möglich:<br />

Albanisch, Armenisch, Englisch,<br />

Farsi, Französisch, Griechisch, Hindi<br />

und Punjabi, Italienisch, Koreanisch,<br />

Serbisch, Polnisch, Portugiesisch,<br />

Russisch, Spanisch, Tschechisch,<br />

Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch<br />

SA02 Ein-Bett-Zimmer<br />

SA03 Ein-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle<br />

SA13 Elektrisch verstellbare Betten<br />

SA40 Empfangs- und Begleitdienst für Patienten und Patientinnen sowie<br />

Besucher und Besucherinnen<br />

SA14 Fernsehgerät am Bett/im Zimmer<br />

SA04 Fernsehraum<br />

SA49 Fortbildungsangebote/Informationsveranstaltungen<br />

SA20 Frei wählbare Essenszusammenstellung (Komponentenwahl)<br />

SA45 Frühstücks-/Abendbuffet wird in <strong><strong>de</strong>r</strong> Hals-Nasen- und Ohren-<br />

Klinik, Frauenklinik und Psychiatrischen<br />

Klinik angeboten<br />

SA48 Geldautomat<br />

SA46 Getränkeautomat<br />

SA27 Internetzugang<br />

Strukturierter <strong>Qualitätsbericht</strong> Universitätsklinikum Erlangen <strong>2010</strong> 21<br />

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