Praktische Erfahrungen mit „Zeitfenster-Systemen“ im Schicht- betrieb

Herrmann · Kutscher · Weidinger
Arbeitszeitberatung
Dr. Andreas Hoff / Jana Jelenski 1 10/2002
Praktische Erfahrungen mit „Zeitfenster-Systemen“ im Schichtbetrieb
(erschienen in Personalwirtschaft, Sonderheft 10/2002)
Während sich im Tagesdienst immer flexiblere Arbeitszeitsysteme (bis hin zur
Vertrauensarbeitszeit) ausbreiten, die den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern 2 in
der Regel immer größere Gestaltungsspielräume einräumen, ist der Schichtbetrieb
gerade hinsichtlich der letztgenannten Dimension noch deutlich unterbelichtet.
Hier beinhaltet Flexibilität – wenn es denn überhaupt welche gibt – meist „nur“
die Möglichkeit für den Arbeitgeber, die Betriebszeit durch An- und Absage
und/oder Verlängerung und Verkürzung von Schichten gemäß bestimmter „Flexi-
Spielregeln“ an Schwankungen von Arbeitsanfall und/oder Personalverfügbarkeit
anzupassen 3 . Dazu werden dann Zeitkonten benötigt, die mehr und mehr zu einem
selbstverständlichen Bestandteil von Schichtsystemen werden.
Dabei gibt es eine ganze Reihe viel versprechender Möglichkeiten, auch im
Schichtbetrieb zu erweiterten Gestaltungsspielräumen der Mitarbeiter hinsichtlich
der Verteilung ihrer Arbeitszeit zu kommen. In diesem Beitrag stellen wir hieraus
die Option „Zeitfenster“ vor 4 , die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihren Urlaub
und ihre Freischichten sowie eventuell auch anderweitige Abwesenheitszeiten
eigenverantwortlich im Team zu verplanen. Dabei kann zugleich die Wirtschaftlichkeit
des Personaleinsatzes verbessert werden, indem insbesondere Über-,
aber auch Unterbesetzungen vermieden werden.
Grundlagen
Zeitfenster können grundsätzlich in jedes Schichtsystem eingebaut werden. Allerdings
können sie ihr Potenzial nur dann richtig entfalten, wenn die Mitarbeiter An-
1 Dr. Andreas Hoff war bis 2012 Partner der Arbeitszeitberatung Dr. Hoff Weidinger Herrmann,
Jana Jelenski Mitarbeiterin der Arbeitszeitberatung Herrmann Kutscher Weidinger, Berlin – siehe
www.arbeitszeitberatung.de.
2 Zwecks besserer Lesbarkeit, aber auch, weil wir es in den Fallbeispielen tatsächlich praktisch
ausschließlich mit Männern zu tun haben, verwenden wir nachfolgend stets nur die männliche
Form.
3 Vgl. hierzu und zu anderen „Flexi-Optionen“ und -Instrumenten im Schichtbetrieb Andreas Hoff,
Praktische Hinweis zur flexiblen Gestaltung von Schichtsystemen, in: PERSONALFÜHRUNG
6/2000, S. 54ff. (das Manuskript ist auch unter www.arbeitszeitberatung.de verfügbar).
4 Vgl. zu diesem Konzept ausführlich Lars Herrmann, Zeitgemäße Schichtpläne. Maßgeschneiderte
Arbeitszeitsysteme für die Produktion, 2. Auflage 2001, S. 76ff.
Rosa-Luxemburg-Straße 5 ⋅ 10178 Berlin
Telefon 030 / 803 20 41 ⋅ Fax 030 / 803 91 33
www.arbeitszeitberatung.de ⋅ email@arbeitszeitberatung.de

Herrmann · Kutscher · Weidinger
Arbeitszeitberatung
spruch auf (eine möglichst hohe Zahl von) Freischichten haben. Am besten passen
sie daher zu Schichtsystemen, in denen die schichtplanmäßig eingeteilte Arbeitszeit
(deutlich) über die Vertragsarbeitszeit hinausgeht.
Der Einbau von Zeitfenstern soll nun an einem einfachen fiktiven Beispiel aus
dem 3-Schicht-Betrieb (siehe Schaubild 1) erläutert werden. Der Schichtplan
sieht hier vor, dass die Betriebszeit in einer Bandbreite von 13 – 18 Schichten pro
Woche variiert werden kann, wobei die Vertragsarbeitszeit von annahmegemäß
35 Wochenstunden grundsätzlich gleichmäßig à 7 Stunden auf die Arbeitstage
Montag bis Freitag verteilt wird. Die planmäßige Arbeitszeit pro Schicht wird
mit 7,8 Stunden angenommen.
Schaubild 1
Ein flexibles 3- Schicht-Modell mit Zeitfenstern bei 35-Stunden-Woche
Dieser Schichtplan sieht nun zusätzlich pro Schicht zwei „Zeitfenster“ vor, die von
den Mitarbeitern eines Teams in gegenseitiger Absprache durch Abwesenheitszeit
belegt werden – insbesondere also mit Urlaubstagen und Freischichten. Wie
groß das Team ist, das über diese beiden Zeitfenster eigenverantwortlich verfügen
kann, und wie groß damit die Gestaltungsmöglichkeiten, aber auch -
verantwortlichkeiten der Mitarbeiter sind (sie nehmen unter sonst gleichen Umständen
mit zunehmender Teamgröße ab), hängt ausschließlich davon ab, welche
Abwesenheitszeiten über die Belegung von Zeitfenstern verteilt werden sollen.
In unserem Beispiel beträgt die Teamgröße dann ca. 9 Personen, wenn wir
annehmen, dass über die Zeitfenster lediglich Urlaub und Freischichten verteilt
werden sollen und die durchschnittliche Betriebszeit 15 Schichten pro Woche beträgt:
Dann hat nämlich jeder Mitarbeiter aufgrund seines Urlaubsanspruchs von
2

Herrmann · Kutscher · Weidinger
Arbeitszeitberatung
angenommen 30 Tagen sowie seiner ca. 23 Freischichten pro Jahr 5 Zugriff auf
insgesamt 53 Zeitfenster pro Jahr. Pro Gruppe und Jahr stehen bei angenommen
250 Arbeitstagen 500 Zeitfenster zur Verfügung, was für ca. 9 Mitarbeiter ausreicht.
Sollen nun zusätzlich noch z.B. Weiterbildungszeiten, Sonderurlaube und
längerfristige Erkrankungen über Zeitfenster abgedeckt werden und/oder wird die
Betriebszeit ausgedehnt und steigt dadurch die Zahl der Zeitfenster pro Mitarbeiter
und Jahr auf beispielsweise ca. 70, ist die Gruppengröße auf 7 Personen abzusenken;
etc.
Die Zeitfensterbelegung durch die Mitarbeiter wird sinnvoller Weise über deren
Zeitkonten gesteuert, die in flexiblen Schichtsystemen wie demjenigen in unserem
Beispiel ohnehin geführt werden müssen. Im unteren Teil von Schaubild 1 sind
die sich dabei ergebenden Zeitkontenbewegungen wiedergegeben. Daraus ergibt
sich auch, dass die Mitarbeiter bei Volllast-Betrieb (18 Schichten/Woche) innerhalb
von drei Wochen einen Anspruch auf gut fünf Freischichten aufbauen.
Interessant an diesem Beispiel ist außerdem, dass auf den flexiblen Wochenendschichten
keine Vertragsarbeitszeit liegt. Dies ist für alle Mitarbeiter vorteilhaft: für
diejenigen, die möglichst häufig am Wochenende frei haben wollen, weil die Zeitfenster
in den Wochenendschichten das Zeitkonto nicht belasten, aber auch für
diejenigen, die sich z.B. eine Freiwoche ansparen wollen, weil die am Wochenende
geleisteten Stunden voll ins Zeitkonto laufen.
Dafür, dass die Mitarbeiter in gleicher Weise die ihnen zustehenden Zeitfenster
beanspruchen (womit sich dann auch ihre Zeitkonten in einer vergleichbaren
Größenordnung bewegen), sind die Führungskräfte verantwortlich, die diese
Kompetenz aber natürlich (widerruflich) auf die Teams delegieren können. Dabei
muss erfahrungsgemäß stets besonders darauf geachtet werden, dass die Zeitfenster
wirklich von allen Teammitgliedern belegt werden können, es also beispielsweise
keine dies verhindernden Qualifikationsengpässe gibt.
Über unseren einfachen Beispiel-Fall hinaus kann die Flexibilität von Zeitfenster-
Systemen noch deutlich dadurch gesteigert werden, dass nach zu vereinbarenden
Spielregeln – siehe hierzu auch den folgenden Abschnitt – zusätzliche Zeitfenster
geöffnet und/oder vorhandene Zeitfenster wieder geschlossen werden
können, um beispielsweise auch noch kurzfristig auf Schwankungen von Arbeitsanfall
und Personalverfügbarkeit reagieren und Freizeitwünschen der Mitarbeiter
nachkommen zu können.
Praktische Handhabung
5 Aufgrund der Differenz zwischen planmäßiger und vertraglicher Arbeitszeit von 0,8 Stunden pro
Schicht müssen die Mitarbeiter von z.B. 221 Arbeitstagen nur gut 198 leisten: 198 x 0,8 : 7 = 22,63
Freischichten.
3

Herrmann · Kutscher · Weidinger
Arbeitszeitberatung
Im Sommer 2001 haben wir im Auftrag eines Kunden Telefoninterviews mit Vertretern
von vier Unternehmen des produzierenden Gewerbes zum praktischen
Umgang mit Zeitfenster-Systemen sowie zu deren Anbindung an die Personalabrechnung(ssysteme)
durchgeführt. Zwei dieser Unternehmen (jeweils eines aus
der chemischen und der Metallindustrie – im folgenden „C“ bzw. „M“) arbeiteten
damals vollkontinuierlich, die beiden anderen (jeweils eines aus der Druck- und
der Papierindustrie – im folgenden „D“ bzw. „P“) teilkontinuierlich im 6-Tage-
Betrieb. Grundlage der Gespräche waren die in Schaubild 2 wiedergegebenen
Fragen.
Schaubild 2:
Fragen in unserer Kurzrecherche
1. Wer entscheidet über das Öffnen bzw. das Schließen von (zusätzlichen)
Zeitfenstern?
2. Werden die Zeitfenster manuell oder EDV-gestützt verwaltet – und ggf.
mit welchen Tools?
3. Wer entscheidet über die Belegung der Zeitfenster? Wie erfolgt der entsprechende
Planungsprozess?
4. Wie wird die tatsächliche Zeitfensterbelegung erfasst? Erfolgt ein Abgleich
mit dem Zeitfensterplan?
5. Wie erfolgt der Übertrag auf das Abrechnungssystem?
Zu Frage 1
Bei C kann der zuständige Meister geplante Zeitfenster kurzfristig – beispielsweise
bei erhöhtem Krankenstand – wieder schließen bzw. (bei fehlendem Bedarf)
weitere Zeitfenster öffnen. Bei M und bei D entscheiden demgegenüber die
Schichtführer in Abstimmung mit der Fertigungsleitung über das Öffnen und
Schließen von Zeitfenstern, wobei bei M (auf Verlangen des Betriebsrats) die Zahl
der möglichen Zeitfenster pro Schichtgruppe begrenzt ist und Überschreitungen
mit der Fertigungsleitung abzustimmen sind. Bei P wird die Zahl der Zeitfenster
pro Schichtgruppe von Fertigungsleitung und Technischem Service aufgrund der
4

Herrmann · Kutscher · Weidinger
Arbeitszeitberatung
Produktionsplanung ermittelt. Die Schichtgruppen bestehen hier aus sieben Mitarbeitern,
die in der Regel fünf Arbeitsplätze belegen.
Zu Frage 2:
Bei C gibt es hinsichtlich der manuellen bzw. EDV-gestützten Zeitfensterverwaltung
keine zentrale Vorgabe, sondern volle Gestaltungsfreiheit für die Meister. Im
Ergebnis arbeiten die „EDV-Freaks“, die alle ihre Aufgaben mit technischer
Unterstützung wahrnehmen, mit entsprechenden Tools, andere Meister entsprechend
ihrer Vorliebe mit Papier und Ordner. Der dadurch, dass sich jeder Meister
sein System selbst „strickt“, höhere Aufwand wird in Kauf genommen, weil – so
die Erfahrung – die Akzeptanz selbstentwickelter Tools größer ist und der Umgang
mit ihnen auch besser funktioniert.
In den anderen drei Fällen wird mit EDV-Unterstützung gearbeitet. So werden bei
M die Zeitfenster von den Schichtführern in Excel verwaltet; das betreffende
„Sheet“ wurde von einem Mitarbeiter dieses Unternehmens entwickelt. Hier trägt
der Schichtführer das Ergebnis des Abstimmungsprozesses der Mitarbeiter (siehe
Frage 3) ebenso ein wie etwaige Abweichungen vom Zeitfenster-Belegungsplan.
Bei D wird der Zeitfensterplan im Jahresschichtkalender in Excel hinterlegt; auch
das hierfür benötigte Tool wurde von einem Mitarbeiter erstellt. Bei P schließlich
wird die Information über den erforderlichen Personalbedarf in einem in Excel laufenden
und mit Visual Basic erstellten Programm hinterlegt.
Zu Frage 3:
Bei C legen die Schichtgruppen jeweils bis zum 31.10. für das folgende Kalenderjahr
ihren gesamten Jahresurlaub sowie 50% ihrer Freischichten über die Zeitfenster
fest. Die verbleibenden Zeitfenster werden von ihnen in der Regel quartalsweise
vorab verplant; bei „Belegungskonkurrenzen“ werden auch die jeweiligen
persönlichen Gründe abgefragt. Im Falle von Abstimmungsproblemen unterstützt
der Meister die Schichtgruppe zunächst durch Moderation, hat aber – im
absoluten Notfall (bei Nicht-Einigung der Mitarbeiter) – auch das Recht, die Belegung
eines Zeitfensters anzuordnen. Allerdings ist weder der Personalabteilung
noch dem Betriebsrat ein solcher Fall bekannt geworden.
Der Meister trägt hier auch die Verantwortung dafür, dass letztlich alle Zeitfenster
belegt sind. Er prüft dabei zugleich, ob auch deren Verteilung auf seine Mitarbeiter
möglichst gleichmäßig auf Früh-, Spät- und Nachtschichten sowie auf Sonnund
Feiertage erfolgt, um so eine Benachteiligung Einzelner auszuschließen.
5

Herrmann · Kutscher · Weidinger
Arbeitszeitberatung
Bei kurzfristig erforderlicher Flexibilität werden den Mitarbeitern nicht einfach Freischichten,
Arbeitsschichten an eigentlich freien Tagen oder Längerarbeit angeordnet,
sondern wird ihnen zunächst deren Notwendigkeit vermittelt. Diese nondirektive
Vorgehensweise steigert die Akzeptanz und Flexibilitätsbereitschaft der
Mitarbeiter, so dass sie in den meisten Fällen aus ihrem Verantwortungsgefühl
heraus der Anfrage des Meisters entsprechen. Umgekehrt erkennt dieser aber
auch entgegenstehende private Gründe selbstverständlich an, und ebenso
selbstverständlich können die Mitarbeiter untereinander Freischichten (belegte
Zeitfenster) tauschen. Die Flexibilität des gesamten Verfahrens beruht damit auf
einem „Geben und Nehmen“.
Bei M verplanen die Mitarbeiter jeweils am Jahresende sowohl ihren kompletten
Jahresurlaub also auch alle Freischichten mit Hilfe eines ausgedruckten Jahresschichtkalenders,
der auch die Zeitfenster enthält. Der Schichtführer wird nur im
Konfliktfall einbezogen, den es bisher aber erst einmal gegeben hat, als ein Mitarbeiter
wegen seines außerberuflichen Engagements beim THW immer bevorzugt
behandelt werden wollte. Den Belegungsplan der Mitarbeiter legt der Schichtführer
dann der Fertigungsleitung vor, die einen letzten Blick auf seine Stimmigkeit
wirft. Anschließend überträgt der Schichtführer ihn in das Excel-Sheet.
Dieser Abstimmungsprozess hat anfangs nicht reibungslos funktioniert. Das Unternehmen
demonstrierte jedoch Durchhaltevermögen, um einen Lernprozess
hinsichtlich neuer Verhaltensweisen (wie Umsicht und Verständnis für die Belange
der Kollegen) zu initiieren. Heute können mit der selbst gesteuerten Einsatzplanung
nach Angabe unseres Interviewpartners immer ca. 90% der Mitarbeiter
zufrieden gestellt werden. Bei D geben die Schichtführer die Zeitfensterbelegung
in den PC ein: Die Verantwortung hierfür sollte den Mitarbeitern im ersten Schritt
noch nicht überlassen werden. Über die Belegung der Zeitfenster werden die Mitarbeiter
dann am Donnerstag der laufenden Woche durch Aushang des Schichtplans
für die Folgewoche informiert, der in Excel aus dem Jahresschichtkalender
generiert wird.
Allerdings war hier ein Teil der Schichtführer nicht in der Lage, für eine Gleichverteilung
der Zeitfenster auf die Mitarbeiter zu sorgen. Vielmehr gaben einige von
ihnen Wünschen einzelner Mitarbeiter – beispielsweise nach der besonderes interessanten
Freizeit am Samstagsabend – besonders häufig nach und kamen bei
ihrer Belegungsplanung insbesondere den „schwierigen“ Mitarbeitern entgegen.
Resultat waren Unfrieden in der Mannschaft und erhebliche Zeitguthaben einzelner
Mitarbeiter. Auch deshalb – "weil wir für das Funktionieren nicht die richtigen
Mitarbeiter und Führungskräfte hatten" – gibt es heute bei D keine Zeitfenster
mehr; Hauptgrund hierfür war aber die Rückkehr zur 5-Tage-Betriebswoche,
durch die das praktizierte Zeitfenster-System obsolet wurde.
6

Herrmann · Kutscher · Weidinger
Arbeitszeitberatung
Bei P wird jeweils am Donnerstag die Entscheidung über den Personaleinsatz in
der Folgewoche getroffen. Die Information hierüber erhält der jeweilige Gruppensprecher,
der diese in Excel einträgt. Anschließend stimmt er die Belegung der
einzelnen Zeitfenster mit den Gruppenmitgliedern ab. Dabei sollen grundsätzlich
die Mitarbeiter mit größeren Plussalden bevorzugt berücksichtigt werden.
Das Ergebnis dieses Abstimmungsprozesses kann sowohl vom Gruppensprecher
als auch von den Mitarbeitern in Excel hinterlegt werden. In Folge dieser Eingaben
werden die „anwesend“ geplanten Mitarbeiter mit einer bestimmten Farbe
gekennzeichnet, so dass ersichtlich wird, ob die erforderliche Personalstärke sichergestellt
ist. Sind in einer Schicht nicht genügend Mitarbeiter als anwesend
hinterlegt, erfolgt ein roter Warnhinweis.
Zu Frage 4:
Bei C dokumentiert der Meister „zur Sicherheit“ für sich etwaige Abweichungen
vom Zeitfensterplan, weil letztlich er dafür verantwortlich ist, dass die Mitarbeiter
ihre Freischichtenansprüche realisieren und ihre vertragliche Arbeitszeit leisten;
für die Personalabrechnung sind diese Notizen nicht relevant. Die tatsächliche
Belegung der Zeitfenster wird dadurch erfasst, dass der Mitarbeiter eine sogenannte
Stundenkarte führt. Hierauf trägt er beispielsweise die geleistete Arbeitszeit
ein, wenn er eine Schicht erbringt, in der er ursprünglich ein Zeitfenster belegt
hatte, und auch Krankheitszeiten, wobei die Personalabrechnung hierüber ohnehin
informiert ist, da er dieser den ärztlichen Nachweis über die Arbeitsunfähigkeit
geben muss.
Bei M und bei D wird die tatsächliche Zeitfensterbelegung zum einen vom
Schichtführer im Excel-Sheet bzw. werden Abweichungen von der vorgegebenen
Zeitfensterbelegung im ausgedruckten Plan erfasst, zum anderen aber auch dadurch,
dass die Mitarbeiter ihre Anwesenheit über die elektronische Zeiterfassung
dokumentieren und jeden Abwesenheitsfall, der nicht durch die Belegung eines
Zeitfensters begründet ist, per Korrekturbeleg an die Personalabrechnung melden;
anderenfalls wertet das Abrechnungssystem die Abwesenheit nämlich als
Zeitfensterbelegung. Über die – taggenaue – Korrektur im Excel-Sheet sind die
Schichtführer bei M stets über den Freischichtenstand ihrer Mitarbeiter informiert
und können ggf. steuernd eingreifen.
Bei P können Änderungen des ursprünglichen Zeitfenster-Belegungsplans sowohl
vom Gruppensprecher als auch von den Mitarbeitern selbst direkt in Excel eingepflegt
werden, so dass die Belegung immer auf dem aktuellen Stand ist. Das System
dokumentiert darüber hinaus mitarbeiterbezogen die Zahl der belegten Zeitfenster
sowie die Zahl der gearbeiteten Samstage, um deren Gleichverteilung
über die Gruppenmitglieder sicherzustellen.
7

Zu Frage 5:
Herrmann · Kutscher · Weidinger
Arbeitszeitberatung
Bei C werden die Stundenkarten manuell zentral in der Entgeltabrechnung ausgewertet
und im Abrechnungssystemkontiert.
Bei M (und ähnlich bei D) wird die Verbindung zur Personalabrechnung durch die
elektronische Zeiterfassung in Verbindung mit den Korrekturbelegen hergestellt.
Bei Belegung eines Zeitfensters muss der Mitarbeiter hier keinen Beleg „Meldung
Abwesenheit“ ausfüllen; diese Information ergibt sich einfach durch seine Nicht-
Buchung am betreffenden Arbeitstag. Zwischen Abrechnungssystem und Excel-
Sheet gibt es keine Schnittstelle; jedoch haben die Schichtführer die Berechtigung
zum direkten Zugriff auf das Abrechnungssystem – also beispielsweise auf den
Stand der Zeitkonten. Bei P existiert vor Ort ein SAP-Anschluss, für den der örtliche
Personalverantwortliche sowie der Fertigungsleiter zugriffsberechtigt sind. Die
Anwesenheit der Mitarbeiter wird via elektronische Zeiterfassung registriert und zu
SAP transferiert. Urlaubs- und Krankheitszeiten werden direkt in SAP eingegeben.
Zum Excel-Programm gibt es auch hier keine Verbindung.
Empfehlungen für den Einsatz von Zeitfenster-Systemen
Vor diesem Hintergrund möchten wir die folgenden Empfehlungen für den Einsatz
eines Zeitfenster-Systems geben:
� Die im Team gesteuerte Einsatzplanung mit Zeitfenstern ist ein Erfolg
versprechender Einstieg in eine stärker mitarbeiterorientierte
Schichtplangestaltung, der bei Bedarf auch Schritt für Schritt ausgebaut
werden kann. Sie erfordert vor allem funktionierende Abstimmungsprozesse
im Team – und eine dazu passende non-direktive
Führungsarbeit (!). Diese durch Spielregeln und Hilfestellungen (in
Form etwa von Trainingsmaßnahmen und Planungsinstrumenten)
zu fördern, ist wichtiger als z.B. die Integration von Planungs- und
Abrechnungssystem.
� Der technische Aufwand kann und sollte gering gehalten werden.
Der Zeitfensterplan sollte – wie in der Mehrheit der von uns befragten
Unternehmen – mit Hilfe eines einfachen Excel-Tools 6 erstellt
werden, in dem unkompliziert Zeitfenster geöffnet und geschlossen
sowie belegt werden können. Er sollte jeweils „rechtzeitig“ ausgedruckt
und den Mitarbeitern zur Abstimmung über die Belegung der
6 Wir werden auf unserer Webseite www.arbeitszeitberatung.de voraussichtlich noch in diesem
Jahr ein Standard-Tool „IT-gestützte Zeitfensterverwaltung“ kostenlos zum Download zur Verfügung
stellen.
8

Herrmann · Kutscher · Weidinger
Arbeitszeitberatung
zur Verfügung stehenden Zeitfenster übergeben werden. Das Ergebnis
des Abstimmungsprozesses wird dann wieder in das Excel-
Tool eingegeben und der belegte Zeitfensterplan erneut ausgedruckt.
Erforderliche Korrekturen (etwa aufgrund von Tauschen)
nehmen die Mitarbeiter dann am besten händisch vor, wobei bei
Bedarf zugleich der Grund für die Belegung des Zeitfensters – zum
Beispiel Krankheit, Urlaub oder tarifliche Freistellung – eingetragen
wird. Die tatsächlichen Zeitfensterbelegungen werden dann im
Nachhinein in das Excel-Tool zurückübertragen, um dort bei Bedarf
Auswertungen vornehmen zu können – etwa hinsichtlich des Einsatzes
der Mitarbeiter in Früh-, Spät- und Nachtschicht, am Wochenende,
an Feiertagen, in der Samstag-Spätschicht, etc.
� Ob eine technische Anbindung an das Abrechnungssystem erforderlich
ist, kann nur im Einzelfall entschieden werden. Sie kann sich
insbesondere bei Vorhandensein elektronischer Zeiterfassung erübrigen.
9