Apuntes de Métodos y Técnicas de Investigación en Psicología Social

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Paso 8. Formas de Recolección de DatosUna vez que se ha determinado que se quiere hacer y con cuantos sujetos, es necesario determinar lamanera en que se recopilará la información necesaria, para después pasar a la elaboración de dichosinstrumentos.Recolectar los datos implica 4 actividades relacionadas entre sí:‣ Seleccionar o elaborar un instrumento de medición.‣ Determinar el nivel de confiabilidad y validez del instrumento‣ Aplicar el instrumento de medición‣ Codificar los datos. Preparar las mediciones obtenidas para que puedan ser analizadas.Instrumentos para la recopilación de informaciónExisten diversos tipos de instrumentos de medición. Para elegir la técnica apropiada en necesarioconsiderar muchas cosas, como las variables, el tipo de estudio, el diseño, la disponibilidad y el tiempode los sujetos, así como los recursos con los que se cuentan y el tiempo para realizar la investigación.Para determinar el tipo de instrumento a utilizar necesitamos definir:¿Qué se investiga? Objetivos, hipótesis y variables¿A quién se investiga?Características de los sujetos (Adultos, niños, saben leer, tienen algunaincapacidad física, etc.)¿Cómo se investiga? Selección de la muestra, tipo y diseño de investigación¿Tipo de variables?Conocimientos, conductas, valores, actitudes, características depersonalidadExisten diferentes tipos de recolección de información de pendiendo del diseño de investigación que seutiliza:1. Observación directa‣ Utilizan solamente guías de observación donde se marcan las conductas que se van aobservar2. Entrevista‣ Utiliza una guía de entrevista con preguntas abiertas o temas a tratar derivados de lasvariables del estudio3. Encuesta‣ Selección aleatoria de la muestra‣ Se utiliza un cuestionario, generalmente cerrado‣ No influye la opinión del entrevistador‣ Depende en gran medida de la elaboración del instrumentoSi se elige un tipo de recolección de información como encuesta, es necesario contar con uninstrumento que mida con exactitud lo que se quiere medir. En muchas ocasiones es recomendableutilizar instrumentos que han sido elaborados y probados previamente.Si se da el caso de no contar con ese tipo de elementos, entonces se procederá a realizar uncuestionario que cumpla con los objetivos de la investigación.48
Tipos de cuestionariosPor el tipo de preguntas los cuestionarios se clasifican en:‣ Abiertos. El sujeto responde todo lo que sepa sobre la pregunta.Ventaja. Da más información Desventaja. Son difíciles de calificar y codificar‣ Cerrados. El sujeto selecciona una opción de respuesta.Ventaja. Fácil y rápido de analizar Desventaja. No se percibe más información‣ Mixtos. Contiene tanto preguntas abiertas como cerradas.El más utilizado es el cerrado por la facilidad y rapidez para calificarlo. Sin embargo, para hacer unbuen cuestionario cerrado es necesario pilotear alternativas con un cuestionario abierto.Por la forma de aplicación, los cuestionarios pueden ser:‣ Autoaplicables. Son aquellos que los propios individuos pueden contestar sin necesidad deleerles las preguntas. Son indicados para personas con escolaridad de secundaria o más, o parahacer aplicaciones grupales.‣ Cara a cara. Es cuando se leen las preguntas y las opciones de respuesta a los individuos, y esel entrevistador quien escribe las respuestas. Son indicados para aplicaciones individuales, parapersonas con baja escolaridad o con poca relación con textos de esta índole y para niñospequeños.En psicología para medir un objetivo tenemos que basarnos en la observación indirecta y elaborar unconjunto de indicadores que nos proporcionen el fenómeno a medir por lo que se denominan escalas.Por lo que miden los cuestionarios se clasifican en:‣ De actitudes‣ De opinión‣ Conocimientos‣ Rasgos de personalidad‣ Inventarios y listas de chequeoTodos los tipos de cuestionarios deben seguir el mismo procedimiento para su elaboración, almenos en términos generales. Para construir un cuestionario se deben seguir los siguientes pasos:‣ Elaborar hipótesis de investigación y/o objetivos‣ Determinar las áreas que debe abarcar el cuestionario y los objetivos de cada uno:Datos generalesDatos familiares Fenómeno (por ejemplo: sexualidad, inteligencia, violencia, etc.)‣ Elegir el tipo de cuestionario y las opciones de respuesta más adecuadas‣ Poner palabras o frases claves de cada área que permitan tener una pista para elaborar preguntas‣ Clasificar las claves al interior de cada una de las áreas49
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