D'Handwierk 09 - 10 / 2015

BULLETIN DE LIAISON DE LA FÉDÉRATION DES ARTISANS ET DE LA CHAMBRE DES MÉTIERS 09-10|2015

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D'HANDWIERK 09-10|2015
FOCUS
Die letzten Monate
Über die letzten Monate hat sich viel im Handwerk getan. Im Juli
konnten wir je ein Kompetenzzentrum für Gebäudetechnik und den
Gebäudeausbau ins Leben rufen. In den Monaten vorher haben die 14
Fachverbände einen Kompetenzrahmen für ihre Berufe ausgearbeitet.
Vom einfachen Hilfsarbeiter bis zum Spezialisten steht nun fest,
welche Kompetenzen auf welcher Ebene gebraucht werden, damit das
Unternehmen produktiv arbeiten kann. Auf diesem Kompetenzrahmen
aufbauend, werden wir nun konkrete Weiterbildungsangebote
entwickeln, die in unseren Kompetenzzentren angeboten werden.
Zurzeit werden entsprechende Lehrpläne ausgearbeitet, und im März
nächsten Jahres werden diese Strukturen ihre Arbeit aufnehmen.
Neben der Weiterbildung, war auch die handwerkliche Grundausbildung
in den letzten Monaten ein Thema. Ein Audit der Universität
Luxemburg zeigte, was wir in unseren Betrieben schon längst wissen.
Die Reform der Berufsausbildung aus dem Jahr 2008 ist gescheitert.
Dem Bildungssystem gelingt es nicht, ausreichend junge Menschen
für eine Karriere im Handwerk zu wappnen. Auch im Bereich der
Grundausbildung haben wir begonnen, in Zusammenarbeit mit den
Berufsverbänden und den Unternehmen, eigene Vorschläge zu entwickeln,
um den Focus der Berufsausbildung wieder auf die Unternehmen
zu bringen.
Auf der politischen Bühne standen die Diskussionen um eine Flexibilisierung
der Arbeitszeit im Mittelpunkt. Auch hier liegen einige
Vorschläge auf dem Tisch, die konkretisiert werden müssen. Für uns
als Handwerk ist es jedoch klar, dass wir nur einer Lösung zustimmen
werden, die den Mitarbeitern aber auch den Unternehmen mehr
Freiheit bei der Gestaltung der Arbeits- und Ruhezeit erlauben wird.
Intern haben wir weiter an der Reorganisation der Fédération des
Artisans gearbeitet. Insbesondere die enge Zusammenarbeit im
Rahmen der Kompetenzzentren hat viel Potenzial für Kooperationen
zwischen den Verbänden aufgezeigt. Die Verbände der Gebäudetechnik
arbeiten auf allen Ebenen zusammen. Die Verbände der Ausbaubranche
wollen ebenfalls strukturiert kooperieren, genau wie das
Lebensmittelhandwerk. Als Dachverband wollen wir diese Kooperationen
so gut es geht begleiten und unterstützen.
Die letzten Monate waren für das Handwerk also sehr spannend.
An dieser Stelle wünsche ich unseren Mitgliedern und ihren Familien
bereits heute schöne Feiertage und ein gesundes und erfolgreiches
neues Jahr.
Fédération des Artisans
Michel Reckinger | Président
E m.reckinger@fda.lu | I www.fda.lu
ÉDITORIAL
Steuerreform: So viel wie nötig und
so wenig wie möglich? 4
Réforme fiscale : Autant que nécessaire,
mais pas plus 5
MESSAGE
Berufsausbildung vom Kopf wieder
auf die Füße stellen 8
Jean-Paul Schmitz vertritt
die Medienberufe 11
Le tout nouveau www.works.lu est en ligne 12
POLITIQUE
Ein Handwerkspaket für Luxemburg! 14
„Das Wachstum nachhaltig gestalten
und richtig begleiten“ 17
Budget de l’Etat 2016 : des moyens à la
traîne des ambitions ? La nécessité
d’investir dans l’avenir 18
L’ADEM labellise les premières
entreprises, « partenaires pour l’emploi » 20
Les avis du mois de la
Chambre des Métiers 21
PUBLIREPORTAGE
Informations concernant le
nouveau Geberit 24
FORMATION
Lancement du nouveau Centre de
Compétences Information and
Communication Technologies (CdC ICT) 26
Centres de Compétences :
Prémisses et objectifs du projet 30
Formation professionnelle : mettre le cap
sur l’avenir en tirant les leçons du passé 32
Jonk Entrepreneuren Luxembourg :
participez au développement des jeunes 33
INFO
Forum « PME et Artisanat en Europe »
– Green and Digital Challenges – 37
Visite des entreprises de l’artisanat par son
Altesse Royale le Grand-Duc Héritier 40
Signature de la Charte de la Méditation 42
ÉCONOMIE
L’Artisanat face aux défis européens 44
CHRONIQUE JURIDIQUE
La réforme du reclassement professionnel :
quelles obligations pour les employeurs ? 46
Obligations légales en matière
de blanchiment d’argent 47
Attention Arnaques ! 48
FÉDÉRATIONS
D’Arbechtswelt vun Muer – Chancen an
Perspektiven fir déi Jonk 50
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D'HANDWIERK 09-10|2015
ÉDITORIAL
STEUERREFORM: SO VIEL WIE NÖTIG
UND SO WENIG WIE MÖGLICH?
Wie in vielen Politikbereichen wird auch die Diskussion rund um die für 2016 angekündigte Steuerreform
von widersprüchlichen Aussagen begleitet. Der Finanzminister und der Haushaltsbericht erstatter
sagen, es gebe keinen Spielraum für Geschenke, während für die LSAP die Reform den Staat doch gerne
etwas kosten dürfe. Daneben polemisieren Mitglieder des roten Koalitionspartners munter in Sachen
Spitzensteuersatz und „Reichensteuer“, während diese Idee bei den Liberalen zumindest Befremden
hervorruft.
Was die Diskussionen zwischen Sozialpartnern, die
zurzeit im Wirtschafts- und Sozialrat geführt werden
betrifft, ist momentan noch nicht abzusehen,
wohin die Reise gehen soll. Immerhin ist bereits jetzt
absehbar, dass insbesondere die Betriebsbesteuerung
Arbeitgeber und zumindest die mitgliedermäßig
größte Gewerkschaft zu entzweien droht, da
der OGB-L die Realität des europäischen „Steuerwettbewerbs“
nicht wahrhaben will. Wer es, wie
diese Gewerkschaft, gewohnt ist, der Politik mit
dünnen Argumenten und dicken Drohungen seinen
Willen aufzuzwingen, kann eben schon mal die
Bodenhaftung verlieren.
Angefeuert durch den Luxleaks-Skandal wird auch
die Aufteilung der Steuerlast zwischen Privatpersonen
und Unternehmen heftig diskutiert, obwohl
keine verlässlichen und objektivierenden Zahlen auf
dem Tisch liegen. Zahlreiche Personengesellschaften
und Freischaffende zahlen ihre Steuern als Privathaushalte
und nicht als Unternehmen. Dass die Lohnsteuer
in den vergangenen Jahren dank Indexierung,
Kollektivverträgen und politischen Lohn abschlüssen,
trotz schlechtem wirtschaftlichen Umfeld, stärker
gewachsen ist als die konjunktur abhängige Betriebsbesteuerung
ist an sich nicht ungewöhnlich. Unternehmen
tragen nicht nur durch Steuern zum Allgemeinwohl
bei, sondern auch und vor allem durch die
Schaffung von Arbeitsplätzen, die ihrerseits ja wiederum
Lohnsteuer generieren. Dass nun den Unternehmen
der Zuwachs der Lohnsteuer zum Vorwurf
gemacht wird, ist eigentlich an Zynismus kaum noch
zu übertreffen.
Auch wie die Steuerbelastung unter den verschie denen
Wirtschaftszweigen aussehen soll, ist heute noch
unklar. Die Regierung, die ihrerseits genau weiß, dass
es etwas wie einen internationalen Steuer wettbewerb
gibt, denkt darüber nach, den Steuersatz für Unternehmen
etappenweise abzusenken, um gegenüber
Irland, Großbritannien und anderen Ländern attraktiv
zu bleiben. Im Gegenzug würde die Besteuerungsbasis
ausgeweitet, damit unter dem Strich die Einnahmen
für den Staat unver ändert bleiben.
Bei solch einer Übung riskieren gerade mittelständische
Unternehmen und andere Akteure der
Real ökonomie steuertechnisch unter die Räder zu
kommen, schließlich soll es ja nicht so sein, dass
demnächst die mittelständische Wirtschaft den
Finanzplatz beim Steueraufkommen ablöst. Wenn
man also an der Basis verbreitern will, muss man
höllisch aufpassen, bewährte Instrumente wie die
steuer lichen Investitionshilfen eben nicht abzuschaffen,
um nicht die investierenden Klein- und
Mittel betriebe der Realwirtschaft zu be- und Finanzkonstrukte
zu entlasten.
Für den Mittelstand, der – wie man aus politischen
Sonntagsreden ja weiß – die überwiegende Mehrzahl
der Betriebe und das wirtschaftliche Rückgrat
des Landes darstellt, steht einiges auf dem Spiel. Insbesondere
die steuerliche Begleitung von Investitionen
müsste in den Augen der Fédération des Artisans
sogar noch ausgebaut werden. Stichworte sind
hier eine steuerimmunisierte Investitionsreserve und
– warum nicht – die Einführung von gedeckelten fiktiven
Zinsen auf Investitionen (intérêts notionnels).
Auch wenn mangels Deckelung in Nachbarländern
schlechte Erfahrungen mit dem Instrument gemacht
wurde, heißt das noch nicht, dass die Option prinzipiell
schlecht wäre und – richtig kalibriert und
begleitet – nicht doch zu positiven Resultaten, sprich
höheren Investitionen und Arbeitsplatzschaffungen
führen könnte.
Doch nicht nur die Betriebsbesteuerung interessiert
die Fédération des Artisans, sondern auch die Personenbesteuerung.
Im Bereich des Wohnungsbaus
und der Energieeffizienz hat sie konkrete Vorschläge
auf den Tisch gelegt. Beschleunigte Abschreibungsmöglichkeiten
für Investitionen in die Energieeffizienz
von Mietwohnraum und ein Steuerabschlag
für Inves titionen in die eigenen vier Wände könnten
den Wohnungsmarkt dynamisieren, für mehr Wohnraum
sorgen und so, ganz nebenbei, auch noch für
zusätzliche Steuereinnahmen sorgen. Dass damit die
Abhängigkeit von fossilen Energien verringert wird,
wäre ein weiterer positiver Effekt.
4

ÉDITORIAL
D'HANDWIERK 09-10|2015
Das Dümmste was man mit einer Steuerreform
anrichten könnte, wäre ganze Wirtschaftszweige
durch ideologisch oder sonst motivierte Maßnahmen
in den Ruin zu treiben. Dieses Risiko besteht
im Bereich der Leasingfahrzeuge. Bereits heute werden
diese Fahrzeuge mit monatlich 1,5 Prozent des
Neuwertes besteuert. Jede weitere steuerliche Belastung
wird dazu führen, dass sich zuerst der geldwerte
Vorteil in einen Nachteil verwandelt, und dass
sich dann vor allem Grenzgänger anstatt für einen
Firmenwagen einfach für mehr Gehalt entscheiden.
Verkauf, Wartung, Versicherung und Finanzierung
dieser Fahrzeuge fallen ersatzlos weg – mit entsprechenden
Steuer ausfällen – und die Arbeitnehmer
kommen mit älteren und „schmutzigeren“ Autos zur
Arbeit gefahren. In einer parlamentarischen Anfrage
hat der Finanz minister bestätigt, dass keine Änderung
an der Besteuerung von Leasingautos kommen
soll. Hoffen wir, dass es dabei bleibt.
Allgemein ist die Fédération des Artisans bereit, sich
konstruktiv an den Diskussionen rund um die Steuerreform
zu beteiligen. Um handlungsfähig zu sein,
braucht die öffentliche Hand die nötigen finanziellen
Mittel. Steuern zahlen muss jeder. Auch das Handwerk.
So viel wie nötig und so wenig wie möglich,
wäre hier eine gute Devise.
Fédération des Artisans
Christian Reuter | Secrétaire général adjoint
T +352 42 45 11 - 28 | E c.reuter@fda.lu | I www.fda.lu
RÉFORME FISCALE : AUTANT QUE
NÉCESSAIRE, MAIS PAS PLUS
A l’instar de beaucoup de politiques publiques, la réforme fiscale fait l’objet d’une série de messages plus
ou moins discordants. Alors que le ministre des Finances et le rapporteur du budget estiment que le moment
n’est pas venu pour faire des cadeaux, des représentants du LSAP annoncent le contraire. Certains mandataires
socialistes n’hésitent pas à verser dans une certaine polémique au sujet d’une éventuelle « Reichensteuer
», alors que cette discussion ne semble pas vraiment enchanter le coali tionnaire libéral.
En ce qui concerne les discussions menées au niveau du
Conseil Economique et Social, les partenaires sociaux
ne font pas la même analyse du sujet, notamment sur
le point de la fiscalité des collectivités. Selon l’OGB-L
la compétition fiscale entre les pays n’aurait rien à voir
avec les discussions menées au Luxembourg. Si, comme
c’est le cas de ce syndicat, on a l’habitude d’imposer sa
volonté par des actions d’intimidation, on a tendance à
prendre ses rêves pour la réalité.
L’affaire Luxleaks alimente un autre débat qui porte sur
la part des ménages privés et des collectivités dans les
recettes fiscales. Ce débat souffre un peu de l’absence de
chiffres fiables. De nombreuses sociétés de personnes
ainsi que les indépendants sont considérés du point de
vue fiscal comme une personne physique ce qui fausse
la donne. Il n’est pas vraiment surprenant que l’impôt
sur le revenu, qui est indexé, ajusté et revalorisé par
des conventions collectives et des décisions politiques,
ait augmenté davantage en volume que les impôts des
entreprises, qui eux, ont dû composer avec un environnement
économique en crise. Les entreprises contribuent
par ailleurs par bien d’autres moyens à l’intérêt
collectif que par les seuls impôts. Elles créent notamment
des emplois, paient des salaires ce qui génère à
nouveau des impôts sur le revenu. Reprocher aux entreprises
que le volume de l’impôt sur le revenu ait augmenté
au fil des dernières années est quand même
quelque peu cynique.
Un autre élément qu’on doit prendre en considération
est la répartition de la charge fiscale entre les différents
secteurs de l’économie. Le gouvernement songe
à diminuer progressivement le taux d’affichage de l’impôt
sur les collectivités pour rester compétitif vis-à-vis
des concurrents, comme l’Irlande, le Royaume-Uni et
bien d’autres pays. En contrepartie, l’assiette serait élargie
pour garder les recettes fiscales au même niveau.
Dans une telle discussion ce sont avant tout les pme et
d’autres acteurs de la « Realökonomie » qui risquent de
se retrouver avec de mauvaises cartes. Quand on décide
5

D'HANDWIERK 09-10|2015
ÉDITORIAL
d’élargir l’assiette on doit faire très attention à ne pas
toucher à des instruments comme les aides fiscales à
l’investissement.
Pour le secteur des classes moyennes, qui représente la
très grande majorité des entreprises et l’épine dorsale
de notre économie, l’enjeu est de taille. Aux yeux de
la Fédération des Artisans l’accompagnement fiscal des
entreprises qui sont prêtes à faire des investissements
devrait être encore amélioré. Une réserve immunisée et
des intérêts notionnels plafonnés à un certain montant
seraient les pistes à creuser.
En réponse à une question parlementaire, le ministre
des Finances a déclaré que le gouvernement n’entendait
pas toucher au taux d’imposition. Espérons qu’il n’a
entretemps pas changé d’avis.
La Fédération des Artisans est prête à discuter les différentes
mesures de la réforme dans un esprit ouvert et
constructif. Pour agir, l’Etat a besoin des fonds nécessaires.
Chacun doit y contribuer en payant des impôts.
Autant que nécessaire, mais pas plus.
ERGER ERGER
En matière de logement et d’efficience énergétique,
la Fédération des Artisans a fait des propositions
concrètes. Un amortissement accéléré pour l’assainissement
énergétique de logements locatifs et un abattement
fiscal pour les propriétaires qui investissent dans
l’efficience énergétique de leurs propres logements permettrait
de dynamiser le marché du CONSTRUCTIONS logement et CONSTRUCTIONS générer
des recettes fiscales
ERGER
METALLIQUES
CONSTRUCTIONS METALLIQUES
METALLIQUES CONSTRUCTIONS METALLIQUES CONSTRUCTIONS METALLIQUES
ERGER
supplémentaires, sans parler de
la réduction du besoin en énergie fossile.
L’effet le plus néfaste que pourrait avoir une réforme fiscale
est de mettre en danger une activité économique
pour des raisons idéologiques. Ce danger CONSTRUCTIONS se profile METALLIQUES METALLIQUES
pour CONSTRUCTIONS le secteur des voitures de METALLIQUES
leasing. Avec un taux
mensuel de 1,5 pour cent du prix de vente, la pression
fiscale sur les voitures de leasing est déjà aujourd’hui
ERGER ERGER
une des plus importantes au niveau européen. Toute
augmentation de ce taux aura pour conséquence que
les salariés, pour la plupart des frontaliers, échangeront
cet avantage en nature contre une augmentation
de salaires. La vente,
ERGER
l’entretien, l’assurance et le financement
et les recettes fiscales qui y sont liés seront per-
ERGER
dus pour le marché luxembourgeois. Les salariés viendront
au travail avec une voiture plus polluante achetée
Christian Reuter | Secrétaire général adjoint
Fédération des Artisans
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D'HANDWIERK 09-10|2015
MESSAGE
BERUFSAUSBILDUNG VOM KOPF
WIEDER AUF DIE FÜSSE STELLEN
Generalversammlung der Fédération des Artisans
Die berufliche Aus- und Weiterbildung ist ein zentrales
Thema, von dem sämtliche Handwerksunternehmen
direkt betroffen sind. Der Fachkräftemangel wird zunehmend
zum Problem. Vor diesem Hintergrund beschäftigte
sich die Generalversammlung der Fédération des
Artisans mit den Resultaten des Audits über die Reform
der Berufsausbildung aus dem Jahr 2008, das vom Bildungsministerium
in Auftrag gegeben wurde.
Die im Audit festgestellten Missstände sind in den
Unternehmen schon länger zu spüren. Mangelnde
Koordination bei der Planung und Durchführung
sowie eine Orientierung „durch Misserfolg“ sind auch
in den Augen der Unternehmen die Hauptursachen,
warum die Berufsausbildung ihre Ziele nicht erreicht.
Neben verschiedenen Sofortmaßnahmen sprechen sich
die Vertreter der 50 Berufsverbände des Handwerks für
eine grundlegende Neuausrichtung der Berufsausbildung
aus, die vom Kopf wieder auf die Füße gestellt
werden müsste.
Ziel müsste es sein, mehr Schüler früher in Richtung
Berufsausbildung zu orientieren, ohne dass zahlreiche
schulische Misserfolge „zwischengeschaltet“ werden.
Im Kontakt mit den Unternehmen hat die Fédération
des Artisans eine Reihe von Vorschlägen unterbreitet,
die von der Konzeption über die Durchführung bis hin
zu zusätzlichen Einstiegsmöglichkeiten in die Berufsausbildung
reichen.
Jean-Paul NEU, Ernest PIRSCH, Marc ANT, Michel RECKINGER, Romain SCHMIT
In den kommenden Monaten wird die Fédération des
Artisans im Austausch mit ihren Mitgliedern diese Vorschläge
weiter konkretisieren und gemeinsam mit der
Handwerkskammer in den Reformprozess der Berufsausbildung
einfließen lassen.
Fédération des Artisans
Christian Reuter | Secrétaire général adjoint
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Jean-Paul Schmitz vertritt die Medienberufe
im Vorstand der Fédération des Artisans

MESSAGE
D'HANDWIERK 09-10|2015
JEAN-PAUL SCHMITZ
VERTRITT DIE MEDIENBERUFE
Serie: Der Vorstand der Fédération des Artisans
Im Vorstand der Fédération des Artisans sind die verschiedenen
Berufsgruppen des Handwerks vertreten.
Jean-Paul Schmitz vertritt dort neben der Medienbranche
auch die Interessen u.a. des Reinigungssektors, der Energieberater,
der Taxiunternehmen und Fahrlehrer, die in
der Gruppe „andere Berufe“ zusammengeschlossen sind.
d’handwierk: Sie vertreten einen sehr vielseitigen Sektor.
In ihrer Gruppe sind Medien, aber auch Fahrlehrer und
Reinigungssektor zusammengeschlossen…
Jean-Paul Schmitz: Das hat sich historisch so entwickelt.
Als Fédération des Artisans sind wir jedoch dabei unsere
Organisation zu überdenken. Im Medienbereich hat sich
in den letzten Jahren sehr viel getan. Vor einigen Monaten
wurde z.B. die „Fédération des Métiers de l’Animation
et de l’Image virtuelle“ gegründet. Ich weiß auch, dass
Unternehmen aus dem Graphikbereich sich organisieren
möchten. Auf der anderen Seite sind Energieberater und
Gebäudereiniger näher am Bausektor und die Fahrlehrer
näher bei der Mechanikbranche. Mit diesen Akteuren laufen
Gespräche, wie wir uns als Verband besser aufstellen
könnten.
d’handwierk: Der Druckereisektor hat kürzlich von sich
Reden gemacht. Wie ist dort die generelle Situation?
Jean-Paul Schmitz: Digitalisierung der Informationen,
Dumpingangebote aus dem Ausland und konjunkturelle
Engpässe bei den Kunden setzen Druckereibetriebe seit
geraumer Zeit unter Druck.
Vor diesem Hintergrund hat der Druckerveband, den ich
als Präsident leite, die „Printed in Luxembourg“-Initiative
ins Leben gerufen. Dieses Label kennzeichnet Druckprodukte
die in Luxemburg hergestellt werden und soll so die
Solidarität der Kunden mit luxemburgischen Druckereien
und deren Mitarbeiter dokumentieren. Zahlreiche gewerbliche
Kunden fühlen sich mit dem nationalen Markt verbunden
und möchten explizit mit luxemburgischen Druckereien
zusammenarbeiten.
Mit dem Label „Printed in Luxembourg“, können sie dieses
Engagement gegenüber ihren Kunden dokumentieren.
Der Druckerverband hat in diesem Zusammenhang auch
an die Regierung appelliert den undifferenzierten Trend
zur Digitalisierung zu überdenken.
Druckereien haben viel in Umweltschutz und Nachhaltigkeit
investiert, und die elektronische Datenspeicherung
und Datenaustausch ist vor allem im Hinblick auf
den Energieaufwand nicht umweltneutral. Unternehmen,
die in ihrer Kommunikation ihre Kunden gezielt erreichen
möchten, sollten nicht auf Druckerzeugnisse verzichten.
Viele Unternehmen stellen fest, dass ihre Mitteilungen
über den elektronischen Weg nicht mehr durchdringen.
Eine sauber gedruckte und sorgfältig gestaltete Einladung
macht immer noch einen besseren Eindruck als noch eine
E-Mail in der überhin überfüllten Mailbox.
d’handwierk: Welche Aufgaben übernimmt der Vorstand?
Jean-Paul Schmitz: Im Vorstand sitzen Vertreter der verschiedenen
Berufsgruppen. Die Aufgabe des Vorstan des
ist es, gemeinsam mit dem Sekretariat, die Tages geschäfte
wahrzunehmen und die verschiedenen Aktivitäten zu
koordinieren. Es ist auch der Vorstand, der die politische
und soziale Aktualität im Auge behält und wenn nötig
auch Stellungnahmen ausarbeitet. Idealerweise werden
über die Vertreter der Berufsgruppen Informationen
von den Fachverbänden in den Vorstand der FDA hineingetragen
und Informationen aus dem Vorstand zurück in
die Fachverbände geleitet.
d’handwierk: Das Handwerk ist mit seinen über 100 Berufen
ein sehr heterogener Sektor. Ist es nicht schwer dort
gemeinsame Positionen zu finden?
Jean-Paul Schmitz: Das stimmt. Auf den ersten Blick
haben ein Bauunternehmer und ein Drucker nicht so viel
gemeinsam. Auf den zweiten Blick verbindet uns aber der
familiäre Charakter den die meisten Unternehmen im
Handwerk besitzen. Es sind keine Kapitalgesellschaften
sondern Familienunternehmen, zu der auch die Mitarbeiter
zählen. Uns verbindet ebenfalls den Wert den wir auf
die Aus- und Weiterbildung legen, die Bedeutung von fairen
Konkurrenzbedingungen und natürlich wettbewerbsfähige
Rahmenbedingungen. Diese Werte verbinden, so
dass es in der Regel nicht so schwer ist Positionen zu definieren
in denen sich alle Berufe wiederfinden.
d’handwierk: Herr Schmitz, wir danken für das Gespräch.
Fédération des Artisans | Jean-Paul Schmitz
T +352 42 45 11 - 27 | E m.wadle@fda.lu | I www.fda.lu
11

D'HANDWIERK 09-10|2015
MESSAGE
LE TOUT NOUVEAU WWW.WORKS.LU
EST EN LIGNE
Works.lu fait peau neuve
En 2011, la Fédération des Artisans a lancé le portail
works.lu qui offre une mise en relation en ligne entre
une clientèle ayant un projet de construction et de rénovation
et les entreprises affiliées à la Fédération des
Artisans. Fin novembre, nous avons lancé une version
modernisée et simplifiée du site.
Voici comment le nouveau works.lu fonctionne :
• La communication entre le client et l’entreprise fonctionne
uniquement par mail dans un premier temps.
• Le client décrit sa demande. Sur base de ces informations,
works.lu propose une série d’entreprises qui
sont installées à proximité du client qui peuvent fournir
la prestation demandée.
• Le client choisit dans cette liste, les entreprises auxquelles
il souhaite envoyer sa demande.
• Les entreprises contactent le client pour discuter les
détails de l’offre ou pour convenir d’un rendez-vous
sur place.
• Le client compare les offres et choisit une entreprise
pour effectuer les travaux. L’entreprise retenue en est
informée via works.lu, de même que les entreprises
qui n’ont pas été choisies et qui peuvent dès lors clôturer
cette opération.
Le nouveau works.lu :
• Évite par son approche régionale que trop d’entreprises
se retrouvent sur un même projet, ce qui
constituait la principale critique des entreprises par
rapport à l’ancien système.
• Informe automatiquement l’entreprise qu’elle a été
choisie par le client pour exécuter les travaux et les
entreprises qui n’ont pas été retenues.
• Facilite l’utilisation pour les clients
• Evite aux entreprises de consulter le site, vu qu’il est
contacté par email.
Neue Version von www.works.lu
2011 hat die Fédération des Artisans das Internetportal
www.works.lu ins Leben gerufen, um die Kontaktaufnahmen
zwischen Kunden und Mitgliedsunternehmen
über Internet zu vereinfachen. Ende November
sind wir mit einer neuen überarbeiteten Version des
work.s.lu-Portals gestartet:
Das sind die wichtigsten Neuerungen:
• Die Kommunikation zwischen dem Unternehmen
und dem Kunden funktioniert in einer ersten Phase
ausschließlich über Email.
• Der Kunde beschreibt sein Projekt. Auf Basis seiner
Anfrage, schlägt works.lu eine Reihe von Unternehmen
in der Nähe vor, die die gewünschte Dienstleistung
anbieten können.
• Der Kunde wählt aus dieser Liste, jene Unternehmen
aus, an die er seine Anfrage versenden möchte.
• Die Unternehmen treten mit dem Kunden in Kontakt
und unterbreiten ihm eventuell ein Angebot
• Der Kunde wählt das Unternehmen aus, mit dem er
zusammenarbeiten möchte. Das Unternehmen, das
zurückbehalten wurde, wird über works.lu benachrichtigt.
Auch die anderen Unternehmen werden
informiert, dass sie den Auftrag nicht erhalten haben.
Die neue works.lu-Plattform:
• Verhindert über den regionalen Ansatz, dass zu viele
Unternehmen auf die gleiche Anfrage reagieren, was
einer der größten Kritikpunkte am vorigen System
darstellte.
• Informiert das Unternehmen, das den Auftrag
bekommen hat, aber auch alle anderen, die den Vorgang
abschließen können.
• Ist für den Kunden einfacher zu handhaben
• Spart den Unternehmen die Suche auf der Internetseite,
da sie über Email informiert werden.
Fédération des Artisans
Christian Reuter | Secrétaire général adjoint
T +352 42 45 11 - 28 | E c.reuter@fda.lu | I www.fda.lu
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D'HANDWIERK 09-10|2015
POLITIQUE
EIN HANDWERKSPAKET
FÜR LUXEMBURG!
Weil heutzutage jeder mobilisieren und fordern kann, was ihm gerade durch den Kopf geht, will die
Fédération des Artisans nicht zurückstehen und präsentiert anlässlich des aktuell heißen Herbstes (fast
15 Grad Mitte November) ihr Paket zu Gunsten der handwerklichen Klein- und Mittelbetriebe in Luxemburg.
Es sind größtenteils alte und bestbekannte Forderungen, womit wieder einmal bewiesen wäre, dass
die Politik egal welcher Couleur sich herzlich wenig um die Belange der hiesigen Unternehmer schert,
andernfalls man ja neue Forderungen erheben könnte.
• Reform der Schlechtwetterregelung: Betriebe müssen
die ausgefallenen Stunden aufarbeiten, bevor
Überstunden anfallen.
• Reform des Arbeitsrechtes im Sinne größerer
Flexibilität insbesondere bei befristeten oder
Zeitarbeitsverträgen.
• Keine zusätzlichen gesetzlichen Urlaubstage.
• Flexibilisierung des Elternurlaubs nur mit Einverständnis
des Arbeitgebers und ohne Verlängerung
des Kündigungsschutzes.
• Keine Erhöhung der Sozialversicherungsbeiträge,
auch keine neuen Verpflichtungen für Arbeitgeber
vorsehen.
• Gleichstellung der Selbstständigen mit den lohnabhängig
Versicherten im Bereich der Sozialleistungen
(Arbeitslosigkeit, vorgezogene Altersversicherung,
Krankengeld, berufliche Umgliederung).
Romain Schmit, Generalsekretär der Fédération des Artisans
• Eine Steuerreform, bei der Leistung sich lohnt:
Freibeträge und Erleichterungen zur Förderung von
Investitionen, generell steuerliche Begünstigung des
unternehmerischen Risikos, steuerliche Begünstigung
von Familienbetrieben im Bereich der Erbschaft,
Beibehaltung der steuerlichen Absetzbarkeit
der Unternehmensfahrzeuge, Verbesserung der Rahmenbedingungen
für Leasingwagen.
• Reform der Gesetzgebung zur Arbeitsorganisation:
generelle Referenzperiode von 4 Monaten wie
in der entsprechenden Direktive vorgesehen, andere
Referenzperioden sowie Organisationspläne frei
mit den Belegschaften (oder den Gewerkschaften)
verhandelbar.
• Keine weiteren gesetzlichen Erhöhungen des Mindestlohnes
ohne jedweden Bezug zur tatsächlichen
Produktivitätsentwicklung.
• Klärung der leidigen Mindestlohnregelung nach
10 Jahren in dem Sinne, dass nur eine Validierung
der Berufserfahrung mit entsprechender Gleichstellung
zur Gesellenprüfung auch ein Anrecht auf
den qualifizierten Mindestlohn entstehen lässt.
• Administrative Vereinfachung: den Ansagen endlich
Taten folgen lassen! Genehmigungsprozeduren,
Kompensationen, Einmaligkeit einer Prozedur,
Kommodo, Naturschutz, Lebensmittelkontrollen und
-vorschriften, THINK SMALL FIRST!
• Öffentliche Ausschreibungen im Sinne der Kleinund
Mittelunternehmen des Handwerks reformieren:
Weg von Mindestange boten, hin zu mehr Nachhaltigkeit!
Schluss mit der Generalunternehmung!
14

s.à r.l.
POLITIQUE
D'HANDWIERK 09-10|2015
• Effektive Bekämpfung des Sozialdumpings: Verbesserung
der Funktionsweise der ITM, Kontrollen,
Sanktionen in der Gesetzgebung
• Keine Verschlechterungen im Bereich der staatlichen
Unterstützung der beruflichen Weiterbildung insbesondere
was die handwerklichen KMU angeht.
Diese Forderungen sind übrigens zum Großteil konform
mit dem Abkommen zwischen Arbeitgebern und
Regierung vom 14. Januar 2015. Seit fast einem Jahr
besteht also bei einigen Punkten sowieso eine Bringschuld.
Genau ein Jahr später erinnert die Fédération
des Artisans an dieses Abkommen und an weitere, ihr
wichtige Punkte. Das Umfeld der Unternehmen muss
stimmen, damit sie die an sie gestellten Forderungen
nach mehr Vereinbarkeit Familie-Arbeit, mehr Verdienst,
mehr sozialer Absicherung und dergleichen
MEHR überhaupt nachkommen können. Die Politik
bestimmt Art und Umfang der Sozialleistungen, aber
die Unternehmen finanzieren diese letztlich.
Die Fédération des Artisans wird zwar keine Broschüre
mit ihren Forderungen drucken und an alle Haushalte
verteilen lassen, sie kann sich solchen Unfug einfach
nicht leisten. Die Regierung soll endlich Klartext
reden und den abstrusen Forderungen insbesondere
einer Gewerkschaft die „rote“ Karte erteilt und endlich
den Abmachungen des Abkommens vom 14. Januar
nachkommt.
Fédération des Artisans
Romain Schmit | Secrétaire général
T +352 42 45 11 - 26 | E r.schmit@fda.lu
I www.fda.lu | Twitter: @RomSchmit
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15

Henri Kox, parlementarischer Berichterstatter
zur Haushaltsvorlage 2016
Photo: Déi Gréng

POLITIQUE
D'HANDWIERK 09-10|2015
„DAS WACHSTUM NACHHALTIG
GESTALTEN UND RICHTIG BEGLEITEN“
Henri Kox ist der erste grüne Abgeordnete, der mit dem Haushaltsbericht beauftragt wurde. Nach
der Regierungsbeteiligung ist dies ein parlamentarischer Ritterschlag für „déi Gréng“, die langsam
aber sicher in den Reihen der etablierten Parteien angekommen sind. Mit dem Ingenieur, Winzer und
Remicher Gemeinde vater Henri Kox setzen die Grünen auf Pragmatismus und eine Dosis gesunden
Menschen verstand. Dass Kox einen analytischen anstatt einen ideologischen Ansatz für seinen Haushaltsbericht
gewählt hat, verrät nicht zuletzt der dicke Ordner voll mit Statistiken, Diagrammen und
Extrapolationen, der ihn bei seinen zahlreichen Unterredungen mit Vertretern der Zivilgesellschaft
und der Wirtschaft stets begleitet.
d´handwierk: Die Krise ist abgehakt. Die Wirtschaft
wächst. Heißt das, dass die öffentlichen Finanzen wieder
gesund sind und man zum „business as usual“
zurückkehren kann?
Henri Kox: Seit 2000 haben wir ein strukturelles Defizit.
Das heißt, dass die Ausgaben des Staates in der
Regel schneller wachsen als die Einnahmen. Wir sind
in eine Situation geraten in der wir hohes Wachstum
brauchen, damit der Staat seine zahlreichen Verbindlichkeiten,
die er über die Jahre angesammelt hat, überhaupt
noch bedienen kann. Gleichzeitig haben wird
es versäumt dieses Wachstum zu begleiten, z.B. im
Bereich der Mobilität. Kurz gesagt bin ich der Überzeugung,
dass der Staat im Moment nichts zu verschenken hat.
Anders als man es annehmen könnte, ist der Finanzrahmen
sehr eng gesteckt, trotz den momentan hohen
Wachstumszahlen.
d´handwierk: Wie weit wird aus ihrer Sicht die Haushaltsvorlage
der Regierungen diesen Tatsachen und
Heraus forderungen gerecht?
Henri Kox: Bei der Vorstellung der Haushaltsvorlage
hat Finanzminister Pierre Gramegna fünf Prioritäten
genannt mit denen ich mich auch als Grüner identifizieren
kann. Gesunde Finanzen, nachhaltige Investitionen,
ein gesunder Sozialstaat, eine aktive Klimapolitik
und Solidarität. Natürlich ist so ein Haushalt immer
auch ein Kompromiss zwischen den Regierungspartnern
aber er setzt die richtigen Akzente.
d´handwierk: Sind gesunde Finanzen nicht die Grundvoraussetzung
um in allen anderen Bereichen überhaupt
Politik machen zu können?
Henri Kox: Wir brauchen Wirtschaftswachstum um in
allen Bereichen handlungsfähig zu bleiben. Es geht aber
vor allem darum das Wirtschaftswachstum nachhaltig
zu gestalten. Dafür müssen wir bereits heute die richtigen
Prioritäten setzen.
Was vorige Regierungen aber versäumt haben, ist dieses
Wachstum und dessen Folgen zu begleiten, z.B. im
Bereich der Mobilität, der Wasserversorgung, der Energieeffektivität.
Diese Regierung investiert massiv in diesen
Bereichen. Investitionen, die auch dem Handwerk
zugutekommen. Im Bereich der Klimapolitik ist es ja auch
die Frage inwieweit wir weiterhin auf fossile Brennstoffe
setzen, die wir teuer importieren müssen, oder auf erneuerbare
Quellen hier bei uns. Auch da sehe ich Chancen
für das Handwerk. Auch Investitionen in erneuerbare
Energien können zu Wachstum und Beschäftigung
führen. Ich weiß, dass die Chambre des Métiers und die
Fédération des Artisans viel Sensibilisierungsarbeit leisten
und dabei sind, die Aus- und Weiterbildung in diesen
Zukunftsbereichen auszubauen. Für das Handwerk
können Umwelttechnologien zu einem wichtigen Wettbewerbsvorteil
in der Groß-Region werden.
d´handwierk: Sie haben gesagt, dass Luxemburg in
der Tendenz seit Jahren über seine Verhältnisse gelebt
hat. Setzt die Haushaltsvorlage auch in diesem Bereich
Akzente? Vor allem, weil einige Akteure der Meinung
sind, es sei nun wieder an der Zeit, Geld zu verteilen.
Henri Kox: Mit dem Zukunftspak hat die Regierung verschiedene
strukturelle Anpassungen vorgenommen, die
auch bitter nötig waren. Wir müssen auch nach wie vor
Kredite aufnehmen um das Defizit im Zentralstaat auszugleichen.
Ich bleibe also dabei, dass diese Regierung keine
Geschenke machen kann. Was aber sicherlich gemacht
werden muss, ist innerhalb des Sozialsystems und des
bestehenden Finanzrahmens Anpassungen vorzunehmen,
z.B. um Alleinerziehende besser zu unterstützen.
d´handwierk: Der Mangel an Wohnraum ist eines
der Grundprobleme in Luxemburg. Spiegelt sich dieser
Umstand auch im Haushalt wieder?
Henri Kox: Im Haushalt werden die Kredite für den
öffentlichen Wohnungsbau signifikant erhöht. Die
öffentlichen Bauträger, wie der Fonds du Logement
17

D'HANDWIERK 09-10|2015
POLITIQUE
werden gestärkt. Darüber hinaus ist ein Omnibus-Gesetz
unterwegs, um die Genehmigungsprozeduren zu
beschleunigen…
d´handwierk: Bis jetzt war die Aktivität der öffentlichen
Bauträger eher ein Tropfen auf den heißen Stein.
Müssten da nicht andere Maßnahmen getroffen werden,
wie z.B. in die Höhe bauen, die Perimeter ausweiten
und die Prozeduren drastisch vereinfachen?
Henri Kox: Ich glaube schon, dass die Prozeduren
ihre Berechtigung haben, auch wenn man sie natürlich
vereinfachen könnte. Städte, die in die Höhe wachsen,
sind von ihrer Infrastruktur und insbesondere von
ihrer Mobilität her auch darauf ausgerichtet. Das ist
mit Sicherheit in Luxemburg nicht der Fall, auch wenn
wir z.B. mit der Tram die Situation verbessern werden.
Wenn die Frage der Mobilität geklärt ist, kann man
sicherlich auch darüber diskutieren, höher und damit
platzsparender zu Bauen.
d´handwierk: Ein Haushalt sind ja vor allem Zahlen, welche
politische Note würden sie der Regierung geben?
Henri Kox: Was ich mir allgemein noch wünschen
würde ist, dass neben der Jahresplanung auch ein mehrjähriger
Planungshorizont berücksichtig würde. Das
würde es uns erlauben eine an Objektive gekoppelte
Haushaltspolitik ins Auge zu fassen. Ich bin jedoch
der Überzeugung, dass wir es mit einer ehrlichen und
realistischen Haushaltsvorlage zu tun hat, in der viele
Akzente richtig gesetzt werden. Das ist der CSV, die
die Regierung nun so heftig kritisiert bei weitem nicht
immer gelungen, als sie in der Verantwortung war. Man
Fazit fällt also positiv aus.
d´handwierk: Herr Kox, wir danken für das Gespräch.
www.déigreng.lu
Kontakt: Fédération des Artisans
Christian Reuter | Secrétaire général adjoint
T +352 42 45 11 - 28 | E c.reuter@fda.lu | I www.fda.lu
BUDGET DE L’ETAT 2016 : DES MOYENS
À LA TRAÎNE DES AMBITIONS ?
LA NÉCESSITÉ D’INVESTIR DANS
L’AVENIR
Comme à son habitude, la Chambre des Métiers a présenté en ses locaux, en date du 19 novembre dernier,
son avis sur le projet de budget de l’Etat pour l’exercice 2016. Alors qu’elle avait considéré les dispositions
budgétaires pour cette année teintées d’un sentiment d’inachevé, elle estime que si les mesures projetées
pour 2016 révèlent des ambitions certaines du Gouvernement, il convient néanmoins de se donner les
moyens nécessaires pour les satisfaire.
L’analyse chiffrée opérée par la Chambre des Métiers
démontre que les améliorations d’apparence des finances
publiques cachent en réalité des évolutions préoccupantes,
tel qu’en témoigne l’excédent de l’ordre de 269
millions d’euros de l’Administration publique, qui masque
un déficit de l’Administration centrale de plus de 600 millions
d’euros. Ce déficit pouvant s’aggraver au cas où les
hypothèses servant de base aux calculs de ces chiffres,
et notamment celle d’une croissance économique élevée,
s’avéraient infondées, la Chambre des Métiers met en
garde contre toute ferveur trop optimiste. Le fait que l’impact
de la réforme fiscale envisagée pour 2017 ne soit pas
non plus pris en considération dans la démonstration des
chiffres annoncés va également dans cette lignée.
La Chambre des Métiers plaide par ailleurs en faveur
d’un renforcement de la politique en faveur des PME des
classes moyennes (artisanat, commerce, ...). En effet, si
celles-ci peuvent certes se caractériser par une croissance
économique moins forte que les secteurs hautement spécialisés,
il n’en demeure pas moins que leur impact en
termes d’emplois est substantiel.
18

POLITIQUE
D'HANDWIERK 09-10|2015
Elle souhaite en outre que soit prônée une politique
de diversification économique à double niveau, tant au
niveau des secteurs hautement spécialisés (TIC, logistique,
écotechnologies,…) qu’au niveau des « secteurs
traditionnels », parmi lesquels figurent les PME de l’Artisanat.
Ainsi, si l’analyse des dépenses affectées aux différentes
sections du budget montre que les premiers sont
privilégiés, la Chambre des Métiers insiste, afin d’éviter
que des perspectives moins encourageantes en termes de
dotations budgétaires ne suscitent des questions fondamentales
auprès de chefs de petites et moyennes entreprises,
sur l’importance de mener une politique PME
budgétaire plus visible et plus incisive.
Dans ce contexte, elle préconise surtout la création, en
coopération avec le Ministère de l’Economie, d’une
« plateforme pour l’Artisanat », qui devrait faire figure de
table-ronde prospective d’échanges d’expériences et de
savoir-faire, témoignant ainsi de la mise en oeuvre d’une
politique ambitieuse.
Des ambitions, la Chambre des Métiers en relève certaines
dans les dispositions budgétaires projetées. Néanmoins,
elle insiste sur la nécessité d’empêcher que ne
demeurent à la traîne les moyens visant à les faire aboutir.
A titre exemplatif, elle cite trois domaines au profit
desquels il est essentiel d’investir. D’investir dans l’avenir,
d’investir pour l’avenir. Durablement.
Ainsi, la thématique de la formation, ou de l’impératif
de renforcement du système éducatif et de la formation
continue, indispensables à l’amélioration de la compétitivité
et à la résorption du chômage, est mise en exergue
par la Chambre des Métiers. Dans un pays où les principales
ressources sont les compétences manuelles,
techniques et intellectuelles de la population active, les
dépenses dans le système d’éducation et de formation
relèvent indéniablement de la catégorie des dépenses
d’investissement dans l’avenir du pays.
Il est prioritaire de faire en sorte que le système de la
formation professionnelle soit réformé en profondeur,
devenant ainsi vivable et viable. Pour ce faire, des principes
incontournables, qu’elle demande au Gouvernement
de prendre en considération, sont dégagés par la
Chambre des Métiers. Insistance est également portée
sur le fait que toute réforme de surface en la matière, ou
toute démarche assimilable à un simple « maquillage » de
la situation actuelle, ne feraient que faire perdurer, voire
pérenniser, les problèmes inhérents au système actuel.
L’énergie et le climat, et par-là même la nécessité de se
donner les moyens en vue d’atteindre la multiplicité des
objectifs posés en ce domaine, constituent la seconde
thématique-clé développée par la Chambre des Métiers.
Nouvelles constructions, aménagement communal, aides
étatiques en matière d’énergies renouvelables, rénovation
des bâtiments, sont notamment des sujets autour desquels
un tableau démontrant l’exigence d’aboutissement
Marc Gross, Tom Wirion et Norry Dondelinger
des ambitions est brossé. Le renforcement des efforts du
Grand-Duché en matière de changement climatique, de
même que la promotion et le financement de mesures et
projets environnementaux sur le plan national, sont également
plaidés.
Enfin, la Chambre des Métiers lie en son avis la réforme
fiscale et la nécessité d’assurer aux PME des conditions de
création et de développement optimales, dans la mesure
où l’esprit d’entreprendre constitue un facteur primordial
dans le renouvellement du tissu économique, surtout
pour les classes moyennes. Il faut, selon elle, récompenser
les efforts et la prise de risque des chefs de PME
au niveau fiscal, et éviter de faire peser sur les revenus
de ces entités une charge fiscale excessive qui soit perçue
comme dissuasive en ce qui concerne la création d’entreprises.
Elle souligne par ailleurs la durabilité des investissements
en la matière, le critère d’une fiscalité attrayante
demeurant un facteur essentiel d’implantation et de
développement des activités dans un pays donné.
En matière de pérennité, il y a également lieu de relever
que la politique du Gouvernement consistant à maintenir
à un niveau élevé les investissements publics, en ce que
ces dépenses constituent un investissement dans l’avenir
du pays, est accueillie très favorablement par la Chambre
des Métiers.
En d’autres termes, son mot d’ordre est celui de penser
plus loin, vers demain. D’investir, pour l’avenir. Avoir des
ambitions permet en effet parfois d’atteindre des résultats
exceptionnels. La condition sine qua non étant de s’en
donner les moyens.
Norry Dondelinger
Directeur du Département Affaires Economiques
T +352 42 67 67 - 257 | F +352 42 67 87
E norry.dondelinger@cdm.lu
19

D'HANDWIERK 09-10|2015
POLITIQUE
Les entreprises partenaires
L’ADEM LABELLISE LES PREMIÈRES
ENTREPRISES, « PARTENAIRES POUR
L’EMPLOI »
Lors de la conférence de presse du 5 novembre 2015, Nicolas Schmit, ministre du Travail, de l’Emploi et de
l’Economie sociale et solidaire, et Michel Wurth, président de l’Union des Entreprises Luxembourgeoises
(UEL) ont présenté le label « Entreprise, partenaire pour l’emploi », décerné aux entreprises s’associant
avec l’Agence pour le développement de l’emploi (ADEM) autour d’une convention de partenariat en faveur
de l’emploi.
Lors de la conférence de presse du 5 novembre 2015, Nicolas
Schmit, ministre du Travail, de l’Emploi et de l’Economie
sociale et solidaire, et Michel Wurth, président de
l’Union des Entreprises Luxembourgeoises (UEL) ont
présenté le label « Entreprise, partenaire pour l’emploi »,
décerné aux entreprises s’associant avec l’Agence pour le
développement de l’emploi (ADEM) autour d’une convention
de partenariat en faveur de l’emploi.
Ces conventions bilatérales entre l’ADEM et les entreprises
signataires sont un élément clé de l’accord
conclu entre le Gouvernement et l’UEL en janvier,
dans le but de renforcer la compétitivité des entreprises
et de contribuer à la réduction du chômage et à
la croissance économique.
Les premières entreprises ont reçu le label « partenaire
pour l’emploi » ce 5 novembre. Ces 22 entreprises
proviennent de différents secteurs, avec un focus sur
la grande distribution. Les discussions avec d’autres
entreprises sont en cours et l’ADEM présentera régulièrement
un état des lieux des labels décernés.
Le ministre Nicolas Schmit s’est réjoui de l’esprit de
dialogue qui est à la base de la labellisation. « Dans un
marché atypique, où le chômage reste élevé alors que
la création d’emplois est significative, il faut trouver
des solutions innovantes pour faciliter l’accès à l’emploi
des demandeurs d’emploi. En s’associant avec l’ADEM,
les entreprises labellisées font signe de leur responsabilité
sociale sur le marché national de l’emploi ». Une
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POLITIQUE
D'HANDWIERK 09-10|2015
attention particulière est en effet portée sur l’accès ou le
retour à l’emploi des personnes les plus fragiles : jeunes,
demandeurs d’emploi plus âgés et demandeurs d’emploi
de longue durée, aptes pour le marché du travail.
Michel Wurth souligne : « L’UEL et ses membres ont
voulu avoir une action forte en matière de lutte contre
le chômage. Le programme « Entreprises, partenaires
pour l’emploi » est la matérialisation de cet engagement
grâce à l’implication de l’ADEM à nos côtés. Je compte
sur toutes les entreprises pour qu’elles s’engagent dans
cette initiative et contribuent à montrer par l’exemple
que le chômage n’est pas un fléau inévitable. »
Les conventions de partenariat que les entreprises
signent avec l’ADEM comportent des engagements forts
pour les deux parties. Parmi les engagements pris par
les entreprises labellisées, Nicolas Henckes, secrétaire
général de l’UEL, a ainsi cité la participation active aux
mesures en faveur de l’emploi comme par exemple le
programme « Jobelo » qui cible les jeunes non- qualifiés.
Les entreprises s’engagent aussi à voir les candidats de
l’ADEM en entretien et de donner un feedback régulier.
Les résultats en ce qui concerne les embauches de
demandeurs d’emploi seront évalués annuellement lors
d’une réunion entre les directions de l’entreprise et de
l’ADEM. « L’ADEM s’engage, de son côté, entre autres,
à effectuer une présélection de qualité des candidats
pour chaque offre d’emploi déclarée et à effectuer un
suivi régulier des offres en cours », explique Isabelle
Schlesser, directrice de l’ADEM. Pour les profils souvent
recherchés par des entreprises, comme par exemple les
personnels de caisse, l’ADEM constituera un « pool » de
candidats qui seront très rapidement disponibles. Dès la
fin de l’année, les entreprises auront également accès au
JobBoard, une plateforme interactive sur le site Web de
l’ADEM, qui leur permettra de consulter les profils des
demandeurs d’emploi inscrits à l’ADEM.
Pour rappel, l’objectif principal du programme « Entreprises,
partenaires pour l’emploi » est le recrutement de
5.000 demandeurs d’emploi additionnels sur 3 ans.
www.uel.lu
www.adem.public.lu
LES AVIS DU MOIS DE LA CHAMBRE
DES MÉTIERS
Projet de loi portant création d’un impôt dans l’intérêt
des services de secours
Ce projet vise à créer un impôt à hauteur de 3 %,
perçu par l’Administration de l’enregistrement et des
domaines, dont la base d’imposition serait toute prime
émise dans la branche d’assurance dite « responsabilité
civile des véhicules terrestres automoteurs », ce afin de
financer les services de secours.
Si la Chambre des Métiers souligne le rôle éminemment
important de ceux-ci, elle craint néanmoins que
les compagnies d’assurances ne répercutent cet impôt
sur les preneurs, de sorte qu’une hausse des primes
d’assurance en résultera inévitablement.
Cette mesure risque donc d’avoir un impact sur les
entreprises, et notamment celles dont l’activité nécessite
la possession d’un parc de véhicules important, à savoir
les entreprises de taxis et les entreprises de construction.
Les prix des prestations de celles-ci pouvant augmenter
par ricochet, cet impôt pourrait donc avoir un effet
en cascade, supporté en fin de compte par le consommateur
final.
La Chambre des Métiers se pose dès lors la question
de savoir pour quelle raison le projet de loi ne prévoit
pas le financement direct des services de secours à travers
le budget de l’Etat, au lieu d’instituer un impôt qui
frappe en dernière analyse les preneurs d’assurance,
alors que les non-résidents circulant en grand nombre
au Luxembourg bénéficieront également des services
des secours sans devoir cependant participer au financement
de ceux-ci.
Projet de loi ayant pour objet d’instituer la société
à responsabilité limitée simplifiée et portant modification
de
1° la loi modifiée du 10 août 1915 concernant les
sociétés commerciales ; et
2° la loi modifiée du 19 décembre 2002 concernant
la registre de commerce et des sociétés ainsi que la
comptabilité et les comptes annuels des entreprises
21

D'HANDWIERK 09-10|2015
POLITIQUE
Ce projet de loi a pour objet de proposer une nouvelle
structure dans le droit des sociétés luxembourgeois, à
savoir la société à responsabilité limitée simplifiée ou
« S.à r.l-S », qui est une sous-section particulière de la
société à responsabilité limitée.
Le but recherché par les auteurs de ce projet est de faciliter
la création de S.àr.l, et d’en réduire les coûts, afin
de stimuler l’esprit d’entreprise.
WORK WILL NEVER
BE THE SAME
Si la Chambre des Métiers ne peut qu’approuver cet
objectif, elle émet de sérieuses réserves quant au texte
du projet de loi soumis pour avis qui soulève trop d’interrogations
et d’incertitudes.
Tractor
A défaut d’un cadre légal plus strict, il y a en effet un
TRACTOR 40 KM/H
risque important que la S.àr.l. –S soit détournée de son
objectif pour héberger non pas des start-up mais abriter
de manière pérenne des entreprises sans réelle consistance,
et ce au détriment de la sécurité juridique et de la
Graafmachine
EXCAVATOR &
confiance, qui sont les fondements d’un droit CRANING des sociétés
compétitif et
360°
attractif.
Wiellader
Il est indéniable que FORKLIFT l’esprit & WHEEL d’entreprise ne dépend
LOADER 360°
pas tant de la diversité des véhicules sociétaires proposés,
mais bien d’un cadre juridique favorable aux PME,
tant sur le plan fiscal que sur le plan de la simplification
administrative.
Si la Chambre des Métiers peut comprendre que le projet
de loi vise à rendre le droit des sociétés luxembourgeois
plus compétitif, puisque les pays limitrophes proposent
ce type de structure, elle ne peut cependant approuver
ce nouveau véhicule sociétaire qu’à la condition que les
modifications suivantes soient apportées au projet de loi
sous rubrique :
• les statuts de la S.àr.l.-S doivent être passés par
devant notaire afin d’assurer un réel contrôle du respect
des prescriptions légales ;
• l’objet social justifiant le lancement de l’activité via
une S.àr.l.-S doit être mieux précisé ;
• afin que le caractère « transitoire » de ce véhicule
sociétaire ne soit pas qu’un effet d’annonce, l’obligation
de transformer cette structure en véritable S.àr.l.
une fois le capital social atteint doit être prévue ;
• la gestion de ce type de société doit être réservée à
l’associé personne physique sur lequel repose l’autorisation
d’établissement.
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Sont notamment actuellement en cours
de rédaction les avis relatifs aux :
• Projet de loi portant modification des
articles L. 542-7. à L. 542-14., ainsi que
des articles L. 542-17. et L. 542-19. du
Livre V, Titre IV, Chapitre II, section 2 du
Code du travail relative au soutien et au
développement de la formation continue ;
• Projet de loi portant création des
sociétés d’impact sociétal ;
• Projet de loi relative à la reconnaissance
des qualifications professionnelles ;
• Projet de loi portant sur le bail
commercial et modifiant certaines
dispositions du Code civil ;
• Projet de loi concernant le budget
des recettes et des dépenses de
l’Etat pour l’exercice 2016
Pour plus d’informations,
n’hésitez pas à contacter :
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INFORMATIONS CONCERNANT
LE NOUVEAU GEBERIT
Patrick Schintgen, Sales Manager
Nous souhaitons vous informer qu’en février 2015, le
Groupe Geberit a acquis le Groupe Sanitec. L’association
des produits design « en applique » de Keramag (Keramag
Design, Sphinx) et de la force incontestable des produits
techniques « encastrés » de Geberit permettra d’offrir
une combinaison plus vaste et plus performante.
A partir du 1 er janvier 2016, Geberit b.v. Luxemburg,
dirigée par Patrick Schintgen, sera responsable de la
distribution des marques Keramag, Keramag Design
et Sphinx.
Le Groupe Geberit
Le Groupe Geberit, présent dans le monde
entier, est le leader européen des produits
sanitaires. En tant que groupe intégré,
Geberit jouit d’une très forte présence locale
dans la plupart des pays européens et peut,
par conséquent, offrir des plus-values uniques
tant dans le domaine des techniques sanitaires
que dans le domaine des céramiques de salle
de bains. Ses capacités de production englobent
35 sites de production, dont 6 outre-mer. Le
siège du groupe se trouve à Rapperswil-Jona,
en Suisse. Avec plus de 12 000 travailleurs
dans plus de 40 pays, Geberit génère un chiffre
d’affaires net de 2,6 milliards CHF. Les actions
Geberit sont cotées à la SIX Swiss Exchange
(Bourse suisse). Depuis 2012, les titres Geberit
font partie du SMI.
Nous restons bien volontiers à votre disposition
pour répondre à toutes vos questions.
Geberit Luxembourg b.v. | 61, av. de la Libération | L-3850 Schifflange
T +352 54 52 26 | F +352 54 54 91
E patrick.schintgen@ geberit.com | I www.geberit.lu
24

D'HANDWIERK 09-10|2015
FORMATION
LANCEMENT DU NOUVEAU CENTRE
DE COMPÉTENCES INFORMATION
AND COMMUNICATION
TECHNOLOGIES (CDC ICT)
Pour relever ce défi, M. le Premier Ministre Xavier
Bettel a repris cette priorité dans son premier discours
sur l’état de la Nation. C’est ainsi qu’en octobre
2014, le Gouvernement s’est donné la Stratégie Digital
Lëtzebuerg pour renforcer l’assise des ICT au Luxembourg.
Le recrutement et le développement des compétences
numériques nécessaires au pays, figurent parmi
les priorités de Digital Lëtzebuerg. Le Luxembourg
devra non seulement attirer des collaboratrices et colde
gauche à droite: Pol Goetzinger, Marc Ant, Vincent Lekens, Francine Closener, Nico Binsfeld et André Reuter
Un monde qui change
Le monde des nouvelles technologies de l’information et
de la communication (ICT) au Luxembourg, tout comme
plein d’autres secteurs, est en pleine ébullition. Les innovations
technologiques se suivent sans cesse, nous parlons
d’une économie de rupture qui remplace en permanence
les produits et services existants. Nous nous
aventurons sur les autoroutes de l’information à une
vitesse fulminante et le numérique semble avoir pris
le devant sur notre vie par des phénomènes comme les
objets connectés, le cloud ou encore les data analytics.
La numérisation impacte l’ensemble des activités économiques
et sociales de notre pays. La prospérité, la
croissance et le développement du Grand-Duché de
Luxembourg ne sont plus corrélés à ses seules capacités
financières, mais également à ses capacités de saisir les
opportunités d’innovation fournies par les ICT.
A cet effet, le Grand-Duché a entrepris au courant des
dernières années de nombreux efforts afin d’établir ces
nouvelles technologies sous forme d’un pilier porteur
de son économie, en mettant en place des infrastructures
performantes à ultra haut-débit ainsi que des
data centres, tout en généralisant l’accessibilité à l’Internet,
etc.
Mais en même temps, le Luxembourg est confronté à
un manque flagrant de spécialistes compétents et qualifiés
dans le domaine des ICT, au point de mettre en
péril son développement économique. Nous manquons
de compétences pour capter les nouvelles opportunités
induites par les enjeux de la transformation digitale.
26

laborateurs de l’étranger, mais aussi assurer une meilleure
formation initiale et continue dans ce domaine.
Le but est d’attirer et de mieux former davantage de
personnes intéressées à travailler dans un secteur qui
comporte de très nombreuses opportunités professionnelles.
Face à ces constats, la Fédération des Intégrateurs,
membre d’ICT Luxembourg, a lancé, avec le soutien
du Service des Médias et des Communications du
Ministère d’Etat et du Ministère de l’Economie dans
le cadre du programme de travail Digital Lëtzebuerg,
une étude s’interrogeant sur les champs d’opportunité
des ICT à l’horizon 2020 et ayant pour objectif d’identifier
des champs d’action afin de remédier à la problématique
des compétences manquantes au Luxembourg
dans le domaine de l’ICT. Les résultats issus de cette
étude seront publiés vers la fin de l’année 2015.
Objectifs du projet
Entre-temps, pour profiter de la dynamique, il a été
décidé par les partenaires porteurs de cette étude, à
savoir la Fédération des Intégrateurs, la House of
Training, l’Institut Supérieur de l’Economie et le
Centre de Compétences Génie Technique du Bâtiment,
de se lancer dans le vif du sujet en unissant
leurs efforts.
Partageant un même enthousiasme pour une telle
démarche, ils expriment ainsi leur volonté d’enrichir,
compléter et professionnaliser le monde luxembourgeois
de la formation professionnelle continue
des ICT. L’avantage de la démarche est qu’elle
constitue une réponse particulièrement structurée et
structurante.
Objectif : créer un Centre de Compétences Information
and Communication Technologies (CdC ICT)
Ce Centre a pour vocation de mettre en place l’ensemble
des structures et des moyens nécessaires afin
de fournir aux entreprises issues du secteur de l’ICT
en permanence et en nombre suffisant des collaborateurs
et collaboratrices disposant du niveau de compétences
requis pour répondre aux donnes technologiques,
managériales et économiques qui sont en
constante évolution.
Le Centre de Compétences ICT poursuit un triple
objectif : instaurer un système de formation professionnelle
continue sectorielle cohérent et intégré,
assurer une veille technologique sectorielle, investir
ensemble avec l’ADEM dans l’économie solidaire
en proposant des mesures d’insertion professionnelle
pour les demandeurs d’emploi.
Le Centre de Compétences ICT s’entend aussi comme
un organe de structuration et de coordination de l’ensemble
des mesures, projets et initiatives en formation
professionnelle continue dans le domaine des ICT
MARTINE SCHMIT maître-bijoutier
36-38, Grand-rue Centre Brasseur
L-1660 Luxembourg Tél. : 26 20 10 57
HEURES D’OUVERTURE
Mardi - Samedi : 10h - 18h Pendant l’avent, ouvert
également les dimanches et lundis de 14h - 18h

D'HANDWIERK 09-10|2015
FORMATION
au Luxembourg. Dans cette veine, le Centre de Compétences
ICT entend regrouper, professionnaliser et
systématiser les formations existantes, d’une part, et
développer de nouvelles formations à la hauteur des
ambitions du secteur, d’autre part.
Partenariat
Le CdC ICT sera géré par un partenariat fort composé
tant de représentants de l’industrie des ICT que des
acteurs de référence en matière de formation de haut
niveau. Au fur et à mesure de l’avancement du projet,
il est prévu d’étendre ce partenariat vers des associations
et des entreprises représentatives du secteur des
ICT, toutes regroupées au sein des chambres et fédérations
professionnelles patronales. Il est ainsi bien tiré
au clair que l’initiative visant la création d’un Centre
de Compétences ICT bénéficie du support inconditionnel
de la Chambre de Commerce et de la Chambre
des Métiers.
A cet endroit, il convient de souligner que la Fédération
des Intégrateurs agit aussi pour le compte de ICT
Luxembourg, l’organisation faîtière des fédérations des
ICT au Luxembourg, dont elle est un des membres fondateurs.
C’est donc le secteur des ICT dans son intégralité
qui soutient la démarche.
Structuration de l’offre
L’offre du CdC ICT sera structurée selon les modalités
du Cadre Européen des Certifications (CEC/EQF)
et permet une progression continue des salarié(e)s tout
au long de leur carrière, c’est-à-dire du niveau de base
(CEC 1-4) jusqu’à la maîtrise de connaissances et de
compétences avancées et spécialisées (CEC 5-8).
D’un point de vue pratique, le Centre de Compétences
Génie Technique du Bâtiment assurera les formations
de base (CEC 1-4) et associées aux métiers artisanaux,
tandis que la House of Training et l’Institut Supérieur
de l’Economie proposeront des formations spécialisées
de haut niveau, soit certifiantes, soit qualifiantes (CEC
5-8). A cet effet, il est prévu de créer une faculté Information
and Communication Technologies au sein de
l’Institut Supérieur de l’Economie.
28

FORMATION
D'HANDWIERK 09-10|2015
L’idée sous-jacente au CdC ICT n’est pas d’investir dans
des structures de formation ICT lourdes et onéreuses,
mais de se positionner comme un centre de formation
virtuel en ayant recours à la panoplie des méthodes
de formation du type e-learning et en proposant un
système informatisé de matching entre, d’un côté, la
demande de formation émanant des individus et des
entreprises, et l’offre de formation proposées par les
fournisseurs en la matière, de l’autre.
De cette manière, il sera assuré que l’offre et la demande
en compétences ICT se croisent plus facilement et que
l’offre est entièrement à jour. Pour y arriver, le CdC ICT
s’engagera à collaborer étroitement avec les fournisseurs
de référence en ICT. Il est prévu de démarrer les activités
du CdC ICT au courant du premier trimestre 2016.
Le Centre de Compétences ICT est présenté en ce jour
du 25 e anniversaire de la Fédération des Intégrateurs.
Les partenaires fondateurs du Centre de
Compétences Information and Communication
Technologies (CdC ICT)
de formation professionnelle continue, notamment
la Luxembourg School for Commerce (LSC), l’Institut
de Formation Bancaire (IFBL), l’Agence de Transfert
de Technologie Financière (ATTF), ainsi que l’offre
de formation du Luxembourg Institute of Science and
Technology (List), de l’Ordre des Architectes et Ingénieurs-conseils
(OAI), et en principe aussi celle de la
Chambre des Métiers.
Institut Supérieur de l’Economie
Créée également depuis peu par la Chambre de Commerce
et la Chambre des Métiers, l’Institut Supérieur
de l’Economie (ISEC) représente la volonté des acteurs
patronaux d’établir une offre de formation académique
et diplômante, dans les domaines de la gestion d’entreprise,
de l’informatique, de la logistique ou encore de la
construction durable.
Centre de Compétences ICT | Prof. Dr. Marc ANT
2, Circuit de la Foire Internationale | L-1347 Luxembourg
T +352 621 29 16 04 | E marc.ant.lux@gmail.com
Fédération des Intégrateurs
Créée en 1990, la Fédération des Intégrateurs en Télécommunication,
Informatique, Multimédia et Sécurité
(FDI) est un groupement d’intérêts professionnels qui
couvre toutes les activités dans les métiers artisanaux
comme l’électronique en communication et en informatique,
l’installation de systèmes d’alarme et de sécurité,
de systèmes téléphoniques ou encore des les installations
à courant faible.
LOCATION
Z.A.MacAdam Luxembourg
Tel436690` Fax 421730
La FDI représente en outre la confédération ICT Luxembourg
qui constitue une plate-forme de coordination
pour les associations professionnelles représentant le
secteur ICT au Luxembourg, dans le but de renforcer
les synergies, l’échange d’informations et de meilleures
pratiques entre tous les acteurs du secteur, en tant que
partenaire unique du patronat en collaboration avec
l’initiative gouvernementale Digital Lëtzebuerg.
Centre de Compétences Génie Technique du
Bâtiment
Les CdC GTB a pour vocation d’établir au sein du secteur
de l’artisanat une offre de formation professionnelle
qui se veut structurée et cohérente et de fournir
aux entreprises artisanales des collaborateurs et collaboratrices
disposant d’une formation qui répond en
permanence aux nouvelles donnes technologiques,
managériales et économiques.
House of Training
La House of Training constitue une nouvelle entité qui
regroupe en grande partie l’offre patronale en matière
12.03 wr
29

D'HANDWIERK 09-10|2015
FORMATION
CENTRES DE COMPÉTENCES :
PRÉMISSES ET OBJECTIFS DU PROJET
Bien sûr, comme nous l’avons évoqué dans notre article
précédent, c’est bien beau de dire qu’il faut préparer le
secteur de la construction du Grand-Duché de Luxembourg
aux objectifs 20-20-20 de l’Union européenne et
d’amener ses entreprises à construire et à rénover des
maisons passives ou à énergie positive selon la législation
luxembourgeoise prévue. Encore faudra-t-il savoir
dans quel but et de quelle façon.
Mais trop souvent, devant de tels défis, les acteurs
responsables crient haro sur les solutions existantes
et revendiquent des avalanches de mesures, notamment
de formation, pour remédier vite et sans escales
à la situation, selon la devise : je ne sais pas en quoi
consiste le problème, mais je sais que la formation en est
la solution.
Pour les responsables du projet LuxBuild2020, il était
cependant clair dès le départ que la solution facile qui
aurait consisté à organiser de façon aléatoire et tout azimut
des séminaires et des cours de formation dans le
domaine de la construction durable et à énergie efficiente,
ne pouvait pas constituer une approche viable.
Au contraire, une analyse plus approfondie de la situation
de la formation au sein du secteur de l’artisanat a
démontré une absence flagrante d’une approche systématique
et couvrant l’ensemble du secteur, et a fait
émerger en outre une triple problématique :
Tout d’abord, il est difficilement concevable de mettre
en place une démarche dont le seul but consiste à disperser
à l’arrosoir des myriades de formations technologiquement
complexes et qui plus est ne sont pas ancrées
dans un contexte de formation de base plus large.
Marc Ant, administrateur-délégué des centres de compétences
Introduction
Par une série d’articles, d’Handwierk souhaite présenter
les Centres de Compétences Génie technique du bâtiment
et Parachèvement, récemment créés, sous leurs
différents aspects. A cet effet, chacun des articles de
la série présentera une thématique particulière des
Centres de Compétences afin de dresser en fin de
compte un tableau complet des mesures et initiatives
qui ont été entreprises pour mettre en route ce projet
innovant.
Partie 2 : Prémisses et objectifs du projet
En deuxième lieu, force a aussi été de constater que le
secteur de l’artisanat ne disposait pas d’un système de
formation complet permettant de préparer les intéressés
de façon graduelle et succincte aux nouvelles techniques
et technologies.
Troisièmement, hormis le secteur de la construction
béton et travaux publics avec le CDEC/IFSB, le restant
du secteur de l’artisanat de la construction ne disposait
pas des infrastructures nécessaires afin de relever les
défis de manière conséquente et professionnelle.
C’est pour ces raisons, et pour bien d’autres encore,
que les responsables du projet LuxBuild2020, en accord
avec les responsables de la Chambre de Métiers, de
la Fédération des Artisans et des fédérations artisanales,
se sont lancés dans une nouvelle aventure qui
consistait quasiment à réinventer à partir de zéro une
approche nouvelle envers la formation professionnelle
continue artisanale.
30

FORMATION
D'HANDWIERK 09-10|2015
Cette réinvention fut basée sur un ensemble de
prémisses :
Mise en place d’un système de formation professionnelle
continue complet, cohérent et structuré.
• Référence dans la mesure du possible à des règlementations
et standards nationaux et internationaux.
Son volet innovateur concerne la mise en
application de ces standards selon des modalités
créatives.
- standards de descriptifs des métiers ;
- standards au niveau de la structuration du
système ;
- standards pédagogiques.
• Fondements de la conception basée sur une
approche :
- homogène – à structuration identique pour tous les
métiers ;
- transversal – passages facilités entre métiers ;
- perméable – passages facilités d’un niveau de formation
vers un niveau de formation supérieur.
• Prise en compte de la triple logique :
- connaissances (savoir) – compétences (savoir-faire)
– attitudes (savoir-être).
• Recours aux principes de l’ingénierie de formation
par la réalisation de descriptifs fonctionnels
de métiers et de référentiels de compétences, bases
pour l’élaboration de modules et de séminaires de
formation.
• Introduction d’une conception pédagogique innovante,
plaçant l’apprenant et l’apprentissage pratique
au centre de l’intérêt.
• Assurance de la pérennité du projet par la création de
structures et la mise en place de modalités de financement
appropriées.
C’est alors seulement que les objectifs précis liés à ce
projet ont été définis :
• Assurer une offre de formation professionnelle continue
à tous les niveaux selon une nomenclature spécifique
par secteur et par métier pour répondre
aux besoins réels des entreprises artisanales et en
s’adressant à leurs collaboratrices et leurs collaborateurs
sous contrat de travail.
• Assurer la même logique de formation pour tous les
secteurs et métiers.
• Augmenter la perméabilité entre niveaux de
formation.
• Regrouper, créer, professionnaliser et systématiser les
formations.
• Assurer une fonction d’ingénierie de formation.
• Etablir un système de validation des acquis de l’expérience
et de certification sectoriel.
• Etablir et gérer la collecte de fonds de formation sous
forme d’un système de mutualisation.
• Assurer une assistance de veille technologique aux
entreprises.
• Proposer une offre de formation et des mesures d’insertion
professionnelles pour exclus du marché du
travail.
C’est à partir de ce moment seulement, qu’il sera alors
possible et judicieux de définir les modalités concrètes
et précises en vue de l’implémentation pratique de
cette volonté de réinventer un système de formation
professionnelle continue complet et structuré au sein
de l’artisanat luxembourgeois.
Centre de Compétences Génie technique
du bâtiment et Parachèvement
Marc Ant | Administrateur-délégué
2, Circuit de la Foire Internationale | L-1347 Luxembourg
T +352 621 29 16 04 |
E marc.ant@cdc-gtb.lu | marc.ant@cdc-par.lu
I www.cdc-gtb.lu | www.cdc-par.lu
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31

D'HANDWIERK 09-10|2015
FORMATION
FORMATION PROFESSIONNELLE :
METTRE LE CAP SUR L’AVENIR EN
TIRANT LES LEÇONS DU PASSÉ
Après une analyse approfondie du rapport de l’Université du Luxembourg - Institute for Lifelong Learning an
Guidance (LLLG) portant sur la mise en œuvre de la réforme de la formation professionnelle et commandité
par le Ministère de l’Education nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse (MENJE), la Chambre des Métiers
constate que celui-ci ne fait que confirmer des positions qu’elle n’a cessé de développer tant lors de la conception
de la réforme de la formation professionnelle que lors de la mise en œuvre du processus de réforme.
Depuis le départ, pendant les années de préparation de la
réforme de la formation professionnelle jusqu’à son vote
en 2008, la Chambre des Métiers a soutenu le Gouvernement
dans sa volonté et dans ses efforts de restructuration
et de modernisation d’un système de formation professionnelle
qui datait du milieu du siècle dernier et dont
les dispositions étaient devenues obsolètes à tout point de
vue. Elle fut d’ailleurs consultée à maintes reprises par le
Gouvernement de l’époque et eût l’occasion de lui présenter
ses idées et ses réflexions à intervalles réguliers.
Elle avait également marqué son accord de principe
avec les lignes directrices du projet de réforme de 2008
se déclinant par une approche par compétences, un
système modulaire, une double alternance (apprentissage
entreprise/école avec contrat d’apprentissage et
apprentissage école/entreprise avec contrat de stage),
un partenariat école/monde économique (notamment
via des équipes curriculaires) et une intégration de la
formation du technicien dans la formation professionnelle.
Il est d’ailleurs à noter que cet accord de principe
est aujourd’hui toujours soutenu par la Chambre
des Métiers.
Néanmoins, dès le début des réflexions, la Chambre des
Métiers avait relevé un nombre certain de failles conceptuelles
inhérentes au nouveau système. Ainsi, elle avait
mis l’accent sur plusieurs points cruciaux indispensables à
ses yeux pour garantir le succès de la réforme : une implémentation
d’un concept cohérent en matière d’orientation
scolaire et professionnelle, un positionnement du
Diplôme d’Aptitude Professionnelle (DAP) comme formation
de référence dans l’Artisanat, une introduction
et un agencement de la formation menant au Certificat
de Capacité Pratique (CCP) suivant les besoins des
entreprises, une hiérarchisation et un accès transparents
(reposant sur le mérite et non pas sur l’échec) concernant
les différentes formations, une mise en place de passerelles
entre les différentes formations permettant d’offrir
une véritable carrière scolaire et professionnelle aux
jeunes et visant ainsi à améliorer l’image de marque et la
notoriété de l’apprentissage tant auprès des jeunes que
dans la société tout entière.
En outre, la Chambre des Métiers avait d’emblée mis
l’accent sur des défaillances d’ordre matériel et organisationnel
qu’elle n’a cessé de rappeler par la suite :
absence de pilotage, manque d’information et d’encadrement
des différents acteurs, manque de cohérence,
de transparence, de processus, de procédures, de règles
précises et de sécurité juridique, absence partielle de
programmes et de traductions, élaboration de documents
trop compliqués, manque cruel de moyens.
La présence des nombreuses failles tant conceptuelles
que matérielles constituant les « pêchés originels » du
système avaient de fait amené la Chambre des Métiers
à refuser l’approbation du projet de réforme de 2008,
refus accompagné de la préconisation de l’adoption d’un
moratoire visant à entamer le processus de réforme par
un projet pilote qui aurait pu être, après évaluation et
adaptations, généralisé par étapes successives.
Passion for Pressure
Équipements - Fluides - Gaz
Technologies Appliquées
L-9085 ETTELBRUCK • ZAC Hall N° 9 • Tél. : 49 74 41 www.efg-ta.lu
32

FORMATION
D'HANDWIERK 09-10|2015
La Chambre des Métiers relève aujourd’hui que les
principales affirmations contenues dans le rapport
de l’Université du Luxembourg rejoignent les positions
qu’elle avait formulées, tant en ce qui a trait aux
lacunes conceptuelles qu’aux lacunes matérielles de
la réforme de la formation professionnelle. Selon elle,
sinon l’exclusivité, au moins la grande majorité des critiques
avancées dans le rapport peuvent être ramenées
à l’équation de base suivante : trop – trop vite – trop
compliqué.
Ainsi, certains points soulevés dans ce rapport interpellent
directement la Chambre des Métiers en tant
que représentante des entreprises de l’Artisanat. Ces
points ont trait notamment au niveau de qualification
demandé par les entreprises, à l’agencement des
formations menant au DAP et au CCP, à l’implication
des représentants des entreprises dans les travaux des
équipes curriculaires, à l’implémentation du système
réformé dans les entreprises et au rôle du tuteur en
entreprise. Elle souhaite que les points de critique du
rapport soient pris au sérieux et qu’une solution leur
soit proposée.
La Chambre des Métiers estime que ce bilan doit constituer
le point de départ pour un dialogue constructif
entre tous les partenaires de la formation professionnelle
ce afin de faire naître un nouvel élan de réforme
dans l’intérêt partagé des jeunes et des entreprises. Une
formation professionnelle de qualité est en effet bénéfique
pour l’entièreté de la société, dans la mesure où
chaque euro investi dans un système de formation professionnelle
performant est un euro potentiellement
épargné dans la lutte contre le chômage.
Dans cet esprit et dans cet ordre d’idées, la Chambre
des Métiers réserve un accueil particulièrement favorable
à la proposition du Ministre de l’Education Nationale,
de l’Enfance et de la Jeunesse de mener, dans les
plus brefs délais, des consultations bilatérales avec les
principaux partenaires de la formation professionnelle.
Il convient dès à présent de mettre le cap sur l’avenir en
tirant les bonnes leçons du passé.
T +352 42 67 67 - 1
E contact@cdm.lu
JONK ENTREPRENEUREN
LUXEMBOURG : PARTICIPEZ AU
DÉVELOPPEMENT DES JEUNES
L’asbl Jonk Entrepreneuren Luxembourg (JEL) souhaite stimuler une culture entrepreneuriale auprès des
jeunes de 9 à 25 ans et les préparer à la vie professionnelle.
Apprendre à entreprendre : Inspirer et préparer les
jeunes à innover, créer, prendre des initiatives et être
responsables, telle est la mission de l’asbl. Par le biais
de ses programmes à destination des jeunes – de 9 à
25 ans – l’association favorise la coopération entre le
monde scolaire et le monde économique. Reposant sur
le principe du volontariat nous recherchons des professionnels
de différents secteurs de l’économie souhaitant
transmettre leurs expériences et leurs savoir-faire
aux jeunes.
En 2015, Jonk Entrepreneuren Luxembourg a touché
plus de 9.500 jeunes via 11 programmes répartis à travers
les 3 niveaux de l’enseignement (fondamental –
secondaire – supérieur) grâce à l’intervention de plus
de 350 volontaires. Afin de répondre à une demande
de plus en plus importante de nos programmes, l’asbl a
besoin de volontaires supplémentaires.
Devenir volontaire, une expérience enrichissante !
Notre objectif est de préparer au mieux les jeunes à la vie
active. Devenir volontaire dans un des projets de JEL,
c’est l’opportunité de participer activement au développement
des jeunes, de les préparer à la vie professionnelle
et économique, de leur permettre de développer
33

D'HANDWIERK 09-10|2015
FORMATION
leur potentiel, et de les inspirer ! Il s’agit d’une expérience
unique, bénéfique et enrichissante autant pour
les jeunes que pour les adultes !
Pour certains de nos programmes, le volontaire intervient
en tant que formateur. Il donne un cours spécifique
tout en expliquant son parcours, sa formation,
et ses expériences professionnelles et personnelles.
Pour d’autres, le volontaire agit comme coach. Son rôle
consiste alors à guider les élèves dans la bonne direction,
les écouter, leur poser des questions pertinentes et
les motiver dans leur démarche entrepreneuriale. C’est
surtout votre enthousiasme et votre dynamisme pour
un projet porté par les jeunes qui est essentiel.
Sensibilisez les jeunes à l’artisanat !
Il est primordial d’informer les jeunes au sujet des différents
secteurs et métiers existants, de leur expliquer
les différentes opportunités de formation et de carrière
dont notamment aussi l’artisanat. Rencontrer des
artisans, qui parlent de leur passion et partagent leurs
expériences, est le meilleur moyen de motiver les jeunes
envers les métiers de l’artisanat.
Jonk Entrepreneuren Luxembourg fait notamment
appel à des volontaires pour les programmes « Notre
Communauté » et « Fit for Life ».
de la collectivité : le rôle de l’individu, de la maind’œuvre
et du consommateur.
Le programme « Fit for Life », s’adresse à des lycéens
entre 14 et 16 ans fréquentant une classe de 4 ème classique
ou 9 ème technique. Il comporte 6 séances et
explore les options personnelles des élèves en matière
d’éducation, de carrière et de finances. Gérer un budget,
comprendre le rôle des impôts et cotisations
sociales ou encore apprendre à connaître ses forces et
ses intérêts sont des notions qui sont traitées pendant
ces séances.
Pour chaque programme l’encadrement du volontaire
est assuré : une formation ainsi que du matériel didactique
sont mis à disposition du volontaire pour qu’il
puisse bien mener son cours. Le volontaire peut également
assister à un cours donné par un autre volontaire
plus expérimenté. L’équipe Jonk Entrepreneuren
met tout en œuvre pour que les programmes soient de
qualité et s’engage pour que cette expérience se déroule
de manière agréable.
Intéressé(e) ? Remplissez le formulaire sur le site
web http ://jonk-entrepreneuren.lu/volontaires ou
contactez-nous par email à info@jel.lu ou par téléphone
au 26 11 01 !
Les programmes « Fit for Life » et « Notre
communauté »
« Notre communauté » s’adresse à des élèves de l’enseignement
fondamental âgés de 9 à 10 ans. En effet,
il est important de sensibiliser les jeunes dès le plus
jeune âge. Le volontaire à la tâche d’expliquer le fonctionnement
d’une commune, de présenter les métiers
et commerces qui s’y trouvent où encore leur faire
comprendre comment l’argent est échangé contre
des marchandises et services. Tout cela s’effectue en
5 séances au cours desquelles le volontaire leur fait
découvrir, de manière ludique, les différents rôles
Stéphanie Damgé
T +352 26 11 01 | E info@jel.lu | I jel.lu
34

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dépollution véhicule hors usage,
enlèvement par camion grue,
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Service containers pour :
Service containers pour :
Service ➤ ferraille, containers métaux pour :
➤ ferraille, métaux
➤ ferraille, batteriesmétaux
➤ batteries
➤ batteries terres inertes (Bauschutt)
➤ pneus usagés
➤ terres inertes ➤ terres (Bauschutt) inertes (Bauschutt)
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INFO
D'HANDWIERK 09-10|2015
FORUM « PME ET ARTISANAT EN EUROPE »
– GREEN AND DIGITAL CHALLENGES –
Dans le cadre de la Présidence luxembourgeoise du Conseil de l’UE, la Chambre des Métiers du Luxembourg
et ses partenaires européens et de la Grande Région ont organisé le 29 octobre 2015, ensemble avec
la Fédération des Artisans, le Conseil Interrégional des Chambres des Métiers de la Grande Région (CICM)
et l’UEAPME, un Forum d’échange d’idées et de bonnes pratiques sur les PME et les entreprises artisanales
confrontées aux enjeux et opportunités en matière d’éco-innovation et de transformation numérique.
La députée européenne Viviane Reding a participé aux débats
« L’Artisanat note avec satisfaction que la révision du« Small
Business Act » est une priorité dans le programme officiel de
la Présidence luxembourgeoise visant à « rendre sa dynamique
au marché intérieur », a souligné Roland Kuhn, Président
de la Chambre des Métiers du Luxembourg dans
son mot de bienvenue, tout en relevant que « l’application
du principe « Think Small First » à toutes les politiques
de l’UE serait un réel progrès susceptible de favoriser le
développement des PME, épine dorsale de l’économie
européenne.
Lors de son intervention, la Secrétaire d’Etat à l’Economie
Francine Closener a esquissé les priorités de la Présidence
et plus particulièrement celles relatives au marché
intérieur.
Force est de constater qu’un nombre croissant de PME
artisanales investissent résolument dans des innovations
respectueuses de l’environnement et dans des
stratégies efficientes en termes de ressources. Une gestion
optimisée des processus internes autour d’une
approche d’écoconception leur permet ainsi de développer
de nouveaux produits et services à forts potentiels.
D’autres PME renforcent leur position par la mise en
place d’un système intégré d’économie circulaire se traduisant
notamment par une sélection ciblée des matériaux,
une gestion responsable des ressources, la récupération
des résidus, le recyclage des déchets, ou encore
le passage d’une offre de produits vers une offre de services.
La démarche d’éco-innovation devient ainsi un
moyen de différenciation important par rapport à la
concurrence.
L’autre grande thématique à l’ordre du jour du Forum a
été la transformation numérique dans les PME dont un
nombre croissant appliquent avec succès les nouvelles
technologies (logiciels collaboratifs, cloud computing,
vente online, internet des objets, impression 3D etc.). Il
s’agit là d’un réel défi pour beaucoup de PME, vu que
cela présuppose un changement de culture managériale
qui implique une réorganisation des process.. Lors du
Forum, les PME européennes établies à Bruxelles, en
Lorraine, dans la Sarre, en Rhénanie du Nord Westphalie,
à Luxembourg, à Paris, en Rhénanie Palatinat
ont présenté leurs stratégies et concepts à succès sous
le titre « Green & Digital Challenges ».
Le Président du CICM et de la Handwerkskammer Trier
Rudi Müller a souligné l’importance de « la coopération
dans le domaine environnemental, qui a débuté
dans les années ’90 par la création des Centres de l’Environnement
Transnationaux auprès des chambres des
métiers, avec en ligne de mire la qualification des entreprises
artisanales en matière de gestion efficace des res-
37

D'HANDWIERK 09-10|2015
INFO
La secrétaire d’Etat, Francine Closener
sources, de stratégies de l’environnement et de création
de services en matière d’utilisation rationnelle de
l’énergie et d’énergies renouvelables ».
L’Artisanat en Europe et en Grande Région espère
recevoir dans le cadre du « Plan d’action vert pour les
PME » et de l’initiative future de la Commission européenne
en matière d’économie circulaire un soutien
plus important de l’UE, ceci afin de donner la possibilité
aux PME de transformer les contraintes environnementales
en opportunités d’affaires.
Ainsi, lors d’un premier panel de discussion politique,
auquel ont participé Claude Turmes (Parlement Européen),
François Moutot (APCMA), Veronique Willems
(UNIZO), Romain Schmit (Fédération des Artisans),
Christian Tock (Ministère de l’Economie Luxembourg)
et Karolina D’Cunha (DG Environnement– Commission
européenne), les enjeux et les perspectives de l’éco-innovation
pour les PME ont été au cœur des discussions.
La transformation digitale à laquelle seront confrontées
les PME artisanales a été au menu du deuxième panel,
auquel ont participé Viviane Reding (Parlement Européen),
Yves Evrard (Député Sénateur Wallonie), Holger
Schwannecke (ZDH), Philippe Ledent (UCM), Michele
Gallo (Ministère de l’Economie Luxembourg) et Khalil
Rouhana (DG Connect – Commission européenne).
Les participants ont thématisé de possibles « nouveaux
modèles d’affaires » pour les PME s’investissant dans
la transformation digitale. Il y a notamment été question
de la nécessité et de l’utilité de mesures d’accompagnement
efficientes et de cadres réglementaires nationaux
et européens adaptés aux PME pour permettre à
celles-ci de relever ce défi.
Lors du Forum la nouvelle stratégie Marché Intérieur présentée
le 27 octobre 2015 par la Commission européenne
a fait l’objet d’une première appréciation. Tout en souscrivant
à l’objectif affiché par la Commission d’améliorer
le fonctionnement du marché intérieur en éliminant les
entraves à la libre circulation, la Chambre des Métiers du
Luxembourg considère qu’il faudra trouver un juste équilibre
entre des mesures facilitant l’accès sur les marchés et
des mesures garantissant une concurrence saine et loyale
ce qui passe notamment par la lutte le dumping social en
cas de détachement de salariés.
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D'HANDWIERK 09-10|2015
INFO
VISITE DES ENTREPRISES DE
L’ARTISANAT PAR SON ALTESSE
ROYALE LE GRAND-DUC HÉRITIER
Durant le 2 ième semestre 2015, quatre visites d’entreprises du secteur de l’artisanat serviront à illustrer au
Grand-Duc Héritier le savoir-faire et la créativité des différents métiers de ce secteur important de l’économie
luxembourgeoise. Le premier rendez-vous a eu lieu le mercredi 14 octobre 2015 auprès de l’entreprise Chimello
à Foetz et le deuxième le 20 octobre auprès de la boucherie-traiteur Niessen à Troisvierges.
Robert JELSMA, Grand-duc héritier, Grande-duchesse héritière, Albert LEYDER
Réaliser du « sur mesure » et « être à l’écoute du client »
tels sont les principes phares guidant la menuiserie
Chimello pour répondre aux multiples demandes de
leurs clients privés mais aussi aux sollicitations d’architectes,
des communes et de promoteurs pour la fabrication
d’aménagements en bois haut de gamme.
Lors de la visite de l’entreprise Chimello à Foetz, Monsieur
Jelsma et Monsieur Leyder, associés, qui depuis
1994 se trouvent à la direction de cette entreprise fondée
en 1931, pouvaient développer au Grand-Duc Héritier
toute la panoplie du savoir-faire artisanal mis en
route afin de réaliser les projets d’une clientèle de plus
en plus exigeante.
En effet, le secteur de la menuiserie se basant sur des travaux
de haute finition, l’application des nouvelles technologies
est devenue une condition nécessaire pour un
menuisier soucieux d’exécuter avec précision les idées
pointues de ses commanditaires. C’est notamment dans
ce contexte que la menuiserie Chimello a su aménager
des nouveaux locaux plus vastes dans la zone industrielle
« Lëtzebuerger Heck » à Foetz, après un grand incendie
de son atelier à Schifflange en 2002. Dans ses halles
d’une superficie de 2600m 2 , l’entreprise dispose des
espaces nécessaires pour se développer au rythme des
nouvelles techniques notamment en investissant dans
des machines hautement spécialisées pour des découpes
précises dans le cadre de ses réalisations sur mesure. En
même temps, les ateliers permettent à ses 32 salariés de
travailler dans un milieu agréable répondant aux multiples
exigences de sécurité et de santé dans le secteur.
Ainsi un système de tuyauteries relié à toutes les installations
de découpe du bois permet une évacuation efficace
des poussières et la teinte des différentes pièces
se fait dans une cabine de peinture spécialement équipée
pour une évacuation des odeurs et nuisances. Une
valorisation des déchets de bois permet d’autre part le
chauffage de tout l’atelier.
C’est donc avec une attention particulière que le Grand-
Duc Héritier suivait les explications des deux associées
notamment en relation avec la programmation des
machines et admirait à juste titre les pièces résultant du
processus mis en route.
Les aménagements en bois de bâtiments s’associant
assez souvent à des créations en verre, l’entreprise Chimello
dispose également d’un atelier de fabrication de
verre permettant ainsi de satisfaire au mieux les exigences
de sa clientèle.
A noter que le secteur de la menuiserie fait preuve
depuis 1990 d’une évolution stable avec un nombre
total de 194 entreprises en 2014 parallèlement à une
multiplication du nombre de salariés ayant augmenté
de 1000 en 1990 à presque 2000 en 2014.
40

INFO
D'HANDWIERK 09-10|2015
De l’étable à la table
Patrick NIESSEN, Grand-duc héritier, Jean-Marie NIESSEN
C’est avec grand enthousiasme que les deux frères
Patrick et Jean-Marie Niessen dirigent depuis 2006 cette
boucherie au nord du pays qui est la seule à abattre soimême
son bétail. Prémisse incontournable pour gérer
une viande de qualité impeccable de l’étable à la table,
cette particularité de l’établissement porte ses fruits et
nombreux sont les consommateurs qui savent apprécier
les vertus des produits réalisés sur une telle base.
Patrick après avoir passé son brevet de traiteur, rejoint
son frère Jean-Marie qui lui voulait depuis son enfance
devenir boucher de façon à ce que l’offre de l’entreprise
Niessen ne s’arrête pas au magasin mais concerne tout
un service et une prise en charge pour l’organisation et
la livraison aussi bien de petites fêtes en famille que d’
évènements d’envergure. Dans le cadre de la présidence
du Luxembourg du Conseil européen, les repas servis au
public international au sein de l’Abbaye Neimënster sont
notamment réalisés par cette entreprise dynamique.
Victime donc de leur propre succès, les installations de l’entreprise
familiale ont déjà dû s’agrandir et le plus important
aménagement est planifié pour 2016 afin de permettre
une production en phase avec les multiples exigences
hygiéniques et d’offrir aux salariés des conditions de travail
agréable dans des infrastructures plus spacieuses.
Soucieux de garder le caractère familial de l’établissement
occupant entretemps 40 salariés, Patrick et Jean-Marie ont
Boucherie-traiteur Niessen: visite du Grand-Duc Héritier
décidé de ne pas opter pour un déplacement dans une zone
industrielle et ont de ce fait accepté un certain nombre de
contraintes au niveau des infrastructures.
Mettant en valeur tout leur savoir-faire, le Grand-Duc
Héritier a suivi avec un grand intérêt les explications
des deux chefs d’entreprise notamment en relation avec
l’abattage et la traçabalité de la viande et a finalement pu
déguster différentes saucisses et charcuteries fabriquées
sur le moment.
Enracinée dans le nord du pays, l’entreprise Niessen qui
travaille dans la transformation de viande et produits
biologiques a récemment repris une boucherie biologique
au coeur de la ville de Luxembourg et située au
137, avenue Gaston Diederich.

D'HANDWIERK 09-10|2015
INFO
SIGNATURE DE LA CHARTE DE
LA MÉDITATION
En date du 9 octobre 2015, 20 entreprises et organisations ont signé la Charte de la Médiation lors de la
conférence « Médiation et Avocat » organisé par le Barreau du Luxembourg, ensemble avec le Centre de
Médiation Civile et Commerciale.
En date du 9 octobre 2015, 20 entreprises et organisations
ont signé la Charte de la Médiation lors de la conférence
« Médiation et Avocat » organisé par le Barreau du
Luxembourg, ensemble avec le Centre de Médiation
Civile et Commerciale.
La médiation est désormais un pilier incontournable
pour parvenir volontairement à un accord sur la résolution
de litiges au Luxembourg et en Europe. Technique
pour prévenir des conflits ou processus permettant de les
résoudre de façon plus efficace, plus rapide et hors tribunal,
la médiation présente de nouvelles opportunités aux
entreprises en ces matières.
Les entreprises et organisations signataires de cette
Charte de la Médiation reconnaissent qu’il est de l’intérêt
de l’ensemble des entreprises de prévenir les contentieux
et de résoudre leurs litiges à l’amiable plutôt que
par la voie contentieuse, ainsi qu’il existe une méthode
permettant de trouver des solutions amiables, même
après l’échec d’une négociation et l’introduction d’une
procédure contentieuse.
Par la signature, elles déclarent leur intention :
• d’examiner si le recours à une médiation est possible
et souhaitable, lorsqu’elles se trouvent dans une situation
pouvant mener à un contentieux inter- ou intra
entreprise, lorsqu’elles font face à un différend avec un
client, un fournisseur ou tout autre tiers ou qu’elles
sont attraites dans une procédure contentieuse ;
• de proposer une médiation aux autres parties en leur donnant,
en cas de besoin, toute information utile à ce sujet ;
• de renouveler cet examen, le cas échéant, en cours de
procédure contentieuse lorsqu’il n’aura pas été possible
d’en prévenir l’introduction ;
• d’introduire des clauses de médiation dans leurs contrats ;
• de nommer un délégué à la médiation ;
• de mettre en place des formations internes pour que la
médiation soit connue de toutes les personnes susceptibles
de rencontrer des situations conflictuelles ;
• de communiquer au sujet de leur adhésion à cette
Charte de Médiation ;
• de porter la présente Charte à la connaissance des avocats
qui les assistent et les conseillent habituellement ;
• de faire une évaluation interne de la pratique en
matière de médiation ;
• de participer à des rencontres avec d’autres signataires
de cette charte pour échanger leurs expériences
et améliorer leur pratique en matière de médiation.
Ont signé la Charte de la Médiation : ABBL,
AGILL, ALLIA, CHAMBRE DE COMMERCE,
CHAMBRE DES METIERS, CFL, ENOVOS, BANQUE
FORTUNA, HEIN SA, INDR, KUHN SA, LUXDEV,
MADIABAT, POST SA, RH EXPERT, SES, TANGO
SA, UEL, VILLE DE REMICH, WOLTER AVOCATS.
Les entreprises intéressées peuvent contacter le
Centre de Médiation Civile et Commerciale par
téléphone, 27 85 42 – 1 ou par mail, info@cmcc.lu.
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D'HANDWIERK 09-10|2015
ÉCONOMIE
L’ARTISANAT FACE AUX DÉFIS
EUROPÉENS
Les sujets de l’économie verte et de la transformation digitale, au cœur des stratégies des PME et des politiques
européennes, feront la une du prochain forum « PME et Artisanat en Europe » organisé par la Chambre
des Métiers le 29 octobre 2015. A cette occasion, et alors que de nombreux chefs d’entreprises présenteront
leurs stratégies de succès sous le titre « Green & Digital Challenges », des membres du Parlement Européen,
des représentants des organisations des PME de l’Artisanat, la Commission européenne et des représentants
du Ministère de l’Economie mettront en avant les enjeux et les perspectives de l’éco-innovation ainsi que les
nouveaux modèles d’affaires liés à la transformation numérique.
Avec un ratio de plus d’une entreprise étrangère concurrente
pour une entreprise artisanale luxembourgeoise,
le Marché Intérieur est aujourd’hui une réalité vécue
au quotidien par les entreprises du secteur. Depuis la
crise économique, il apparaît que les PME artisanales
cherchent à conquérir plus régulièrement des parts de
marchés en Grande Région, réalisant en moyenne 20 %
de leur chiffre d’affaires à l’étranger.
Une première évaluation de l’enquête « internationalisation
des entreprises artisanales », réalisée en septembre
2015 par la Chambre des Métiers, a ainsi montré
que l’expansion durable des affaires des entreprises
au niveau transfrontalier était prioritaire pour plus de
la moitié du panel des entreprises artisanales interrogées,
un tiers d’entre elles rapportant que leur activité
à l’étranger était en augmentation par rapport aux
cinq dernières années, tandis que pour plus de la moitié
de celles-ci, l’internationalisation s’était stabilisée. En
tête des pays où une activité a été révélée figure la Belgique,
suivie de près par la France et en troisième lieu
par l’Allemagne.
Néanmoins, force est de constater que les entreprises
artisanales actives sur les marchés étrangers énoncent
rencontrer régulièrement des obstacles à la libre prestation
de leurs services, surtout en ce qui a trait au
détachement de travailleurs et notamment en ce qui
concerne l’accomplissement de formalités et l’adhésion
à des systèmes de congés payés et de régimes fidélité.
Des difficultés existent par ailleurs lors de l’accès aux
marchés publics (systèmes nationaux de pré-qualification
ou d’agréation) ou en matière de certification par
rapport aux normes techniques nationales.
Face à ces constats, il apparaît essentiel que l’Europe
parvienne à éliminer les entraves restantes sur le marché
européen, et à donner les impulsions nécessaires
visant à créer un environnement propice à l’éclosion
des PME européennes. En ce sens, la Chambre des
Métiers plaide en l’espèce en faveur de la mise en
œuvre d’une politique PME horizontale renforcée en
Europe, rejoignant ainsi les revendications de l’Union
Européenne de l’Artisanat et des PME (UEAPME) et
du Conseil Interrégional des Chambres des Métiers
de la Grande Région (CICM), organisations représentatives
des intérêts du secteur aux niveaux européen
et interrégional, et à l’égard desquelles la
Chambre des Métiers et la Fédération des Artisans
sont membres fondateurs.
44

ÉCONOMIE
D'HANDWIERK 09-10|2015
Dans cette optique, il sera essentiel que la Commission
Juncker déclare la politique PME européenne, et la mise
à jour du « Small Business Act » y relatif, comme étant
l’une des priorités de son programme. Le principe du
« Think Small First » devrait également guider les institutions
européennes et les Etats membres dans la mise
en place de nouvelles politiques et mesures législatives.
Rendre l’approche PME encore plus visible en Europe,
notamment en jugeant de l’impact futur de certaines
mesures sur les PME par le biais de « test PME » obligatoires,
devrait de surcroît offrir la garantie aux chefs
d’entreprises que les mesures discutées tiennent véritablement
compte de leurs besoins.
Ainsi, l’implémentation d’un réel « programme d’action
européen en faveur des PME » devrait mettre
l’accent sur les cinq priorités que sont l’accès favorisé
aux marchés transfrontaliers, le soutien renforcé
à l’esprit d’entreprise, la réduction plus massive des
charges administratives, la fourniture d’un meilleur
accès au financement et, enfin, le durcissement du
combat ayant trait au problème du manque de maind’œuvre
qualifiée. Il importera plus que jamais de
veiller au respect des systèmes nationaux de professions
réglementées qui garantissent des standards élevés
en termes de services pour les consommateurs et
les professionnels.
De manière générale, elle critique toute mesure qui
ne mettrait pas tous les acteurs économiques présents
sur un marché transfrontalier sur un pied d’égalité,
et ce notamment dans le cas où, à l’avenir, les standards
du « pays d’origine » viendraient à être pris en
compte en cas de prestations de services ou de détachement
transnational. Elle estime aussi qu’une prise
en considération exclusive des mécanismes de contrôle
émanant de l’autorité du « pays d’origine » (avec entre
autres un échange d’informations sur les entreprises/
salariés dans des langues étrangères) serait absolument
à éviter.
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Par ailleurs, la Chambre des Métiers salue le fait que
le programme ambitieux de la Présidence luxembourgeoise
ait mis la politique PME sur son agenda ainsi que
la mise à jour de l’Accord interinstitutionnel « mieux
légiférer » permettant en effet de favoriser une législation
européenne de qualité. L’Artisanat, en tant qu’acteur
du développement durable et demandeur d’une
politique d’investissements stratégiques, notamment en
matière d’énergies renouvelables, se félicite en outre du
fait que la « transition verte » et les investissements pour
la croissance et l’emploi durables soient au centre des
préoccupations du Conseil de l’UE. « Rendre sa dynamique
au Marché intérieur » est le volet de la politique
européenne qui retient le plus l’attention de la Chambre
des Métiers et plus particulièrement les décisions politiques
devant accompagner efficacement la transition
digitale dans les PME.
Dans ce contexte, la Chambre des Métiers insiste
auprès de la Présidence actuelle sur la nécessité de
proposer des mesures efficaces permettant l’élimination
des entraves au Marché Intérieur et garantissant
un meilleur accès aux marchés des biens par une
application circonstanciée du principe de « reconnaissance
mutuelle ». Elle s’oppose néanmoins à ce que la
Commission fasse des propositions favorisant prioritairement
une catégorie précise d’entreprises actives
sur les marchés transfrontaliers (p.ex. entreprises
« start-up ») au détriment des entreprises établies, qui
elles pérennisent les activités économiques et l’emploi
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D'HANDWIERK 09-10|2015
CHRONIQUE JURIDIQUE
LA RÉFORME DU RECLASSEMENT
PROFESSIONNEL :
QUELLES OBLIGATIONS POUR LES
EMPLOYEURS ?
La loi du 23 juillet 2015 publiée au Mémorial A n°143, et qui entrera en vigueur le 1 er janvier 2016, modifie
les dispositions prévues en matière de reclassement professionnel. Ce texte propose une analyse complémentaire
à l’analyse publiée dans le précédent numéro 1 , et l’accent est mis sur les nouvelles obligations qui
vont désormais peser sur les employeurs.
La présente réforme vise d’une manière générale à améliorer
le dispositif de reclassement professionnel, avec
notamment les mesures suivantes :
• la procédure de reclassement est accélérée avec la saisine
parallèle du médecin du travail et de la Commission
mixte par le Contrôle médicale de la sécurité sociale ;
• lorsque la Commission mixte notifie une décision de
reclassement professionnel externe, le salarié acquiert
désormais le statut de personne en reclassement professionnel,
ce statut lui permettant de ne plus perdre
ses droits en cas d’une cessation d’un nouveau contrat
de travail ;
• le demandeur d’emploi en reclassement externe pourra
être affecté à des travaux d’utilité publique auprès de
l’Etat, des Communes et Syndicats communaux, des
Etablissements publics et des Fondations ;
• une réévaluation périodique obligatoire du salarié
reclassé par le médecin du travail est organisée ;
• le certificat d’aptitude au poste de travail devient une
condition pour pouvoir accéder à la procédure de reclassement
pour les salariés qui occupent leur dernier poste
de travail depuis moins de trois ans.
Il faut souligner à cet égard que les employeurs doivent
organiser cet examen médical, soit avant l’embauche si le
poste est un poste à risque, soit dans les deux mois de
l’embauchage pour les autres postes, et, qu’à défaut, l’employeur
s’expose à des sanctions pénales conséquentes
visées à l’article L.327-2 du Code du travail.
Concernant plus particulièrement le reclassement professionnel
interne, deux mesures intéressent directement les
employeurs qui sont développées ci-après :
1 D’Handwierk 08/2015, p.34 et suivantes « Nouvelles dispositions
légales concernant le reclassement professionnel. » par F.Engels
• une nouvelle voie d’accès au reclassement interne est
organisée : la procédure pourra être initiée, non seulement
dans le contexte d’un Contrôle médical de la sécurité
sociale comme aujourd’hui, mais aussi dans le cadre
d’un examen médical du médecin du travail ;
• le cercle des entreprises éligibles au reclassement professionnel
interne est élargi et les sanctions en cas de
refus de l’entreprise d’opérer un reclassement décidé
par la Commission mixte sont aggravées.
Une nouvelle voie d’accès au reclassement professionnel
interne est prévue via la médecine du travail
Cette nouvelle voie d’accès est, en réalité, une refonte de
l’ancienne procédure dit de « réaffectation » qui était prévue
par l’article L.326-9 du Code du travail.
Pour rappel, dans le cadre d’un examen médical du médecin
du travail, l’employeur d’au moins cinquante salariés
pouvait être obligé de réaffecter le salarié à un autre poste
en cas d’inaptitude déclarée par le médecin du travail, si
ce salarié avait été occupé à un poste à risque pendant au
moins dix ans.
Cette obligation de « réaffectation » est désormais transformée
en obligation de reclassement professionnel
interne, et ceci à partir du seuil de 25 salariés.
L’obligation de reclassement professionnel interne
concernera plus d’entreprises
L’obligation d’un reclassement interne s’appliquera désormais
aux entreprises occupant au moins 25 salariés (et
non aux entreprises occupant plus de 25 salariés), et la
prise en compte du quorum des travailleurs handicapés
est supprimée.
Pour rappel, ces quotas limitaient l’obligation de l’employeur
occupant entre 25 et 49 salariés à l’occupation
à temps plein d’une personne handicapée, reclassée, ou
réaffectée ; pour les entreprises à partir de 50 salariés, le
quotas était de 2 % de l’effectif.
46

CHRONIQUE JURIDIQUE
D'HANDWIERK 09-10|2015
La faisabilité d’un reclassement interne pour les PME
n’étant pas évidente, il a été affirmé, lors des discussions
parlementaires, que la Commission mixte tiendra compte
de la « situation réelle » de l’entreprise avant de prendre
une telle décision de reclassement interne.
ERRATA :
Nous vous remercions de bien vouloir noter
l’erreur d’attribution concernant l’article publié
dans le précédent D’Handwierk n°08/2015, intitulé
« Nouvelles dispositions légales concernant le
reclassement professionnel » (p.34 et s.).L’auteur
est François Engels (f.engels@fda.lu), alors que
cet article avait été attribué à Gilles Cabos.
Cependant, si une telle décision de reclassement interne
est prise alors que l’employeur ne dispose pas de poste
adapté, la possibilité d’une dispense reste très faible
puisque la loi impose à l’employeur de faire la preuve
que le reclassement prévu va lui causer des « préjudices
graves. »
Gilles Cabos | Conseiller juridique
T +352 42 67 67 - 252 | F +352 42 67 87
E gilles-elie.cabos@cdm.lu
OBLIGATIONS LÉGALES EN MATIÈRE
DE BLANCHIMENT D’ARGENT
La loi du 12 novembre 2004 instaure un régime contraignant afin de lutter contre le blanchiment et contre
le finance ment du terrorisme. Entretemps, elle a déjà été modifiée à plusieurs reprises, notamment par la
loi du 27 octobre 2010 portant renforcement du cadre légal et précisant les obligations des professionnels.
Le secteur artisanal, comme tout autre secteur, est concerné
par la lutte contre le blanchiment et spécialement lors de la
vente s’il accepte des espèces pour un montant d’au moins
15.000.- € ou s’il propose des prêts à titre commercial et au
nom et pour le compte de ses clients, de crédits à la consommation,
crédits hypothécaires, affacturage avec ou sans
recours, et de financement de transactions commerciales.
Particulièrement lors de 4 situations, le professionnel doit
être extrêmement vigilant :
• au début de la relation d’affaires, dès le premier contact
• lorsqu’il y a des doutes concernant la véracité des données
obtenues du client quant à son identité
• lors de la conclusion d’une transaction d’un montant
supérieur à 15.000 Euro (que la transaction soit effectuée
en une seule fois ou dans plusieurs opérations)
• indépendamment du montant, lorsqu’il y a suspicion
de blanchiment
Le professionnel a l’obligation d’être vigilant, d’identifier
le client et à conserver ces données. Il doit également
disposer d’une organisation interne adéquate, mettre
en œuvre une procédure contre le blanchiment ainsi
que sensibiliser et former ses salariés de façon à pouvoir
répondre de manière rapide et complète à toute demande
d’information des autorités.
Finalement, s’il y a de bonnes raisons de soupçonner
qu’un blanchiment est en cours ou a été tenté, l’information
doit être passée sans délai à la cellule de renseignement
financier au sein du Parquet avec lequel une collaboration
exemplaire va de soi.
L’importance de se conformer à cette règlementation est
encore renforcée par le fait que l’Administration de l’Enregistrement
ensemble avec la Cellule de renseignement
financier du parquet procèdent depuis quelque temps à
des contrôles non annoncés afin de vérifier le respect des
dispositions légales dans ce domaine.
Afin de vous présenter vos obligations et vous aider dans
la démarche à mettre en place les procédures nécessaires,
nous avons établi un guide que vous pouvez consulter sur
notre site internet.
Fédération des Artisans
Frank Lentz | Directeur des Affaires juridiques
T +352 42 45 11 - 32 | E f.lentz@fda.lu | I www.fda.lu
47

D'HANDWIERK 09-10|2015
CHRONIQUE JURIDIQUE
ATTENTION ARNAQUES !
Le D’Handwierk vous informe des dernières tentatives d’arnaques en cours.
Ces derniers temps, une nouvelle tentative d’arnaque
semble circuler auprès des entreprises.
Cette arnaque représente une variante de l’arnaque
« Fausse facture » qui se distingue par le croisement de
données de sources différentes dans le but d’augmenter
la crédibilité de la « facture » et d’inciter le destinataire à
ne pas la remettre en question.
Un exemple d’une telle « facture » est reproduit ci-après.
Le document nomme comme personne de contact un
employé de la fiduciaire de la société destinataire, tentant
ainsi de faire croire au destinataire que sa fiduciaire
a passé une commande pour son compte, commande que
l’entreprise est à présent appelée à payer.
Pourtant, il apparaît que le document contient de nombreux
facteurs qui devaient alerter le destinataire :
• Le document est établi en langue anglaise
• La qualification « offre » se trouve en impression pâle
en haut à droite de la page, sur un document qui a plutôt
l’apparence d’une facture
• Le document ne décrit pas les services ou livraisons
facturés
• L’expéditeur n’est pas le titulaire du compte sur lequel
le montant payable doit être transféré
• Il s’agit d’un compte ouvert auprès d’une banque en
Espagne
• Les conditions générales au verso de la fausse facture
désignent bien expressément le document comme offre
• Les conditions générales ne contiennent aucune indication
des services ou du genre de services prestés par
l’expéditeur.
Chacun de ces facteurs ne doit pas nécessairement être
suspect en soi ; souvent c’est la combinaison de facteurs
différents qui est susceptible de soulever des questions
comme par exemple :
• Est-ce que nos connaissances en anglais nous permettent
de comprendre l’entièreté du document ?
Est-ce que l’anglais est la langue utilisée de manière
usuelle dans la facturation/les relations d’affaires ?
• Pourquoi le document est-il désigné comme « offre » au
recto et dans les conditions générales au verso alors
qu’il a l’apparence d’une facture ?
• A-t-on réellement passé une telle commande
ou demandé à la personne de contact mentionnée
de le faire ? Qui est la personne de contact chez
l’expéditeur ?
• Pourquoi cette « facture » ne décrit-elle pas les services/
livraisons auxquelles elle se réfère ?
• Est-ce que l’on connaît la raison pour laquelle l’expéditeur
ne demande pas de payement sur un compte dont
il est lui-même le titulaire ?
Sur base de ce qui précède, nous vous conseillons de :
• Lire tout document en entier et attentivement afin de
le comprendre
• Avoir une approche critique
• Vérifier, le cas échéant, si vous avez ou non passé une
commande auprès de l’expéditeur
• Vous adresser aux personnes concernées par les données
croisées (dans notre exemple, à la fiduciaire)
• Faire des recherches ayant trait à l’expéditeur sur Internet
; éventuellement vous pouvez aussi trouver des
informations sur les sites tels que www.fraudhelpdesk.
org et http ://economie.fgov.be
• Vous adresser à la Chambre des Métiers.
Dans le cadre de la prévention des arnaques, la Chambre
des Métiers vous invite à lui faire parvenir toute tentative
d’arnaque afin de procéder à une prévention active.
Merci de bien vouloir vous adresser à :
Elke Dosch | Attachée juridique
T +352 42 67 67 - 352 | F +352 42 67 87
E elke.dosch@cdm.lu
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le lien suivant :
www.cdm.lu Mon Entreprise Conseil aux entreprises
Gestion Juridique & Commerciale Prévention
des arnaques
Les documents sont reproduits ci-après car ils soulèvent,
aux yeux de la Chambre des Métiers, et en l’état des éléments
en sa possession, de sérieux doutes concernant
leur adéquation avec les usages et les bonnes pratiques
en vigueur au Grand-Duché.
La Chambre des Métiers ne garantit pas que ces documents
recèlent juridiquement une escroquerie stricto
sensu, mais elle attire l’attention de ses lecteurs quant
aux conséquences financières qu’une signature pourrait
engendrer.
La Chambre des Métiers décline donc toute responsabilité
de l’utilisation qui pourrait être faite de cette
rubrique « Attention Arnaque ! » et des informations y
mentionnées.
48

HERAUSFORDERUNG 2017
Ab dem 1. Januar 2017 müssen Wohnungsneubauten in der Regel den Energieklassen
AA entsprechen. Diese Bauweise erfordert qualifiziertes Handwerk und innovatives
Denken.Sind die luxemburgischen Handwerksbetriebe vorbereitet auf die neuen
Anforderungen ab 2017? Sind sie wettbewerbsfähig? Sind sie innovativ?
3 FRAGEN AN ALEX BACH, STEFFEN HOLZBAU S.A.
WELCHE AUSWIRKUNGEN WERDEN IHRER MEINUNG NACH DIE NEUEN
ANFORDERUNGEN AUF DIE BETRIEBE DES BAUGEWERBES HABEN?
Alex Bach, Steffen Holzbau s.a.
Auf unser Unternehmen
werden die neuen
Anforderungen keine
größeren Auswirkungen
haben. Wir bauen seit über
15 Jahren Passivhäuser
und haben bereits vor
über 5 Jahren unser erstes
Plusenergiehaus aufgestellt.
Um solche Projekte
erfolgreich umsetzen zu
können, kooperieren wir mit
qualifizierten und erfahrenen
Partnern, die sich bereits
in der Thematik auskennen
und wissen, dass vor allem
die Details (An- Abschlüsse,
Übergänge, Durchbrüche am
Baukörper) entsprechend
ausgeführt werden müssen.
Für die Betriebe, welche sich bis heute noch nicht mit dem Thema beschäftigt haben, wird
dieses Thema sicherlich eine Herausforderung werden. Eine ordentliche Vorplanung sowie die
Abstimmung der Schnittstellen innerhalb der Gewerke sind/werden ebenso unentbehrlich wie
die entsprechende Fachkenntnis und sorgfältige Ausführung auf der Baustelle. Die Ansprüche
an die Ausführungen der Details, auch gewerkübergreifend, werden immer höher, um damit
den möglichen bauphysikalischen Problemen an den Bauvorhaben vorzugreifen und somit
Folgeschäden zu vermeiden. Ein Passivhaus verzeiht keinerlei Fehler! Deshalb ist die Qualität der
Arbeiten in allen Gewerken das Nonplusultra.
WIE KANN SICH EIN BETRIEB AUF DIE ANFORDERUNGEN (ORGANISATORISCH)
EINSTELLEN UND NEUE MARKTCHANCEN ENTWICKELN?
Ein Chef kann nicht alles wissen. Deshalb verfügen wir über viele Spezialisten in den
verschiedenen Arbeitsbereichen. Durch das entsprechende Fachpersonal werden das Wissen
und das Know-How zur Baustelle gebracht. Neue Marktchancen zu entwickeln bedeutet für
uns auch: „Weg vom Traditionellen, offen für Neues!“ Spezialisierungen in den Teilgewerken
unterstreichen unsere Fähigkeit, sich auf neue Anforderungen einzustellen. Zudem darf man
in der heutigen Zeit nicht davon ausgehen, dass nach der gesetzlichen Durchsetzung des
Passivhauses Schluss ist in der baulichen Entwicklung. Die kommenden Herausforderungen
werden dann z.B. sein Energie zu erzeugen um vom Flächenstromnetz autarke Städte und Dörfer
zu konzipieren oder nachhaltige Ressourcen zu verwenden um graue Energien zu reduzieren.
Wer sich dem als Unternehmer verschließt, nimmt sich selbst die Chance auf ein innovatives
Unternehmen und die damit verbundene Konkurrenzfähigkeit auf dem zukünftigen Markt.
Beispielsweise haben wir unser eigenes Bürogebäude bereits im Jahr 2010 als Passivhaus
konstruiert, so dass jeder Kunde oder Mitarbeiter selbst erleben und fühlen kann, wie sich ein
Passivhaus anfühlt.
WIE BEREITEN SIE IHRE MITARBEITER AUF DIE NEUEN ANFORDERUNGEN AB
2017 VOR? WELCHE ZUSÄTZLICHEN QUALIFIKATIONEN BRAUCHEN SIE?
Regelmäßige Weiterbildungen und zusätzliche Qualifikationen unserer Mitarbeiter sind
unersetzlich für die neuen Herausforderungen auf dem Bau. Bei uns sind, unabhängig
von staatlichen Richtlinien, Teilnahmen an Seminaren, Workshops und Beratungen bei
energieagence, myenergy, IFSB, Chambre des Métiers oder Passivhausinstitut selbstverständlich
und nahezu an Tagesordnung. Nur so können wir unserer Meinung nach die wachsenden
Anforderungen bestehen und unseren Kunden ein zuverlässiges, technisch einwandfreies
Produkt liefern.
Co-Funded by the
Horizon2020 Programme
of the European Union

D'HANDWIERK 09-10|2015
FÉDÉRATIONS
D’ARBECHTSWELT VUN MUER –
CHANCEN AN PERSPEKTIVEN FIR
DÉI JONK
Ende Oktober fand im Sportslycée ein Rundtischgespräch zum Thema „Arbeitswelt von Morgen“ statt.
Vertreter des Bildungsministeriums und Vertreter aus
der Wirtschaft diskutierten vor einem Publikum aus
Schülern und deren Eltern über die beruflichen Perspektiven
und Herausforderungen.
Für das Handwerk stellte sich Constantin Jacques, Präsident
von Jong Handwierk, den Fragen des Moderators
und der Zuschauer. Jacques unterstrich, dass man
als Unternehmer und als Sportler über ähnliche Qualitäten
verfügen müsse, wie Ausdauer, Teamgeist und
die Bereitschaft auch mal eine Niederlage einstecken
zu können.
Was den Arbeitsmarkt betreffe, brauche das Handwerk
mehr denn je motivierte und auch talentierte
Nachwuchskräfte. Gerade das Handwerk in Luxemburg
könne noch immer interessante Karrieren und
Zukunftschancen bieten.
Jong Handwierk | Christian Reuter
T +352 42 45 11 - 28 E c.reuter@fda.lu | I www.fda.lu
D'HANDWIERK 09-10|2015
Bulletin de liaison de la Fédération des
Artisans et de la Chambre des Métiers
du Grand-Duché de Luxembourg
ÉDITEUR
Fédération des Artisans du
Grand-Duché de Luxembourg
ABONNEMENT ANNUEL 15,45 EUR
SECRÉTARIAT ET RÉDACTION
Fédération des Artisans | 2, Circuit de la Foire Internationale
L-1347 Luxembourg | BP 1604 | L-1016 Luxembourg
Tél.: (352) 42 45 11-1 | Fax: (352) 42 45 25
E-mail: info@fda.lu | www.fda.lu
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avec indication de la source
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