Spa & Wellness MexiCaribe 50, Summer 2023

Q&A Preguntas respuestas
y
Panel de
The Expe
ESP
ENG
¿Qué protocolos establecidos durante la pandemia deben continuar, y
cómo podemos asegurarnos que los huéspedes los sigan?
Which protocols established during the pandemic should be
continued, and how can we ensure guests follow them?
Carolina Molina Gómez
Directora de Spa / Director Spa
Sihuatl Spa
México
Liliana Dominguez-Grajales
Spa Wellness Events / Spa Wellness Events
www.sespaa.com
ESP
Las indicaciones de limpieza siempre han sido una prioridad para los
spas, salones de belleza y gimnasios. Desde la pandemia hemos vuelto
a familiarizarnos con la limpieza y la importancia de la desinfección,
saneamiento y creación de espacios abiertos. Algunos regímenes
deberían seguir siendo pertinentes en ausencia de pandemia:
• Limpieza profunda: Los limpiadores comerciales que contienen jabón
o detergentes disminuyen los gérmenes; sin embargo, la limpieza por sí
sola no elimina la mayoría de gérmenes nocivos ni enfermedades
• Desinfectar: Al eliminar los gérmenes de la superficie se reducen las
posibilidades de propagación de gérmenes, minimizando aún más el
riesgo de transmisión de enfermedades
• Sanear: Todas las herramientas, equipos, productos y espacios deben
sanearse después de cada huésped para ayudar a mantener la limpieza.
Esto incluye rociar las zonas de mayor contacto con desinfectantes y
dejar actuar el desinfectante según las instrucciones
• Ventilación: Proporciona corrientes de aire, espacios abiertos y
ventilación para ayudar a eliminar desinfectantes y productos de limpieza
ENG
Cleaning guidelines have always been a priority for spas, salons
and fitness centers. Since the pandemic we have been reintroduced
to cleaning and the importance of disinfection, sanitization and
creating open spaces. Some regimens should stay relevant in the
absence of a pandemic:
• Deep cleaning: Commercial cleaners that contain soap or
detergents decreases germs, however cleaning alone does not
remove most harmful germs or disease
• Disinfect: By killing germs on the surface you can lower the
chances of spreading germs, further minimizing the risk of
spreading diseases
• Sanitize: All tools, equipment, products and spaces should be
sanitized after each guest to help further maintain cleanliness. This
includes spraying high-touch areas with disinfectants and leaving
the disinfectant on as directed
• Ventilation: Provide airflow, open spaces, and ventilation to help
clear disinfectants and cleaning products
La creación de protocolos fomentará y apoyará la práctica habitual de
la limpieza, y mejorará el bienestar en tu propiedad. Añadir un ritual de
limpieza antes de iniciar cualquier servicio puede ayudar a los terapeutas
a garantizar que los huéspedes practiquen los rituales de limpieza. Un
protocolo añadido durante la pandemia y que deberíamos mantener es la
‘cálida bienvenida’: un ritual de exfoliación de manos con aceite de árbol
de té y azúcar, realizado al huésped antes de iniciar su servicio, una forma
estupenda de iniciar el viaje de relajación y garantizar el lavado de manos.
Creating protocols will promote and support the common practice
of cleaning, and will also enhance wellness in your property. Adding
a cleaning ritual before starting any service can help therapists to
ensure guests practice cleaning rituals. One protocol added during
the pandemic that we should continue is the ‘warm welcome’: a
warm hand scrub ritual with tea tree oil and sugar, performed on
the guest before their service commences, a great way to start the
relaxation journey and ensure handwashing.
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