IT Security September/Oktober 2023
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Das perfekte Ziel für Cyberkriminelle – Warum man unbedingt auf Security-Services setzen sollte
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28 | <strong>IT</strong>-SA SPEZIAL<br />
Automatisierung des Onboardings<br />
DIG<strong>IT</strong>ALISIERUNG OHNE DIG<strong>IT</strong>ALE IDENT<strong>IT</strong>ÄTEN<br />
ERFORDERT ZWISCHENSCHR<strong>IT</strong>T<br />
Die zunehmende Digitalisierung verändert<br />
auch die Art und Weise, wie wir bei<br />
gewissen Prozessen die eigene Identität<br />
nachweisen. Ein gutes Beispiel ist die<br />
Eröffnung eines Kontos bei der Bank.<br />
Musste früher ein Sachbearbeiter die<br />
Identität einer Person mittels eines Ausweisdokuments<br />
manuell überprüfen, ob<br />
der- oder diejenige auf dem Bild auch<br />
die vor ihm sitzende Person ist, ist das<br />
heute nicht mehr Standard. Digitale<br />
Identitäten können hier Abhilfe schaffen.<br />
Doch wie so oft, steckt der Teufel<br />
im Detail.<br />
Die Europäische Union regt ihre Bürger<br />
dazu an, sich um eine einzige digitale<br />
Identität zu bemühen, die sich von einer<br />
Vielzahl von Organisationen nutzen<br />
lässt. Der Schutz der Privatsphäre und<br />
die Datensicherheit sind die Triebfedern<br />
dieses Paradigmas, das auch für Unternehmen<br />
Anwendung findet. Die Identitätsprüfung<br />
ist einer der ersten Schritte<br />
auf dem Weg zu einer digitalen Identität<br />
und gehört mittlerweile ebenso zur<br />
digitalen Transformation, wie die Online-Eröffnung<br />
eines Bankkontos.<br />
Onboarding smart und effizient<br />
steuern<br />
Musste in der Vergangenheit beim Onboarding<br />
neuer Mitarbeiter oder Kunden<br />
ein Identitätsnachweis erbracht<br />
werden, konnte es sich je nach Land<br />
dabei um einen Personalausweis oder<br />
Belege wie eine Gas- oder Stromrechnung<br />
oder eine Steuererklärung handeln.<br />
Persönliches Erscheinen wurde<br />
sehr oft vorausgesetzt, geprüft wurden<br />
die Dokumente manuell. Mit Recht verlangen<br />
Kunden in Zeiten der Digitalisierung<br />
ein einfaches Verfahren zur Einreichung<br />
aller Informationen. Darüber hinaus<br />
sollten Unternehmen über optimierte<br />
Möglichkeiten zur Verarbeitung<br />
dieser verschiedenen Dokumente verfügen.<br />
Gefordert ist eine einfache und unkomplizierte<br />
Möglichkeit, alle erforderlichen<br />
Dokumente mithilfe eines mobilen<br />
Gerätes – wie etwa eines Handys<br />
– zu erfassen und bereitzustellen. Moderne<br />
Lösungen wie intelligente Dokumentenverarbeitung,<br />
mobile Erfassungsmöglichkeiten,<br />
Process-Mining-Technologien,<br />
Composable Technologien und<br />
Identitätsnachweistechnologien tragen<br />
dazu bei, Prozesse smart und effizient<br />
zu steuern, damit Kunden weniger Last<br />
damit haben.<br />
In der heutigen Zeit ist dieser Prozess<br />
trotzdem oft noch manuell ausgelegt –<br />
Top 3 technologien,<br />
die unternehmen für das onboarding einführen wollen:<br />
Mobile<br />
Erfassungslösungen<br />
Intelligente<br />
Dokumentenverarbeitung<br />
Process<br />
Intelligence<br />
<strong>September</strong>/<strong>Oktober</strong> <strong>2023</strong> | www.it-daily.net