Operación de trenes de viajeros. Claves para la gestión avanzada ...

Parte I. El mercado y el producto
El mercado
significativos.
3. No facilita un conocimiento preciso de la demanda espontánea, por cuanto
en cómputo diario puede estar laminada o suavizada por medidas tarifarias, o
por el propio volumen de la oferta.
Sistema de coeficientes.- Para lograr un sistema manejable de
distribución de la demanda a lo largo del tiempo, se puede (y a efectos
prácticos se estima suficiente, al menos para la fase de la planificación, si bien
en la gestión diaria puede desarrollarse y sofisticarse el sistema tanto como se
desee), realizar el cálculo de la distribución de la demanda total del año en tres
escalones:
• Utilización de los coeficientes mensuales a aplicar a la media mensual
del año para hallar el número de viajeros de cada mes.
• Utilización de los coeficientes de cada día de la semana (lunes, martes,
etc) para el reparto, por días, de los viajeros del mes.
• Utilización de coeficientes horarios para el reparto por tramos horarios
de la demanda del día (sólo necesario para relaciones de frecuencias
medias o altas, y especialmente importante para Cercanías).
Por lo tanto, el reparto de la demanda anual requiere el conocimiento de los
coeficientes mensuales, y de los días de la semana, y (en su caso) por
segmentos horarios.
Estimación de los coeficientes.- Para la estimación de estos coeficientes
se pueden hacer las siguientes consideraciones:
• Los coeficientes de reparto por meses, días y horas son muy diferentes
según el tipo de motivación del viaje. Así, en el mes de agosto, la
movilidad por motivos de ocio o vacaciones es la más importante del
año, mientras que en la movilidad por motivos de trabajo este motivo es
precisamente el más bajo. Ello sugiere la conveniencia de determinar
estos coeficientes de forma diferenciada para cada tipo de movilidad.
No es significativa la correlación entre estos coeficientes y otro tipo de
variables de segmentación de la demanda (sólo con aquellas a través de
las cuales se introduce la influencia de la motivación).
• Se estima suficiente (aunque en esto se debe ser cauteloso) la
segmentación de la demanda por tres causas de motivación:
Motivos de trabajo/negocio.
Vacaciones/ocio.
Familiares, gestiones, personales y otros motivos.
• Los coeficientes de reparto para los días de la semana son diferentes
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