BIBLIOTECA FRAY ALBERTO MONTEALEGRE GONZÁLEZ RAE 1 ...

3. DESCRIPCIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
De acuerdo con el presidente de la Confederación Patronal de la República
Mexicana (COPARMEX), Manuel González Carrillo, la rotación de personal es un
fenómeno que se presenta continuamente en las empresas y que les resta
productividad y competitividad debido a la necesidad de estar suplantando
personal de manera frecuente.
Algunos de los factores que propician la rotación de personal en países
como México y Colombia son el agotamiento de las fuentes de trabajo, puesto que
se presento en muchas empresas debido a la crisis de 2009; que los ingresos que
percibe el trabajador no le son suficientes; o que el empleado no tiene la
capacidad ni la experiencia para ocupar el cargo que se les asigna. (Trsitan, 2010)
Según Watson Wyatt explica que, estadísticamente, tanto los empleados de
bajo como los de alto desempeño tienden a dejar la empresa en mayor proporción
que los de desempeño promedio. Los primeros son candidatos a ser
desvinculados o a buscar en otra compañía una posición con mayor coincidencia
con sus habilidades e intereses. Los segundos tienen más oportunidades
laborales, afectando así la productividad de las organizaciones, fomentando en
una el crecimiento y reduciendo en otra. (Wyatt, 2006)
Una forma de mejorar la calidad es tratar de que haya baja rotación en
posiciones críticas, en el caso de personas de alto desempeño, y procurar que las
rotaciones altas sean dadas en el grupo de empleados de bajo desempeño. La
clave es poner el foco en la segmentación del índice de rotación, y mejorar la
productividad de la organización; dice Besimsky. (Wyatt, 2006)