capitulo i - Repositorio de la Universidad Estatal de Milagro - Unemi

3.4 TÉCNICAS E INVESTIGACIÓN
3.4.1 La Observación:
Acción y efecto de observar.
Es una actividad realizada por un ser vivo (como un ser humano), que detecta y
asimila el conocimiento de un fenómeno o el registro de los datos que atizando
instrumentos.
El término también puede referirse a cualquier dato recogido durante esta actividad.
3.4.2 La Encuesta:
Averiguación o pesquisa. Conjunto de preguntas tipificadas dirigidas a una muestra
representativa, para averiguar estados de opinión o diversas cuestiones de hecho.
Estudio metódico de una sociedad global o grupo social con vista a un conocimiento
objetivo de su realidad psicosocial o social gracias a la obtención de datos fiables
acerca de las actitudes, comportamiento y opiniones de los individuos que los
forman.
Es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de
la población o institutos, con el fin de conocer estados de opinión o hechos
específicos.
3.4.3. La entrevista:
La entrevista consiste en la recolección de información a través de un proceso de
comunicación, en el transcurso del cual el entrevistado responde a cuestiones,
previamente diseñadas en función de las dimensiones que se pretenden estudiar,
planteadas por el entrevistador. La entrevista del tipo estructurada sería mejor que
los cuestionarios auto administrados para sondear el comportamiento de las
personas, sus intenciones, sus emociones, sus actitudes y sus programas de
comportamiento.
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