Memoria 2005. Dirección General de Política de la PYME

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ÁREAS FUNCIONALES:ACTIVIDADES
• Centro de Información y Red de Creación de
Empresas
Acceso al Portal CIRCE (http://www.circe.es),
en el que se ofrecen servicios de información
y asesoramiento a los emprendedores en el
proceso de creación de la SLNE, acceso a los
PAIT, al Sistema de Tramitación Telemática
(STT) y al DUE.
El Portal CIRCE, operativo desde junio de
2003, fue visitado en el año 2005 por 22.950
usuarios (distintos en el periodo anual) que
accedieron a 802.572 páginas.
En el ANEXO II se recoge un resumen descriptivo
de los distintos contenidos del Portal de la
Dirección General.
PYME. Área de Información
Con el fin de adaptar la creciente demanda de
información en materia empresarial a las necesidades
específicas y particulares de las PYME
viene funcionando desde 1989 el Servicio de
Atención Personalizada. La Dirección General ha
venido reforzando el papel de este Servicio que,
bajo la denominación PYME. ÁREA DE
INFORMACIÓN, pretende aportar un mayor valor
añadido a la información, mediante la orientación
y el asesoramiento.
En los gráficos del ANEXO IV se visualizan las
estadísticas del Centro. Así, durante el año 2005,
el Servicio atendió 11.473 demandas de información.
Los contenidos de las consultas se
encuadran en los siguientes bloques temáticos:
• Creación de empresas y trámites administrativos
necesarios.
• Tramitación telemática de la Sociedad
Limitada Nueva Empresa.
• Ayudas de las Administraciones públicas.
• Información sobre los programas de la
Dirección General.
• Información sobre temas generales de interés
para las PYME.
• Información sobre líneas de financiación a las
PYME.
Sus objetivos son:
• Ofrecer un servicio de atención personalizada
que dé solución o muestre el cauce informativo
adecuado a los problemas que se plantean
en el entorno de las PYME, especialmente
orientado a la constitución de Sociedades
Limitadas Nueva Empresa, mediante el tratamiento
de temas de interés empresarial y difusión
y adecuación a cada caso de la información
disponible.
• Detectar la carencias de información que tienen
las PYME, con la finalidad de ampliar los
contenidos de los sistemas de información.
• Actuar como Punto de Asesoramiento e Inicio
de Tramitación para la tramitación telemática
en la constitución de empresas bajo la forma
jurídica de Sociedad Limitada Nueva Empresa.