Ética comercial - International Trade Administration - Department of ...

108 Business Ethics
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EL ENFOQUE DE CHIQUITA BRANDS PARA LA RESPONSABILIDAD CORPORATIVA
• Estamos orgullosos de nuestro trabajo y en satisfacer
a nuestros clientes.
• Actuamos responsablemente en las comunidades y medio
ambientes en que vivimos y trabajamos.
• Somos responsables del uso cuidadoso de todos los recursos
confiados a nosotros y de proporcionar resultados apropiados
a nuestros accionistas.
Chiquita Brands International
“Corporate Responsibility”
Otro enfoque común para un conjunto orientador de principios es
enumerar los valores fundamentales de la empresa con un número de
principios o prácticas orientadoras debajo de cada valor. Ver, por ejemplo,
un extracto de la declaración de valores fundamentales de Chiquita Brands
International en la Casilla 5.8 33 . Otro ejemplo es la United Technologies
Corporation, que expone cinco “Compromisos”: “rendimiento, innovación
pionera, desarrollo personal, responsabilidad social y valor del propietario
de la acción” (ver Casilla 5.9) 34 . El valor de este enfoque es que demuestra
la importancia de unos pocos valores fundamentales, mientras usa
principios y prácticas para definirlas y proporcionar ejemplos concretos en
un documento.
La administración también puede considerar cualquier número de otros
principios generales para ideas. Un conjunto para considerar es el de los
“Principios para las empresas” de la Caux Round Table, que son ampliamente
considerados un buen punto de partida para desarrollar un sentido de conducta
empresarial responsable y ético 35 . Otro conjunto de principios para considerar
son las Pautas Básicas para los Códigos de Conducta Empresarial (Basic Guidelines for
Codes of Business Conduct) (reimpreso en el Apéndice B), que puede usarse como
una base o guía para desarrollar códigos de conducta.
DESEMPEÑO DE UNITED TECHNOLOGIES
Nuestros clientes tienen una opción y nuestro desempeño
determina si ellos nos escogen. Apuntamos alto, establecemos
metas ambiciosas y entregamos resultados y usamos los
comentarios y las reacciones del cliente para recalibrar cuando
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es necesario. Nos movemos rápidamente y tomamos decisiones
oportunas, bien razonadas porque nuestro futuro depende
de ello. Invertimos autoridad donde debe estar, en las manos
de la gente más cercana al cliente y al trabajo.
United Technologies Corporation
“Our Commitments”