Ética comercial - International Trade Administration - Department of ...

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64 Ética empresarial EMPRESA COMERCIAL RESPONSABLE Lista de verificación 1. ¿Qué tan partidaria es su empresa de enfrentar un cambio? 2. ¿Cuántos de los componentes del programa de ética comercial tiene su empresa? 3. ¿Con qué nivel de identidad está su empresa más preocupada? ¿Cumplimiento? ¿Gestión del riesgo? ¿Mejora de la reputación? ¿Valor agregado? 4. ¿Si su empresa fuera a iniciar un programa de ética comercial, cómo lo haría en lo que se refiere a comprometerse con sus partícipes? 5. ¿Cómo se toman las decisiones importantes en su empresa? ¿Existe un proceso de compromiso de los partícipes involucrados en tales decisiones?
Creación de un programa de ética empresarial 4 Este capítulo tiene la intención de introducir a los propietarios y gerentes al proceso de desarrollar, revisar y aprobar un programa de ética empresarial. Amplía el proceso para diseñar un programa de ética empresarial descrito en el capítulo 3. El capítulo primeramente ayuda a los propietarios y gerentes a desarrollar las medidas a través de las cuales ellos evaluarán la efectividad del programa. Indicará cómo mostrar gráficamente los elementos del programa en un modelo lógico de un programa de ética empresarial. Luego se encamina hacia el desarrollo de una herramienta para los propietarios y gerentes para que sea utilizada en el diseño y la implementación de su programa de ética empresarial. Planificación de un programa eficaz de ética empresarial Antes de avanzar con el proceso de diseño e implementación, los propietarios y gerentes deben decidir lo que están tratando de lograr con su programa de ética empresarial. Un programa eficaz tendrá medidas de desempeño específicas, orientadas hacia la acción que sean pertinentes y oportunas. También se consideran esenciales para un programa de ética empresarial los mecanismos para medir el rendimiento del programa. El capítulo 10 examina más completamente el diseño del sistema de medición del rendimiento para un programa de ética empresarial. Para una empresa comercial responsable (RBE), un programa eficaz es uno que logra los resultados esperados y se integra muy bien a la misma empresa. Como observó en un reciente estudio un funcionario relacionado con la ética, “Los programas de ética empresarial se tornan verdaderamente eficaces hasta • Planificación de un programa eficaz de ética empresarial • Comprensión del modelo de lógica del programa • Exploración del contexto pertinente • Examen de la estructura interna de la empresa 65
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