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MODELO DE GESTION DE LA CALIDAD - aura quiñones li

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todo el personal que repercutirá obviamente en el c<strong>li</strong>ente. El cierre o la<br />

permanencia de una empresa no depende de su tamaño, sino de su eficacia<br />

para administrarse.<br />

A continuación se presenta, resumido, el plan para implantar el modelo de<br />

administración por ca<strong>li</strong>dad.<br />

l. PRIMERA PARTE<br />

Formar el comité rector del proceso<br />

a) Estructuración del comité<br />

b) Integración del comité<br />

c) Capacitación del comité<br />

II. SEGUNDA PARTE<br />

Cultura de ca<strong>li</strong>dad<br />

a) Su misión como institución<br />

b) Su filosofía de ca<strong>li</strong>dad<br />

c) Valores y principios de su administración<br />

d) La responsabi<strong>li</strong>dad que adquieren al aceptar el compromiso del cambio.<br />

e) Definición de los principales procesos sociales<br />

f) Planeación de la difusión del proceso de APC y de la nueva cultura de ca<strong>li</strong>dad a<br />

todo el personal<br />

g) Seguimiento de la implantación de la nueva cultura<br />

III. TERCERA PARTE<br />

Rea<strong>li</strong>zar el diagnóstico de inicio<br />

a) De la ca<strong>li</strong>dad<br />

b) De la productividad<br />

c) De la integración de personal<br />

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