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MODELO DE GESTION DE LA CALIDAD - aura quiñones li

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(ver cuadro 1). El número total de empleados (no se considera personal operativo),<br />

es de 1558 personas.<br />

Como se puede apreciar las características organizacionales de uno y otro<br />

memento son diametralmente opuestas. En la actual encontramos una estructura<br />

en donde los niveles de intermediación son prácticamente inexistentes y en donde<br />

el encargado del área funcional, vale decir el Gerente, tiene la posibi<strong>li</strong>dad de<br />

monitorear las acciones que corresponden a cada uno de los equipos bajo su<br />

mando; igualmente, los encargados de cada uno estos equipos, que asumen una<br />

acción específica, tienen la ventaja de contacto directo permanente con su<br />

Gerente.<br />

2.3.5 CULTURA ORGANIZACIONAL<br />

En nuestra Empresa, creemos firmemente que nuestro trabajo debe ser rea<strong>li</strong>zado<br />

dentro de una cultura de productividad con ca<strong>li</strong>dad en donde la ca<strong>li</strong>dad del servicio<br />

es el eje fundamental de la organización y de ella se desprenden los siguientes<br />

aspectos:<br />

Como aprenden la cultura los empleados:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Historia<br />

Rituales<br />

Símbolos<br />

Materiales<br />

Lenguaje<br />

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