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estudios de hábitos y consumo, test de
productos) entre otros”.
En la unidad de comunicación, dice, “por
ser una parte integral fundamental de las
estrategias de los centros comerciales, nos
esforzamos en captar las ideas de nuestros
clientes y las transformamos en visibilidad,
imagen y credibilidad”.
Captemos cuenta con creativos y jóvenes
diseñadores que, dice la Directora, “combina
respuesta inmediata con ideas innovadoras
en diseño gráfico a la medida y desarrollan
el concepto para campañas publicitarias,
dibujo, ilustración, fotografía, diseño editorial,
animación, branding, avisos publicitarios,
empaques o POP”.
tan activa hace que día a día la firma se
posicione como una opción en soluciones de
mercadeo para los mall”.
La atractiva dinámica de los centros
comerciales
Ella es licenciada en Comunicación Social con
más de 12 años de experiencia, primero como
periodista y luego en gerencia de marketing
mall y comercialización de alternativas
publicitarias y promocionales para grandes
centros comerciales y ha participado en
programas de profesionalización dictados por
destacadas organizaciones tanto venezolanas
como extranjeras.
“Cada centro comercial tiene vida propia
y una dinámica distinta y variable que los
hace muy interesantes. Como marcas, que
también lo son, deben trasmitir diferenciación,
poseer personalidad e imagen única y ser más
competitivos para atraer a un público común y
hacer que vivan una experiencia que los haga
quedarse en ellos”.
Para la empresa es importante monitorear
continuamente las condiciones propias
de cada mall y su entorno. “Revisamos si
sus estrategias se complementan con las
necesidades de sus clientes, anunciantes
y consumidores. Identificamos las
áreas de oportunidad y proporcionamos
recomendaciones efectivas. Esto facilita al
cliente la inmediata toma de decisiones, sobre
todo en la actualidad, cuando la dinámica
obliga a evitar pequeñas ideas que se
traducen en baja rentabilidad”.
Organización interna para un
servicio integral
La empresa está estructurada de acuerdo a los
servicios y soluciones integrales que ofrecen a
través de sus tres unidades funcionales:
Una de ellas es Marketing Mall, que se
especializa en la comercialización de espacios
y áreas comunes en centros comerciales
colocando una variedad de soluciones de
mercadeo en los distintos puntos del mall
desde las escaleras y ascensores, pasando por
puntos promocionales como stands o kioscos
y grandes formatos publicitarios, además
de atender las decoraciones para fechas y
temporadas especiales que impactan por su
creatividad.
Las investigaciones de mercado son
herramientas que considera útiles para
el crecimiento rentable de los centros
comerciales, de allí que se manejen
exclusivamente en la unidad del mismo
nombre. “Nuestras soluciones abarcan
estudios cualitativos y cuantitativos (Focus
Group, análisis de segmentación, encuestas,
Portafolio amplio e importante
En su cartera de clientes ella menciona,
entre otros, a los centros comerciales
CCCT, Terraza La Lagunita, Chacaíto, El
Recreo, Galerías Ávila y Paseo El Hatillo,
además de destacadas marcas venezolanas
e internacionales de diversos productos
y servicios de óptima calidad que le han
confiado la gestión de arrendamiento a su
firma.
Sus clientes actuales y potenciales pueden
contactarlos a través del twiter @captemos o
por el correo captemoscreatividadyasesoria@
gmail.com.
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