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Transformación empresarialCómo centrarse en desarrollar una cultura de alto desempeño.La idea de “lo único constante es el cambio” ha sido una realidaddesde los tiempos de Heráclito (cerca de 500 a.C). En nuestrostiempos, sabemos que el mundo está cambiando y debemosadaptarnos. Los cambios externos, como tecnología, competidores,clientes, mercados, o ambientes sociales y políticos, son usualmentelos más notables y nos llevan a ser más rápidos y eficientes.Igualmente, nos empujan a realizar cambios internos, generadosmuchas veces desde “arriba” de la organización, los que suelenimplicar profundos procesos de cambio a nivel corporativo.Es en este entorno en el que la Escuela de Negocios de la USFQ vey ofrece una real y verdadera oportunidad. Como dijo W. EdwardsDeming, “nada cambia sin transformación personal”. En la Escuela deNegocios pensamos que transformación es, justamente, la palabraadecuada. Al liderar cambios profundos, enfrentamos una verdaderaoportunidad de aprendizaje, ya que dichos cambios se centran enel profesional, en la manera cómo se adapta, crea capacidades,interactúa y se interrelaciona con sus pares, sus subordinados ysus clientes, en la manera cómo ejecuta acciones para mantener uncontinuo estado de cambio.No es suficiente cambiar estrategias, estructuras, procesos. Esnecesario mutar la manera de pensar que produjo, en su momento,los mecanismos empleados y que deseamos dejar atrás.Los programas que brinda la Escuela de Negocios pretendenlograr una verdadera transformación en el participante. Busca queéste cambie mediante el ejemplo, estableciendo nuevas normasy conductas en el entorno donde se desempeña, que asimile ydesarrolle destrezas profesionales basadas en nuevos conocimientos.180 ABRIL 15 - MAYO 15 / APRIL 15 - MAY 15 2013
No obstante desea que desarrolle nuevas formas de pensamiento y,con ello, un liderazgo transformador.Los instructores de la Escuela de Negocios entendemosperfectamente los nuevos roles que los participantes deben afrontar.Al combinar nuestra extensa experiencia profesional con losnumerosos años de práctica en la docencia, estamos preparados paradescubrir si aquello que los participantes dicen creer y valorar serefleja en sus decisiones y comportamientos.Invitamos a las personas a desafiar lo establecido, a desarrollaruna cultura de logro, caracterizada por incrementar la capacidad dedesempeño global de la organización del participante. Disminuirá elriesgo de no lograr objetivos de desempeño, aumentará la rapidez enla toma de decisiones y en la ejecución. Así, desarrollará su máximopotencial. Bienvenidos a un nuevo espacio de crecimiento personal,cambio y transformación.Diego Gabela, MBAProfesor Escuela de Negocios de la Universidad San Francisco de Quito (USFQ)
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