G4-Sustentabilidad Integrada al Negocio FINAL(1)

486LA ELECCIÓN ADECUADA DE LOS PARTICIPANTES ES CLAVELos talleres o instancias de reunión con stakeholders pueden incluir a grupos de interés externos,o una combinación adecuada de participantes internos de la propia organización que conozcanlos requerimientos previos de los grupos de interés, así como los temas internos más relevantes. Encada caso, es aconsejable utilizar un formato de mesa redonda, combinado con la divisiónde sus integrantes en varios grupos de trabajo.7LAS EVALUACIONES PUEDEN SER ESTRUCTURADAS EN VALIOSAS PARTESLos mejores reportes de sustentabilidad raramente siguen al pie de la letra las seis dimensionesde las directrices GRI, sino que distribuyen los distintos aspectos en capítulos más amigables y defácil lectura para los usuarios del reporte. De igual manera, es aconsejable que la materialidadde los potenciales aspectos a ser reportados pueda ser evaluada mediante discusiones ydebates generados en distintos grupos de trabajo, en el formato que mejor se ajuste a lasnecesidades de los propios participantes.8ES VALIOSO COMUNICAR EL PROCESO DE MATERIALIDADEs aconsejable comunicar las principales consideraciones del proceso de materialidadcomo parte del reporte de sustentabilidad. Existen interesantes formas de comunicar cómo,por qué, y qué es considerado por la organización como material. Esta comunicación puede hacerque el reporte de sustentabilidad sea más fácil de leer, y más creíble para sus usuarios.9LA DEFINICIÓN DE LA MATERIALIDAD DEBE REALIZARSE ANTES DE DETERMINARLA DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIÓNEs posible que la organización defina temas materiales sobre los cuales no se cuente con lainformación para ser reportados. En estos casos, es aconsejable explicar el porqué, prepararun plan que aborde cómo se cambiará esta situación, y reportar un cronograma realistapara llevar a cabo estos cambios.10LAS MALAS NOTICIAS NO SON SÓLO MALAS NOTICIASLas compañías perfectas no existen. Las evaluaciones de materialidad podrían revelar temasmateriales que la organización preferiría obviar en una primera instancia. Un reporte que lograbalancear logros y desafíos pendientes es percibido como más auténtico, genera confianza entresus usuarios, y permite dar luces sobre potenciales conflictos antes de que escalen a nivelesmucho más significativos. Por ello, es aconsejable no esconder las malas noticias ni obviar lasbrechas significativas de la organización en el reporte de sustentabilidad.Fuente: Sustainserv Inc., “Defining Material Report Content”, May 2013