PORTADA12<strong>Mekano</strong>BusinessEl centro de gravedad de la vida digital, ya no será más el PC y su disco duro,sino que la nube.No es que SAP prefiera ignorar lanueva tendencia; lo que sí, es quetiene ciertas críticas. Deneckenpuntualizó que mientras sus competidorescomo Salesforce.com yWorkday ofrecen servicios parciales,por pieza, carecen de la integraciónque ellos disponen conotros sistemas. Fuera de manejare-mails para campañas de marketing,por ejemplo, la gente quieresaber qué ocurre cuando se colocauna orden y si el cliente pagó o no.Así y todo, las compañías máspequeñas constituirán una competenciabastante importante paraOracle y SAP. El CEO de Flexotronics,David Smoley, sostuvo que sibien “SAP y Oracle, que en los últimos20 años nos permitían conectartodas las partes de nuestraorganización para lograr un solosistema monolítico, nos dio un tremendovalor inicial, con el tiempose transformó en algo un tantoobsoleto. Estos sistemas en unprincipio nos dieron rapidez y flexibilidad,sin embargo lo que ahoraencontramos es que no puedencambiar tan rápido como quisiéramos,lo cual nos está poniendolentos a nosotros frente a un mercadomuy exigente”.China el PrimeroAlgunos analistas estimanque, sea como fuere, los gigantestendrán que apurarse, yaque el concepto de cloud quedóconsagrado cuando el recientementefallecido CEO de Apple,Steve Jobs, hace algunos meses,entregó su veredicto final: pronosticóque el centro de gravedadde la vida digital, ya no serámás el PC y su disco duro, sinoque la nube —es decir, los servidoresde empresas como Google,Microsoft, Amazon o lamisma Apple—, y que el nuevoPC será la red entera. Este fue elempujón final para que unamayoría de empresas del mundoconfirmaran una tendencia creciente,pese a la discusión sobrelos riesgos que implica por unamayor inseguridad.China se adelantó a todos; es elpaís que lideró con antelación elsalto a la nube, ya que cerca del 77por ciento de sus empresas planeamigrar, en masa, el próximo 2012.En Europa el 24 por ciento de lascompañías tiene interés en esta tecnologíasegún un estudio elaboradopor Sogeti, Capgemini y HP, y un 17por ciento de firmas en Estados Unidosmanifestó su deseo de hacerlo.En América Latina, el panoramaparece incluso más prometedor, apesar de que el concepto aún noestá estandarizado. Según datosde la consultora IDC, se pasó de un3,5 por ciento de organizacionesque usan o piensan usar serviciosde cloud computing en enero de2010 a un nueve por ciento en juliodel mismo año, para alcanzar un14,5 por ciento en enero de 2011.El crecimiento en la región tambiénse evidencia por el lado de losIndependent Software Vendors(ISV) o desarrolladores: cerca del80 por ciento está haciendo aplicaciones,basadas en la nube.“Estamos en un mercado muycompetitivo. Las empresas tienenque mejorar sus servicios y saberdistribuir los costos. Es un trabajocomplejo y dinámico que hay que ircambiando día a día”, expresóPedro Vignola, Gerente Comercialde VMWare para América Latina.Si bien el concepto de la nubees muy reciente, sobre todo parael mercado regional, Vignolaconsideró que la oferta existe, esamplia y está comenzando a seradoptada por muchas empresas.“Sólo es cuestión de estandarizarlo que definimos como cloudcomputing”, sostuvo.Latinoamérica, MercadoPromisorioEn tanto, las expectativas decrecimiento son muy atractivas.Según estimaciones de IDC, AméricaLatina crecerá a tasas muchomás rápidas que el resto del mundoen lo que respecta a la adopción dela cloud pública. “Esta expansión,se estima, será de alrededor del 61por ciento cada año, mientras queen el resto del mundo rondará el 26por ciento”, afirmó Juan PabloSeminara, analista de IDC.Estas cifras coinciden con lo queIDC calcula que se incrementará elritmo de almacenamiento de datosvía cloud: 9,8 veces en los próximoscuatro años.Según IDC, más del 90 por cientode las empresas en AméricaLatina son pymes. En un futuro nomuy lejano, estas compañíaspodrían jugar un rol central en laadopción de la cloud computing.Muchos servicios cloud, permitenque las corporaciones arriendentanto software como
hardware, a cambio de un pagomensual. Si bien la empresaSalesforece.com fue pionera en elconcepto de software as a service(SaaS) hace 10 años, hoy lasopciones son mucho más ampliase incluyen arriendo de aplicacionesde colaboración y mensajeríade Google o de las capacidades dealmacenamiento y computaciónde Amazon.Según sean los servicios de unadeterminada empresas, éstas seinclinarán hacia un tipo de nubemás abierta o más cerrada. Lostipos de servicios de computaciónen la nube se agrupan en tres,dependiendo de los requerimientosde cada proyecto:• Software as a Service o SaaS(cloud pública), por el cual seaccede remotamente a unsoftware facilitado por el proveedor(Google Calendar,Gmail, etc.) y donde el usuariolo emplea de manera gratuitasi hay publicidad o paga segúnel modelo de suscripción.• La otra versión es Platform as aService o PaaS (cloud híbrida),donde el proveedor proporcionainfraestructura y almacenamientopara implantar el softwareen una determinadaempresa o el de un tercerosegún la demanda. Con partesdedicadas y otras compartidas.• La tercera posibilidad es Infraestructureas a Service o IaaS(cloud híbrida o privada) dondeel proveedor facilita únicamentela infraestructura necesaria.Su uso y control es exclusividadde la empresa que lo contratay no está disponible parael público general.La Comercialización de la Capacidad ComputacionalLa capacidad computacional hoy día comienzaa ser un commodity transable. Hace algunosmeses se lanzó el primer mercado para la cloudcomputing denominado Spot<strong>Cloud</strong>, que opera demanera similar a otros mercados.Aquellas firmas con excesiva capacidad decomputación, como los data centers, puedencolocarla a la venta. Otras, que tienen una necesidadesde corto plazo pueden buscar que éstassean satisfechas. La empresa de software queopera tras el Spot<strong>Cloud</strong> se llama Enomaly, esbritánica y gana entre un 10 y un 30 por cientodel acuerdo al que se llegue.Spot<strong>Cloud</strong> difiere de otros mercados spot en elsentido de que es “opaco”, es decir las empresasque ofrecen capacidad no tienen que relevar suidentidad. La idea es atraer firmas que tambiénvendan servicios computacionales premium, quedeseen utilizar su capacidad libre, pero que, almismo tiempo, no quieran canibalizar su negocioprincipal.El servicio es tecnológicamente sorprendente.Enomaly no construyó una gran infraestructuracentral, porque las demandas por el ancho debanda “nos habrían matado”, señaló el fundadorde la firma, Reuven Cohen. A cambio, trabajaBeneficios y DesventajasLos principales beneficiosque observan las empresas deeste sistema son el ahorro decostos, de tiempos de administracióny de mantenimiento desoftware; aumento de flexibilidady dinamismo.La cloud computing tambiéntiene detractores. Los expertosadvierten de los riesgos que conllevaalmacenar datos fuera delcontrol del usuario, más allá delPC. El problema de seguridadquedó de manifiesto cuando unintruso accedió a los antecedentespersonales de 77 millones demiembros en línea de PlayStationNetwork de Sony. A través de lasvideoconsolas de la plataformalos clientes facilitaron informaciónprivada y bancaria a la compañíapara poder jugar en red, navegary descargar contenidos. El pirataobtuvo detalles de los clientescomo nombre, dirección, país,correo electrónico, fecha denacimiento y nombre de acceso,entre otras. Incluso los númerosde las tarjetas de créditohabrían quedado expuestos.con Aplicaciones de Ingeniería de Google, otroproveedor de la cloud, que le da acceso a Enomalya sistemas globales descentralizados. Elcomprador de cada unidad básica transable de lacloud, llamada “máquina virtual”, se estacionaen las aplicaciones de Google antes de ser enviadoa los servidores de los vendedores.Contra todos los pronósticos, Spot<strong>Cloud</strong> estáfuncionando desde noviembre último sin problemasy atrayendo mucha atención de los lugaresmenos esperados. Por ejemplo, una compañía deentretenimiento ofreció capacidad para cuatromil servidores, que de lo contrario estarían consus capacidades ociosas. En otros casos, lasempresas ofrecen servidores viejos, muchos delos cuales están listos para ser desechados.La gran pregunta es si existe una demandasuficiente. Cohen es optimista. Ve muchasmaneras en las que este marketplace puedeusarse: permitir que ciertas tareas computacionalesque no sean claves se hagan de manerarápida y barata; chequear nuevos sitios web einmediatamente agregar mayor capacidad computacionalen algunas regiones. Advierte, sinembargo, que Spot<strong>Cloud</strong> no es para aquellos connecesidades computacionales de largo plazo.PORTADA13<strong>Mekano</strong>Business