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Entrevistaprivados como son ahora. La edadde la privacidad terminó”, señalaZuckerberg.¿Siente que en la prácticapudo ser menos drástico enesta materia, que cometióalgunos errores?Desde que creamos Facebook,ocurrieron muchas cosas en elcamino, tuvimos muchos puntosde inflexión y de aprendizaje.Nos dimos cuenta de queéramos grandes cuando quisieroncomprar la compañía, hacealgún tiempo, por varios milesde millones de dólares y fue elmomento en que con mis amigostuvimos que definir quédeseábamos de esta red social.Entonces declinamos la oferta yoptamos por continuar en laconstrucción de productos quele ayudaran a la gente a compartirinformación y a mantenerseconectada. Hemos recorridoun largo camino desde quepartimos. Si yo hubiera sabido,en un principio, lo que ahora sé,tal vez no habría cometido loserrores del pasado. No puedovolver atrás y elegir el pasado.Lo único que puedo hacer ahoraes elegir del presente lo que meparece más correcto.Hay personas que afirmanque Facebook diseñó a propósitoun complejo sistemade manejo de privacidad.¿Qué respondería ante ello?Si bien cometimos errores, sipiensan en cómo evolucionó elesquema que inventamos, esclaro que eso no es lo quesucedió. Cuando comenzamosrealmente había poca informaciónque se podía compartir,así es que no tenía sentidotener control sobre todo el"Hubo errores de percepción al afirmar que recomendábamos compartir todo con todos".sitio. Establecimos que cadavez que hubiera un agregadode información para compartirañadiríamos también una preferenciapara manejarlo, y trasseis años de agregar camposse volvieron demasiadas variablesque controlar.¿Por qué Facebook hacepúblicas, por default, ciertainformación? (¿Actualizacionesde estatus, imágenesde perfil, intereses…?).Lo que encontramos es quelas personas extraen muchovalor al compartir al menos algocon todos los demás. Así quebásicamente teníamos tresrubros: todos, amigos de amigosy amigos, y recomendábamosque hubiera informaciónsubstancial compartida antecada uno de estos planos deintimidad. Sólo para los amigosse queda la información realmentesensible. Para amigos deamigos están las fotos y losvideos, que de hecho es lamayoría del contenido que unapersona comparte en nuestrositio. Y para todos, sólo quedala información básica como lasactualizaciones de perfil.¿Entonces la idea, ahora, noes compartir todo con todos?Hubo errores de percepción alafirmar que recomendábamoscompartir todo con todos. No esverdad. La recomendación esbastante balanceada, pero tambiéntoma en cuenta que la genteque elegía lo que les proponíamospor default, obtenía deregreso un gran valor por partede este servicio.El Futuro de la Red¿Cuál es el futuro del e-mailt a l c o m o l o c o n o c e m o sahora? Se ha dicho que Facebookes un asesino de lamensajería tradicional.Facebook no pretende ser unasesino de los e-mails, pero lose-mails conocidos hasta aquí sonmuy formales y lentos; hay otrasfórmulas más simples de conectarse,de enviarlos, sin dirección,sin encabezados, sin párrafos, sintanta estructura, que resulta antinaturalentre amigos y conocidos.Facebook cree en una mensajeríadesestructurada, donde muchospuedan participar, donde hayauna conversación entre 10 ó 20personas al mismo tiempo.17MekanoBusiness