Guia para IPS - Centro de Gestión Hospitalaria

GUIApara los participantes7.Criterios de evaluaciónLa evaluación de la Gestión Integral por Calidadse hace con base en 7 criterios que se describena continuación. Cada criterio consta de un grupode estándares que se calificarán considerandotres dimensiones: ENFOQUE, IMPLEMEN-TACIÓN Y RESULTADOS (algunos criterioshablan de resultados y otros no). Estasdimensiones tienen los siguientes significados:Enfoque: Se refiere a los métodos y directricesque la empresa utiliza para lograr el propósitoestablecido en cada tema o factor que se va aevaluar.Implementación: Se refiere a la aplicación delenfoque, a su alcance y extensión dentro de laorganización.Resultados: Se refiere a los logros y efectos dela aplicación de los enfoques.Siguiendo las indicaciones que se dan acontinuación, la institución debe escribir unaintroducción y luego analizar cada uno de loscriterios en las dimensiones a las que este hacereferencia, respondiendo en orden en que estándesarrollados, refiriendo cómo están diseñadosy desarrollados los distintos enfoques, el avancede su implementación y los resultados obtenidos.INTRODUCCIÓNEste capítulo no tiene puntaje específico asignado,pero debe incluir un marco general de la institucióny de su proceso de calidad como fundamento parael análisis y evaluación detallada de los diferentescapítulos que conforman los criterios del Premio.No debe superar las tres páginas.A. INFORMACIÓN GENERALPresente en forma breve las principalescaracterísticas de la institución, tales como sutamaño, naturaleza jurídica, complejidad,población a atender, tipo de servicios que presta,etc.B. HISTORIA DE LA INSTITUCIÓNHACIA LA CALIDADDescriba en forma cronológica, los eventossignificativos que se han presentado como partedel desarrollo de la institución hacia la calidadexplicando el enfoque e implementación en cadauna de las fases históricas. Este trabajo debeser realizado por el director o cabeza de lainstitución.16