Guia para IPS - Centro de Gestión Hospitalaria

PremioCalidad en SaludColombiaOrganización. Es un conjunto de personas que trabajan juntas es una estructura más o menos determinada conunos recursos, para lograr un fin común.PPares, revisión por. Evaluación de la actuación de un profesional realizada por un compañero de profesión.Personal. Funcionarios que laboran en o para la organización. Incluye a los profesionales de la salud, a losprofesionales de áreas diferentes de la salud y a los demás trabajadores no profesionales de cualquier nivel.Pertinencia. Cualidad de lo que exactamente conviene o corresponde al objetivo que se trate. XLIVPlaneación de la Atención y del Tratamiento. Mecanismo utilizado para definir las actividades a ser realizadasen la prestación de los servicios para obtener el resultado deseado. En la planificación de la atención y el tratamientose debe tener en cuenta que ésta utilice como insumo guías de manejo clínico, que lo planeado sea acorde con eldiagnóstico y que se establezcan las actividades para disponer de los insumos técnicos y logísticos en el tiempo ylugar requeridos para la prestación del servicio.Política. Es una meta y las medidas prioritarias suficientes para conseguir esta meta. Política = Meta + Medida.Una política está compuesta por: un fin (que) (expresión específica de la meta prioritaria que se pretende lograr(debe ser medible). Uno o varios medios (cómos) (estrategias para el logro del fin). XLVPractica. Realización de un trabajo con continuidad o repetidamente y tener por ello destreza en él.Prevención y Control de Infecciones. Programa de asistencia en salud de la organización incluyendo normas yprocedimientos para la supervisión, prevención y control de la infección. Todos los servicios de asistencia y ayudaal paciente están incluidos en él.Principio. Norma, precepto o regla de conducta. Verdad o idea que sirve de fundamento a otras o a un razonamiento.Ley universal que rige la conducta humana.Problemas Relacionados con Medicamentos. “Circunstancias que involucran el tratamiento medicamentosode un paciente que interfiere, actual o potencialmente, con el logro de un resultado optimo”. XLVIProceso. El concepto de proceso puede ser entendido como el conjunto de causas que provocan un o unosefectos. XLVII La Joint Commission lo define como una serie de acciones, sucesos, mecanismos, o pasosinterrelacionados y orientados hacia un objetivo. XLVIII Vicente Falconi lo define como la secuencia de tareasorganizadas, repetitivas que producen un resultado (producto/bien/o servicio) predeterminado, y tienen un soloresponsable. XLIXProcesos claves. Se refiere a los procesos esenciales para el funcionamien-to de la organización en todos losnive-les (estratégico, táctico y operacional) así como para la consecución de las metas establecidas. Son aquellosque generan las características de producto o servi-cio que son apreciadas por el cliente.59