Guia para IPS - Centro de Gestión Hospitalaria

GUIApara los participantesDeterminar la oferta de valor diferenciado ylos aportes al sector, a los usuarios y otrosclientes a través de los servicios que prestay definir los recursos y las capacidadesvitales para garantizar la sostenibilidad deese valor diferenciado.Adecuar y alinear la estructura organizacional(conjunto de prácticas y conductas,capacidad del recurso humano, capacidad derecursos operativos, procesos y sistemas,conocimiento, perfiles, etc) a los enunciadosestratégicos y a la cultura definida en elDireccionamiento Estratégico y verificar quelas personas cumplan con los lineamientos ycaracterísticas de la cultura propuesta. Sehace seguimiento y se identifican y bloqueanlas causas que originan desvíos en sucumplimiento.Difundir y desplegar los grandes propósitosy políticas globales (objetivos, metas yestrategias) entre las distintas áreas clínicas,de apoyo clínico y administrativas y losdiferentes niveles de la organización. Senegocian metas, recursos e indicadores paraintegrarlos a los planes y estrategias globalesy se soportan mediante un presupuesto deingresos y gastos.Revisar el grado de avance y resultados delos planes globales y de las áreas operativasa través de un sistema de indicadores. Seestablecen tendencias de desempeño y lasbrechas entre lo planeado y lo ejecutado, seidentifican las causas que originan desvíos enel cumplimiento de los objetivos y metas y sedan soluciones.Proteger el conocimiento y fortalecer ycompartir el aprendizaje organizacional paracrear una institución capaz de prepararse yadaptarse a las oportunidades y requerimientosdel entorno.Compararse con las mejores prácticas a nivelnacional e internacional y con base en estacomparación adaptar y/o rediseñar losprocesos organizacionales críticos,establecer metas y hacerles seguimiento. Seidentifican las causas que originan desvíos enel cumplimiento de los objetivos y metas y sedan soluciones.Evaluar y mejorar el sistema de diseño,despliegue y seguimiento del DireccionamientoEstratégico.RESULTADOS ( últimos 5 años)Cumplimiento de objetivos y metas estratégicasResultados de la efectividad de los procesos quese compararon con las mejores prácticas.1.2 Liderazgo mediante el ejemploLa alta dirección participa en:El establecimiento de directrices que generenla creación, comunicación, implementación ydifusión de los grandes propósitoscorporativos: visión, misión, políticas yprincipios y valores claros y visibles quecontribuyan a la construcción de una culturade calidad en la organización. El desplieguede objetivos, estrategias y metas; la revisióncuidadosa de los planes y los avances; y elalineamiento de la organización con losgrandes objetivos, metas y estrategias paragarantizar tanto el éxito actual como el futuro.El fortalecimiento del comportamiento éticode todas las personas de la organización yvigila su adherencia a las directrices, normasy reglamentos institucionales. Evalúa el18