Guia para IPS - Centro de Gestión Hospitalaria

PremioCalidad en SaludColombiaCompararse con las mejores prácticas a nivelnacional e internacional y con base en estacomparación adaptar y/o rediseñar losprocesos críticos de capacitación e inducciónal personal, establecer metas y hacerlesseguimiento. Se identifican las causas queoriginan desvíos en el cumplimiento de losobjetivos y metas y se dan soluciones.Evaluar la efectividad y mejorar losmecanismos diseñados para capacitar elpersonal.RESULTADOS (últimos 5 años)Cumplimiento del plan de capacitación versusobjetivos.Recursos financieros utilizados para cumplir conel plan / Total de ingresos anuales.Tiempos de los distintos trabajadores yprofesionales utilizado en programas decapacitación.Impacto de la capacitación versus objetivos ymetas.7.3 Evaluación de cargos, retribucióny administración de salariosSe tienen directrices, mecanismos yprocedimientos sistemáticos para:Definir la remuneración del equipo humano dela institución, tanto en el área asistencial comoen la administrativa, según los diferentesniveles jerárquicos y el sistema de valoraciónde cargos. Se compara la remuneración decargos con otras instituciones y se definenvariables para hacer los incrementossalariales.Establecer planes de mejoramiento individuala partir de la evaluación y de los intereses dela organización y del equipo humano que laconforma, de tal manera que se garanticenel crecimiento personal, el grupal y el de laorganización.Compararse con las mejores prácticas a nivelnacional e internacional y con base en estacomparación adaptar y/o rediseñar los procesosorganizacionales críticos, establecer metas yhacerles seguimiento. Se identifican las causasque originan desvíos en el cumplimiento de losobjetivos y metas y se dan soluciones.Evaluar la efectividad y mejorar losmecanismos diseñados para evaluar loscargos y administrar los salarios.RESULTADOS (últimos 5 años)Satisfacción del cliente interno.7.4 Reconocimiento y desarrolloSe tienen directrices, mecanismos yprocedimientos sistemáticos para:Evaluar el personal, para medir sucontribución a los objetivos y metas de lainstitución y hacerles reconocimiento tantoindividual como grupal.Determinar y ejecutar planes de desarrollo delos miembros del equipo humano para quecontribuyan al logro de los objetivos de laorganización.Compararse con las mejores prácticas a nivelnacional e internacional y con base en estacomparación adaptar y/o rediseñar losprocesos organizacionales críticos,establecer metas y hacerles seguimiento. Seidentifican las causas que originan desvíos enel cumplimiento de los objetivos y metas y sedan soluciones.41