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Manual de apoyo para la implantación de la gestión de la calidad según normaUNE-EN 13816 en empresas de transporte de viajeros por carreteraIV.4 EJEMPLOS DE PROCEDIMIENTOS UNE-EN 13816 EN TRANSPORTE DEVIAJEROS POR CARRETERAEn lo que resta de este capítulo, el texto de los ejemplos se remarca con una espiral a la izquierda ytexto sobre fondo ocre, para recordar al lector que está ante un hipotético procedimiento, que aquí sereproduce a título de ejemplo, con su propia paginación, cabeceras, etc., para que el lector cuentecon ejemplos próximos a la realidad.Conviene subrayar que los ejemplos, aunque corresponden a casos reales, son siempre mejorablesy, si los trasladamos directamente a otras organizaciones, pueden tener un encaje difícil en el “modusoperandi” de éstas. Sin embargo, pueden ser de interés en el proceso de reflexión y análisis que lasorganizaciones deben realizar para elaborar sus propios procedimientos.SUGERENCIACree en su procesador de textos una plantilla específica para los procedimientos delSistema de Gestión de la Calidad: todas las páginas con la misma cabecera, incluyendo elnombre y número del procedimiento, fecha de edición, aprobación, paginación y nombre/logotipode la organización.Si considera que el texto de los ejemplos puede servirle de patrón para adaptarlo a su caso,utilice la opción “seleccionar texto” y “copiar en portapapeles” (botón derecho del ratón) deAdobe y la opción “pegar” del procesador de textos.Capítulo 4.Elaboración de los procedimientosEdición NOVIEMBRE 20069