工作與家庭的雙向衝突： 前因、後果及調節變項之探討（1）

應 用 心 理 研 究倏 , 第 27 期 , 秋 季 刊 ,2005 年 ,133-166。合 分 析 回 顧 了 1977 年 到 1998 年 間 與 WFC 有 關 的 量 化 研 究倏 , 歸 納 出 三 類 後 果變 項 : 工 作伿 相 關 結 果 (work-related outcome)、 非 工 作伿 相 關 結 果 (nonwork-relatedoutcome)、 及 壓 力 相 關 結 果 (stress-related outcome), 現 僅 就 與 本 研 究倏 有 關 的前 兩 項 結 果 略 述 如 下 :(1) 工 作 相 關 結 果 : 最 常 被 討 論 的 是 工 作伿 滿軈 意 , 大 多 數 的 研 究倏 都 發 現 當WFC 增 加 時頗 , 工 作伿 滿軈 意 度 會 降 低佂 。 且 在 美 國 之 外 的 其 它 地 區 , 如 : 香靬 港 的 已婚 護 理 人 員鞬 、 經 理 人 、 社 工 人 員鞬 (Chiu,1998), 加 拿頁 大 女 性 專 業 人 員鞬 與 女 性主 管 (Beatty,1996) 中 也 發 現 同 樣 的 顯 著 關 係 。 其 它 工 作伿 相 關 結 果 變 項 的 研究倏 結 果 則 並 不 很 一 致 。(2) 非 工 作 相 關 結 果 : 生 活 滿軈 意 度 在 非 工 作伿 領 域 是 最 常 被 驗 證 的 結 果 變項 。 一 般 說 來 ,WFC 與 生 活 滿軈 意 度 之 間 有 顯 著 的 相 關 ,WFC 較跨 高 , 生 活 滿軈 意度 較跨 低佂 (Adams,King & King,1996;Aryee et al.,1999;Chiu,1998;Judge,Boudreau & Bretz,1994;Netemeyer,Boles & McMurrian,1996)。 此 外 , 在家韑 庭韨 滿軈 意 度 方 面 , 研 究倏 結 果 大 都 顯 示 其 與 WFC 呈佤 負 相 關 (Kopelman,Greenhaus& Connolly,1983;Aryee et al.,1999)。上 述 關 於 WFC 後 果 變 項 的 討 論 , 並 未 顧 及 另 一 個鞄 方 向 FWC 的 後 果 變 項 。不 過跸 , 在 本 研 究倏 中 我侷 們靽 將 同 時頗 考 量 兩 個鞄 方 向 的 後 果 變 項 , 故 將 焦 點 放 在 工 作伿領 域 中 的 工 作伿 滿軈 意 與 非 工 作伿 領 域 中 的 家韑 庭韨 滿軈 意 , 假 設 其 為 WFC 與 FWC 發 生後 , 最 直 接 反 映 的 後 果 變 項 。 再 者 , 工 作伿 滿軈 意 與 家韑 庭韨 滿軈 意 又 會 影 響 到 一 個鞄 人整 體 的 主 觀 幸 福 感 (subjective well-being,SWB)。獨 立 我 與 互 依 我 對 工 作 : 家韑 庭韨 衝 突 之 影 響從 上 述 對蹹 WFC 與 FWC 的 討 論 中 , 我侷 們靽 可 以 瞭 解 到 某 些 前 因 變 項 會 對蹹 兩者 造 成 影 響 ; 同 樣 的 ,WFC 與 FWC 也 會 對蹹 某 些 後 果 變 項 產 生 影 響 。 不 過跸 ,或 許 會 有 一 些 對蹹 研 究倏 中 的 自 變 項 與 依 變 項 之 間 關 係 產 生 「 調 節 作伿 用 」(moderating effect) 的 第 三 變 項 存 在 。 所 謂 的 「 調 節 作伿 用 」, 是 指 某 一 量 性 ( 如內 控 性 人 格頴 的 程 度 ) 或 質 性 ( 如 性 別低 ) 的 變 項 , 影 響 了 自 變 項 與 依 變 項 間 關聯 的 方 向 和 / 或 強 度 ( 陸 洛 ,1997)。10