工作與家庭的雙向衝突： 前因、後果及調節變項之探討（1）

應 用 心 理 研 究倏 , 第 27 期 , 秋 季 刊 ,2005 年 ,133-166。研 究倏 對蹹 象研 究 方 法本 研 究倏 以 大 台 北 地 區 有 全 職 工 作伿 者 作伿 為 樣 本 , 進 行 結 構躬 性 問 卷 施 測 。 由於 隨 機 取 樣 非 常 困佷 難 , 故 採 便 利佐 取 樣 , 但伽 仍 儘 量 選 取 不 同 行 業 、 不 同 組 織 、不 同 管 理 位 階 、 不 同 專 業 背 景 、 不 同 年 齡 ( 家韑 庭韨 周 期 ) 之 受 訪 者 , 以 求俠 樣 本之 異 質 性 。 在 回 收 的 220 份 有 效頒 問 卷 中 , 樣 本 的 基 本 特顠 性 如 表 1 所 示 。 在 性別低 方 面 , 男倇 性 略 多 於 女 性 , 樣 本 平 均佾 年 齡 為 38.13 歲 , 已 婚 者 居 多 。 在 教 育倘 程度 方 面 , 由 於 問 卷 發 放 的 對蹹 象 有 一 部 份 是 大 學 的 教 職 員鞬 及 管 理 學 院 EMBA 班的 學 生 , 因 此 大 學 以 上 教 育倘 程 度 的 樣 本 佔 大 多 數 , 將 教 育倘 程 度 轉 換 成 受 教 育倘年 數 , 樣 本 平 均佾 受 教 育倘 年 數 為 16.91 年 。 所 有 研 究倏 樣 本 在 目 前 單 位 的 平 均佾 工 作伿年 資 有 8.42 年 之 久 , 大 多 為 中 低佂 階 主 管 或 一 般 員鞬 工 。 樣 本 的 行 業 廣 泛 , 並 未特顠 別低 集 中 在 某 種 特顠 定 的 行 業 上 。研 究 工 具本 研 究倏 採 用 問 卷 研 究倏 法 , 以 量 表 測 量 「 工 作伿 要 求俠 」、「 家韑 庭韨 要 求俠 」、WFC、FWC、「 工 作伿 滿軈 意 」、「 家韑 庭韨 滿軈 意 」、「 幸 福 感 」、「 獨 立 我侷 」、「 互 依 我侷 」 等 九 個鞄 研究倏 變 項 。 至 於 「 人 口 學 變 項 」 方 面 , 則 包 含佳 了 性 別低 、 年 齡 、 婚 姻 狀 況 、 教 育倘程 度 、 目 前 單 位 年 資 、 職 位 階 級 、 行 業 種 類 等 七 種 背 景 變 項 的 調 查 。 研 究倏 中使 用 的 主 要 量 表 分 述 如 下 :1.「 工 作伿 要 求俠 」 與 「 家韑 庭韨 要 求俠 」「 工 作伿 要 求俠 」 包 括 「 每俟 週 的 工 作伿 時頗 數 與 天 數 」、 個鞄 人 在 工 作伿 上 所 感 受 到 的「 工 作伿 負 荷 量 」 以 及 個鞄 人 對蹹 「 工 作伿 的 優 先 性 」 的 看 法 三 個鞄 部 份 。 在 「 工 作伿 時頗數 」 方 面 , 除 了 客 觀 的 每俟 週 工 作伿 時頗 數 與 天 數 外 , 也 瞭 解 受 試 者 對蹹 自 己 工 作伿 時頗數 的 主 觀 感 受 ( 感 覺 「 太 多 」=3,「 差韤 不 多 」=2,「 太 少 」=1)。「 工 作伿 負 荷 量 」的 測 量 以 Spector 和 Jex(1998) 所 編 製 的 QWI 量 表 (Quantitative WorkloadInventory) 為 之 , 此 量 表 共 5 題 , 主 要 測 量 個鞄 人 在 工 作伿 步俞 調 (pace) 與 工 作伿 量14