universidad técnica del norte facultad ciencias de ... - Repositorio UTN

insatisfacción de manera tal de poder realizar mejoras continuas en eldesarrollo de la educación.La satisfacción del estudiante refleja la eficiencia de los diversos aspectosque componen el día a día de su experiencia educacional. La meta de lainstitución debe ser que los estudiantes que cursan una carrera manifiestensu satisfacción con el rigor de los cursos, con las interacciones con suprofesor y los otros estudiantes, con la justicia con que se le evalúa, entreotras, así como con las instalaciones y equipamiento que apoyan dichasinteracciones. 24Las áreas que los estudiantes identifican como las mayores fuentes deinsatisfacción se convierten en las áreas prioritarias para el encauzamientode las inversiones, para las acciones de capacitación, para la implantación oreajuste de los reglamentos, la rotación de personal, o lo que resultepertinente.Naturalmente, la Alta Dirección a través de sus organismos técnicos, deberáponderar el carácter determinante de la encuesta triangulándola con otrasfuentes de información.2.3.5. Rendimiento academicoLa dificultad en la comunicación entre los alumnos y el profesor es uno de losfactores que propician un aprendizaje deficiente. La causa de esta malacomunicación tiene relación con el uso de un lenguaje académico por partedel profesor y de los libros de texto. 2524 Universidad Ricardo Palma. Encuesta de Satisfacción Estudiantil. Calidad Universitaria. Autor: José ClementeFlores Barboza.Lima-Surco 2006.25 Universidad Autónoma de Ciudad Juarez.Instituto de Ciencias Biomedicas.El Lenguaje como factor esencial enla consecución del aprendizaje. Autor: Laura Carrillo Moreno, Noviembre 2008.38