ML volumen 8 6

www.mantenimientoenlatinoamerica.com
2- De la Justificación
No sería un buen ingrediente para este artículo describir
sencillamente la norma ISO55000 a modo de resumen. Entre
otras razones por el hecho que hay varias propuestas al
respecto. Sin embargo, tal vez resulte oportuno y nutritivo
reflexionar sobre cuestiones que tienen más que ver con
aspectos conceptuales y de implementación.
Sobre la justificación, en lo inmediato cabe preguntarse ¿por
qué? podría ser ventajoso, útil o necesario en una
organización llevar a cabo un despliegue que contemple
implementar y vivir la norma ISO55000. Los mejores
resultados en gestión se obtienen cuando a los sistemas se
los asume y acepta como sistémicos. No hay receta infalible
para cualquier organización; la mejor de ellas claudicará ante
alguna situación particular de contexto sino contempla las
situaciones de coyuntura específicas de la empresa. Por tal
motivo en la actualidad se acepta que lo más costo-eficaz son
aquellas soluciones a la medida del problema y la norma
ISO55000, desde mi punto de vista, abona dicho concepto;
siendo que las recetas del pasado inmediato no fueron
soluciones a la altura de lo esperado (aunque muy buenas en
algunos casos).
Otra respuesta al por qué, se refiere a encontrar soluciones
integrales. En los primeros pasos de esta normativa (PAS55),
el alcance de todos los ensayos de políticas de gestión de
activos abarcaban los activos físicos exclusivamente. Hoy la
solución comprende tener en cuenta no sólo éstos sino los
activos en general como los financieros, intangibles,
humanos, etc. que requieren de un marco de referencia y una
guía de aplicación como la que se analiza. El funcionamiento,
el desempeño y el rendimiento de los activos físicos, como la
consecuencia de sus fallas, estarán regidos por el
comportamiento de los otros activos de la organización.
3- De los Beneficios y el Alcance
Las organizaciones utilizan los Activos Físicos para generar
valor. La obtención de valor habitualmente comprende hallar
un equilibrio entre costo, riesgo, oportunidades de mejora y
beneficios originados en el desempeño de dichos activos. El
mayor de los beneficios en este sentido es que la normativa
genera la esperanza de lograr los objetivos planteados (y
balanceados) de forma integral y equilibrada. Los beneficios
que pretende obtener la aplicación de la norma es no aceptar
el desafío de objetivos desintegrados. Así, la frase ¿qué es
más importante, la Seguridad o la Producción? plantea un
aparente conflicto (engañoso) como aquel que obliga a
escoger darle prioridad a una de las dos. En realidad es sólo
un aparente conflicto; pues de hecho son la misma cosa. Un
producto bien hecho no es aquel que sólo cumple con las
especificaciones técnicas de fabricación, sino el que pudo
confeccionarse sin producir incidentes ni accidentes. Ocurre
algo similar con las acciones de Mantenimiento; un trabajo de
mantenimiento técnicamente eficaz y eficiente es aquel que
durante su ejecución no lesionó o afectó desfavorablemente
a nadie, ni produjo un impacto ambiental dañino que viole
alguna reglamentación vigente.
Por tanto, debe comprenderse que existirá una fuerte
relación con el modo de proponer y gestionar indicadores de
gestión; siendo que los mismos deberán ser primarios y
sólidos a los efectos de asegurar que una mejora del mismo
verdaderamente refleje una mejora en los objetivos para los
que el propio indicador se utiliza.
Bajo este equilibrio, algunos beneficios potenciales de
implementar ISO55000 son:
Acotar los riesgos y establecerlos coherentemente
Ajustarse a leyes, reglamentos y disposiciones
vigentes
Mejorar la eficiencia y la eficacia donde es más
conveniente
Mejorar el servicio al cliente apropiadamente
Mejorar el desempeño financiero
Invertir en activos con mejor información mejorando
el retorno
Demostrar responsabilidad social y compromiso
Mejorar la reputación de la organización evitando
contradicciones
Mejorar la sustentabilidad de la organización
haciéndola sostenible
Una expectativa errónea puede ser devastadora en este tipo
de proyectos. Muchas veces es más conveniente conocer
aquello qué no debemos esperar de algo, que saber lo
esperable. En el esquema que se muestra a continuación
podemos observar los tópicos más destacados que no son
alcanzados por una gestión bajo Norma ISO55000.
Establecer la
estructura de la
organización
Gestionar las
compras y
adquisiciones
Llevar adelante
una gestión de
riesgos
Planificar y
programar el
mantenimiento
Manejar
materiales y
repuestos
Planificar
estratégicamente
la GA
Adoptar sistemas
de alerta temprana
Definir estrategias
de mantenimiento
Generar y registrar
información
Configurar el
sistema
informático (SIM)
Mejores prácticas que quedan fuera del alcance de la Norma
ISO55000.
La familia de normas ISO55000 es un estándar internacional
destinado a especificar los mínimos requisitos para
establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de
gerenciamiento para la administración de los activos
alcanzados por dicho sistema. La respuesta al qué de la
normativa es establecida por un conjunto de cláusulas
preliminares y otro mandatorias agrupadas en ISO55001.
24