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1. Factores cognoscitivos en experiencias de trabajo positivas
En nuestra investigación encontramos 31 factores cognoscitivos, resultado de la agrupación de las respuestas, de acuerdo a las
experiencias positivas del trabajador. Estos factores cognoscitivos describen qué cosas o qué aspectos había en la experiencia
de trabajo que la hizo ser tan positiva, enseguida se presentan los 10 factores que fueron mencionados con mayor frecuencia,
asimismo se escribe la interpretación que se le da a cada factor, de acuerdo a las respuestas obtenidas (ver Tabla 1). En la sección
de anexos se puede localizar el listado completo de los factores cognoscitivos resultantes del análisis de contenidos.
Tabla 1
Frecuencias de los factores cognoscitivos en experiencias de trabajo positivas
Factor Frecuencia Interpretación
1 Ambiente amigable 273 Es la percepción de ser aceptado
2 Valoración 185 Es el reconocimiento de la persona y sus
contribuciones
3 Capacitación 159 Factor ligado a realizar mejor el trabajo
4 Apoyo 132 Sentirse acompañado cuando se requiere ayuda
5 Logro, reto 116 Es el hecho de conseguir metas establecidas
6 Crecimiento 109 Existen perspectivas de desarrollo
7 Libertad 105 Es no sentirse vigilados para hacer las cosas
8 Buen trato 100 Buena relación jefe-colaborador
9 El trabajo mismo 100 Interés y gusto por hacer el trabajo asignado
10 Comunicación 98 Se refiere a la forma de relacionarse entre las
personas
Fuente: Elaboración propia.
Como podemos ver, el factor más importante resultó ser el ambiente agradable de trabajo. Es cuando el trabajador capta que el
ambiente en el que se desarrolla el trabajo es bueno, satisfactorio. Él sabe y siente si es aceptado por los compañeros y por los
superiores. Al trabajar con gente con quien se lleva bien hace que el trabajador se sienta bien y que su trabajo sea más llevadero.
Enseguida encontramos que el sentirse valorado y reconocido es otro factor importante de experiencia positiva de trabajo.
Referente a la capacitación encontramos que el conocer y saber más está ligado a hacer mejor el trabajo; el apoyo es considerado
como una forma de cooperación y ayuda.
El logro y el reto en el trabajo ha sido para muchos de los encuestados un factor importante de experiencia positiva. El crecimiento
dentro de la organización es visto como una forma de encontrar desarrollo al momento de estar realizando sus actividades en
su puesto de trabajo.
Los resultados anteriores contradicen de algún modo la imagen que mucha gente tiene de que los mexicanos son atraídos
mayormente por las recompensas externas como el dinero y una serie de incentivos monetarios para realizar mejor el trabajo.
Por el contrario, la investigación ha mostrado que los factores cognoscitivos más importantes resultaron ser sociales y personales
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